この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。小樽、余市の観光拠点としても好評を頂いております。ビジネスプランはとても人気のあるプランとして声を頂いております。これからもご利用しやすい宿として、改善をして参ります。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。後志積丹半島の海鮮ものや余市特産の甘エビ等、旬のものをご提供させて頂いております。また春先には山菜もお楽しみ頂けます。こちらへお越しの際はまたご指名頂ければ幸いに存じます。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣　支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また大変ご丁寧なコメントを頂戴致しましたことに心より感謝申し上げます。
さて、お客様のお声の中にあります「部屋（洋室）が非常に寒かったのが残念」ですが、当館では温水循環式の暖房機がボイラーの稼働状況によって暖まりにくい場合がありまして、恐らくそのことが原因で寒さを感じられたのだと推察致します。
それを補うべく電熱式の携帯型暖房機を貸出用にご用意致しておるのですが、お客様の状況を察する対応に手抜かりがございましたことにお詫び申し上げます。
以後、お客様から頂戴した貴重なお声（事例）としてサービス対応の改善を促して参ります。
次回のお土産を含めたご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル水明閣　総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお返事が遅くなりましたことを深くお詫び致します。
さて、お客様のお寄せ頂いたご感想は私たちにとって何よりのお言葉で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もサービス・設備に見合ったお手頃な値段にてご提供できるよう努めて参りますので、次回のご宿泊も是非当館をご指名下さいませ。
ホテル水明閣　総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。初めての余市でのご宿泊いかがでしたでしょうか。ゆっくりとお寛ぎ頂けたというご感想を頂戴し、とても嬉しく思っております。余市駅から車で約５分程離れた場所にあり、ご宿泊された方からも静かでゆっくりできるとのご意見を頂いております。また、お土産売り場の鮎パイが切れておりまして、誠にご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。余市へお越しの際はぜひ当ホテルをご指名下さいませ。お待ち申し上げております。
ホテル水明閣　支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
浴場と朝食を褒めて頂き嬉しく思います。
ご夕食も力を入れておりますので、次回のご利用の際に選択肢の一つとして頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館はニッカウヰスキーさんの創業者によって名付けられただけに、今回の旅の宿として選んでいただいたことに大変ありがたく感じております。
何よりご滞在全般において心温かい評価をいただき、本当に有難うございます。
次回のご来訪の際にもご利用いただけるよう今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
積丹半島の観光拠点として当ホテルをご利用頂けて大変うれしく思います。
受付応対は、この道50年を超える当館の女将でございます。
今後もお客様が心静かにお過ごし頂けるような環境づくりを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
洋室シングルルームはご指摘の通り狭い造りではございますが、お手頃な価格設定のため人気のあるお部屋でございます。
広々とした客室をご希望の際は、和室10畳間もしくは12畳間でのご滞在となる「お任せ和室」プランを是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは温泉施設として一切うたっておりませんが、「温泉ではない」との明確な記載はしておりませんでした。より正しい情報をご提供できるよう次回の更新の際に改善をしたいと考えております。ご指摘いただき有り難うございます。
また、館内の冬場の室温はご指摘の通り、決して暖かい状況ではございません。
これは暖房の故障ではなく施設の構造上の問題で冬場にご利用されるお客様には大変ご不便をお掛けし、申し訳なく感じております。
再度ご指名、ご利用頂けるように、スタッフ一同より精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後もご利用いただけるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人　佐藤英夫

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅からは約３キロ離れた場所にあり、ホテル目の前の余市川を見渡せ自然豊かな環境にございます。町中からは離れておりますが、徒歩15分の場所にセイコーマートさん、徒歩20分の場所にセブンイレブンさんがございます。
必要最小限の設備ではありますが、少しでもお客様がお寛ぎ頂けるよう日々模索しながら営業しております。
またこちらへお越しの際はまたご指名くださいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅から約３キロ離れた場所にあり、町中へはタクシーで片道約1,000円程かかる場所にございます。ホテルの目の前には余市川が有り、自然豊かな場所にあるのですが、夏の今時期はアブやハチが多いのも現実です。見つけ次第、すぐに対応してはいるのですが、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご投稿頂き有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご宿泊等、館内へご入館されるお客様全てに〇マスク着用、〇手指消毒、〇体調管理（37.5℃以上の発熱がある方は入館をご遠慮頂いております）。
コロナ対策は可能な範囲で対応させて頂いておりますので、余市町へお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。
ご投稿頂き有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。JR仁木駅からタクシーをご利用になることもできますが、タクシーが待機していない場合もありその場合は駅前通りにあります五共(ごきょう)ハイヤーさんを事前にご予約されることをお勧め致します。電話0135-32-2430

またこちらへお越しの際は弊社をご利用くださいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。当日は満室だった為、多少賑やかなお時間があったかと思われます。
また余市へお越しの際は宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅から約3キロ離れており、車で約5分の場所に当ホテルはございます。秋は紅葉や、ホテル目の前の余市川にて鮭の遡上も間近で見ることができます。お客様から頂きました声は、宿づくりの貴重なご意見として少しずつではありますが反映させて頂いております。
またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。2階、3階の客室は全て禁煙でございましたが、1階ロビー奥側と大浴場の入り口横に喫煙場所を設けておりました。喫煙場所につきましては、現在検討しております。貴重なご意見頂き有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は朝食付プランにて当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食は個人盛和定食を日替りにてご用意させて頂いております。そのほかにセルフサービスコーナーにてコーヒーや牛乳、オレンジジュース等提供しております。
こちらへお越しの際はまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。朝食時のお子様用ふりかけを気に入ってくださり大変嬉しく思います。私事ではありますが、私の次男(今年で３歳)もヒーロー戦隊シリーズにとてもハマっておりお気持ちは大変共有できるものがあるかと思います。
喫煙場所は改善致します。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人　山田雄介