この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございました。

禁煙室に空きがなく、ご不便おかけし致しました。
空気清浄機と消臭スプレーがお役に立ったとの事で安心致しました。
大手町店の隣は小学校や公園などもあり、都心の割に静か場所となっております。
客室も大通りに面している側のお部屋より、公園側であれば空気も入れ替え等もしやすかったかと存じます。

また、お早めにご連絡いただければ空きがある場合お振替可能なこともございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

お忙しい中、口コミへ投稿して下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、その際の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

貸出の傘の在庫がなくなってしまったとの事。
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
なるべく多くの本数をご用意はしているのですが、ご宿泊者様皆様に行きわたるまでの本数がなく、大変心苦しい限りでございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後も改善すべくスタッフで考えて参りたいと思います。

ご不便おかけしたにも関わらず、窓からの景色を堪能していただけた様子を拝察し、大変嬉しく思います。
東京らしい都会の景色、ビルと鉄道の織り成すイルミネーションなどお楽しみいただけましたでしょうか。
京王プレッソインチェーンの中でも大手町店のみの特権でございます。
お気に召していただけたのであれば幸いです。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき、誠にありがとうございました。

空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当館は全館一括空調となっており、ご不便をおかけしております。
設備面の事でございますので、早急に変更などの対応をする事は難しい状況で、心苦しい限りではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善サービスを図って参ります。

貴重なご意見いただき、ありがとうございました。

”また機会があれば利用したい”と、言うお客様の言葉が私共励みになっております。

次回、お会い出来る日を私共も楽しみにしております。

お忙しい中、口コミに投稿して下さいましてありがとうございました。
ご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当ホテルはJR東京駅やJR神田駅をはじめ、地下鉄三越前駅など最寄り駅が多数ございますのでアクセス面は非常に便利かと存じます。
駅前ではないものの、徒歩10分程度でご到着いただけますので、ビジネス・レジャー問わずご好評いただいております。

今後も、お客様が更にご満足して頂けますよう、スタッフで知恵を出し合い、精進して参ります。

また、お近くお越しの際は、京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も、スタッフ一同お客様に寄り添ったサービスが出来るよう尽力いたします。

次回もぜひ京王プレッソイン大手町をご利用頂けますと幸いでございます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、補充が行き届いていなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉をスタッフ間で共有し、改善して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、甚だ勝手ではございますが、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス・立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは、JR線をはじめ、地下鉄など最寄り駅が多数ございます。

ご朝食サービスに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
メニューの拡充についてはご意見を参考に、今後の課題とさせていただきます。

今後もお客様の声を励みに、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供出来る様、日々精進して参りたいと思います。

また近くにお越しの際は、京王プレッソインをご利用頂けますと幸いです。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにもかかわらず、客室設備にてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
低層階に比べ高層階の水圧に差が生じる場合がございます。
水圧を最大に設定するなど対処をしておりますが、配管設備の構造上、直ちに解消することが難しく、ご宿泊の皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。

また、ご朝食会場内でのマスク着用に関しましては、入場時のみならず、席を離れる際もご協力いただくようお願いをしております。
しかしながらスタッフによる声掛けが十分に行われておらず、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、感染症対策について見直しを図り、全スタッフへの指導を徹底してまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件つきましては、真摯に受け止め早期改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなかクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。

JR東京駅・神田駅、ほか東京メトロへのアクセスは大変ご好評いただいております。
目的に応じてご利用くださいませ。

今後ともお客様に、より満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非京王プレッソイン大手町をご利用頂きますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご朝食メニューをお気に召していただき、嬉しく思います。
お客様からのご意見ご感想を基に今後もメニュー改良に努めてまいります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

アクセス・立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは、JR線をはじめ、地下鉄など最寄り駅が多数ございます。

傘のお貸出しにおいては、お役に立ててなによりでございます。

お客様のお言葉を今後のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
その他、お気づきの点やご要望等がまざいましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様のお言葉を今後のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。
その他、お気づきの点やご要望等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、次回もビジネスの拠点としてご利用頂きますと幸いでございます。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後もゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じますので、次回も是非京王プレッソイン大手町をご利用頂けますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選び頂き誠にありがとうございます。
多くの点において高い評価を賜り身に余る光栄でございます。

JR東京駅・神田駅、ほか東京メトロへのアクセスは大変ご好評いただいております。
目的に応じてご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお近くへお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。


今後ともお客様に、より満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非京王プレッソイン大手町をご利用頂きますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

文面より、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。

朝食のご利用もありがとうございます。
カレーの専用容器に関しましては、今後の検討課題として参ります。

これからもお客様のお声を励みに、より一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室にご用意しておりますテンピュール枕（低反発）のほか、クッション素材の「ソフトピロー」・ビーズ入りの「ハードピロー」を各種フロントにて取り揃えております。
ご案内が至らず、失礼いたしました。
ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
なお、数に限りがございますのでお貸出しができない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
お近くへお越しの際は是非、京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよい接客でお迎えできますよう、日々精進して参ります。

しかしながら、客室バスルームのシャワーカーテン及び朝食に関しましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
シャワーカーテンは、至急清掃スタッフへ報告し、今後同じことが二度と起こらぬよう徹底いたします。
また、朝食のメニューは直ぐの改善が難しいところではございますが、ご宿泊するすべてのお客様にご満足いただけるように尽力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、ぜひ京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた東京ステーションビュープランは多くのお客様に大変ご好評いただいております。
最上級のお褒めのお言葉を賜り、ご満足いただけたご様子に、大変うれしく思います。

より東京駅舎をご覧いただき、線路も眼下に望むことのできる「トレインビュー特別室」のご用意もございます。
ご興味がございましたら是非ご参考くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ