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東横INN山形駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN山形駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.31
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.23
  • 食事3.56
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 13:50:19

せめて歯ブラシは必須アメニティとして部屋に用意して欲しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN山形駅西口 2024年02月18日 20:55:45

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 20:45:57

部屋は机もあり1人にはちょうどいいサイズでした。ベッドがゆったりのため快適に過ごせました。
朝食は無料なので、パンやバナナ、ゆで卵くらいかなと思っていたのですが、ちゃんとしっかりした朝食だったのでびっくりしました。ただ、大会に来ていた子ども達の団体と時間が被ってしまい席がなく、自分も出勤時間だったため、パンとコーヒーを持って部屋で食べました。みんな似た時間に混雑するため部屋に持ち込めるものもあったら良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN山形駅西口 2023年07月27日 17:42:28

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
朝食時の混雑、大変申し訳ございませんでした。これからは、団体様のご宿泊時には、出来る限り時間を調整して、一般のお客様と時間差で召し上がっていただけるように心がけて参ります。ぜひまたお越しいただければと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 18:53:52

目の前にマックスバリュ24時間営業あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN山形駅西口 2023年01月19日 16:09:14

この度は、ご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ホテル向かい側には、24時間スーパーがございますので、長期滞在にも便利でございます。またのご利用、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 04:41:24

フロントの対応が好印象。
部屋は掃除が行き届いており快適でした。
髭剃りは3枚刃で切れ味が良いものでした。
山形に行くとき、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:31

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月11日 18:06:18

隣の宿泊者の声が気になる程うるさかった、他は言うことなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:01:48

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 22:08:44

4/14日に宿泊しました。
2回目の利用でしたが、ゆっくり休むことができました。
隣接の駐車場は満車でしたが、近くの安い駐車場を紹介してもらい有り難かったです。
無料貸し出しの傘があれば良かったです。
クラブカードを作ったので、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:05:20

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 18:25:23

立地、フロント対応、部屋、アメニティー等とても満足の行く内容でした。
朝食は無料でしたので、とてもリーズナブルだとは思いますが、東横ってこんなもんだったかな?というのが本音です。(贅沢な話ですが)
目の前には、24時間営業のマックスバリュがあり、とても便利でした。
山形に行った際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 19:05:52

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋5

JPS21さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

JPS21さん [50代/男性] 2016年12月01日 16:43:48

部屋は広めだし、ベッド下にスーツケースを収納できてベッド、机、トイレ&フロへの移動線が広く使えていい感じです。
通常のビジネスホテルよりも部屋の電球数が多いので部屋で仕事したい時に暗く感じませんん。
駐車場は47台と多めなのですが満車の時が多いですが近くに駐車場があるので便利です。

無料の朝食は嬉しいのですが、和食用のオカズメインなので一応、パンは準備してくれていますが、オムスビを選びました。
可能でしたら、サラダやスクランブルエッグがあってくれるとありがたいです。
朝食は有料でもいいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:58:58

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 23:18:33

セルフサービスで極力無駄のない方式だったが、それならもう少し料金が安くても良いと思った。部屋は清潔で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:54:58

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月09日 18:17:39

駅から数分で、近くにスーパーもあるので、立地はとても良い。
フロントの方も丁寧かつすばやく対応してくださり、良かったと思います。
部屋もとてもきれいでしたが、他の方のコメントにもある通り、エレベータ1基しかないのはちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:56:42

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 20:17:11

どこの東横インに行っても、綺麗な部屋、設備は満足します。また、リーズナブルな価格も高く評価できます。ただ改善点の必要もあると思います。あえて申し上げると朝食の質が当ホテルは他の東横インよりやや簡素なイメージがあります。また、コンペジタのホテルと比較してもアベレージまで届かない印象です。これは、食事内容だけでなく、食事するスペースやサービス対応など全般的な評価として感じることです。更なる顧客満足度のアップをお願いするところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:53:02

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★オータムセール★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 シングル禁煙】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月03日 20:02:10

駅から近く、立地条件は最高。価格も安くて満足。朝食は、種類が少なく、むしろ準備しなくてもいいのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:49:17

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

部屋5

ケイセイ3105さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

ケイセイ3105さん [30代/男性] 2012年02月27日 22:13:35

深夜の到着にも関わらず快く出迎えてくれて安心しました。朝食も適量で大変助かりました。
残念だったのは到着が遅かったために駐車場が満車になり少し離れた民家駐車場を利用する事になった点と、山形駅の西口と東口が分かりづらかった点です。
しかし7周年記念と価格がリーズナブルだったので満足しました。
遅い到着でも時間を気にせず食事のお弁当を温める事が出来た電子レンジの存在もありがたかったです。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:50:45

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★スプリングセール☆★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

部屋5

NAKAMURAさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

NAKAMURAさん [50代/男性] 2012年01月09日 10:11:28

山形駅からすぐ近くの場所で、大きな看板があるのですぐに分かります。新聞はフロントにあるので、無料で貰えます。大きなスーパーが向かいにあるので、買い物にも便利。駐車場は隣接していて、タワーパーキングか平地。駐車券を取り、出庫の時に機械で精算します。部屋も新しく、綺麗でした。無料の朝食は、おにぎりと和食が中心です。フロント近くには無料のコーヒーと紙コップがあるので、自由にくつろげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:51:16

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 11:49:22

フロントでの受け付け対応が気持ちよかったです。
残念なのが、朝食です。
ポテトサラダが苦手な上に、おかずと言ったらひじき入れと漬物のみ。
珈琲は薄くてまずかった。
生野菜サラダがあるといいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 17:24:52

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月15日 20:06:10

初めてお世話になりました。さすがに人気のチェーン店、お客様も多いようですね。部屋もどこも変わらず同じようで機能的だと思います。ただし駅西は、きれいだが殺風景で何もない。おとなしく前のスーパーで食材買って過ごしました。また山形の機会ではお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:46:58

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍♪楽天限定秋得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

kmatさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

kmatさん [50代/男性] 2011年09月02日 22:08:16

お盆の時期で何とか予約が取れて良かった。東横インは、あちこちに宿泊しているが、サービスに不満はない。特に自動販売機の飲み物の価格が良心的。ロビーのパソコンも便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:47:43

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

kmatさんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

kmatさん [50代/男性] 2011年09月02日 22:05:10

駅から少し離れているが、運動不足のため、ちょうど良い距離。向かいに24時間営業のスーパーがあるため、不自由無し。東横インは、ベッドとお風呂が大きいので、ゆっくりできるので、お勧めです。朝ご飯もまあまあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 18:47:53

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍♪楽天限定夏得プラン【頑張ろう東北】応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 20:38:29

二度目の宿泊でした。前回同様お部屋も清潔だしフロントの女性も感じが良く快適に過ごさせていただきました。ただ残念なのは、朝食です。九時過ぎに行くとすでに食べつくされている感じで、補充はしてくれたんですが人数分ぎりぎりの量で朝食バイキングとは言えない感じでした。遅く来た人と早くきた人で差がありすぎではないでしょうか。それなら、バイキングでなくでも軽朝食を宿泊者全員に平等に提供した方が良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 15:49:38

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

部屋5

投稿者さんの 東横INN山形駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月25日 09:06:37

朝ご飯のおにぎり、美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN山形駅西口 2022年08月08日 17:21:32

・この度は、東横イン山形駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ飲食店♪♪各種サービス付きプラン(^^)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

130件中 1~20件表示

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