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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.84
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.58
  • 食事3.33
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投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 13:37:13

先週に引き続き目的地に近くて安いので宿泊した。生憎の大雪!滑りそう~!何とか辿り着き、またまた束の間のホテルタイムとなってしまった。折角の付帯設備も全く使わず朝食も食べる時間無く残念!でも今後も上京の折、目的地が近い場合には是非利用したい。

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東急ステイ四谷 2006年01月24日 13:24:36

雪による足元の悪いなか ご来館いただき真に有難う御座いました ご多忙に朝食もお取いただけなかったご様子 次回にでも是非御利用頂き 食事飲み物の種類 量 ご提供時間スタッフのサービス態度等々 是非にご意見をおうかがいしとうございます 皆様方からの情報は よりよいサービス提供向上のための 大切な宝箱です     

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 11:29:40

都内で宿泊する事が多い中、今回初めて知人にお薦めいただき宿泊しました。ベスト3に入る程のとても立地条件も良く快適かつお安いホテルでした。只チェックインが予定より大幅に遅れ0時をまわりホテル滞在時間としては短く疲れて寝るだけ!の為だったので土曜利用料金が贅沢にも思えた。でも次の宿泊予約もしていますので、今度は付帯設備類も使用して有意義に過ごしたく思っている。

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東急ステイ四谷 2006年01月16日 13:53:35

お気に入り頂き 勇気付けられました 皆様の
ご意見叱咤激励を 手探りで進む我々の 貴重な羅針盤とさせていただいております 洗濯機 電子レンジ 電磁プレート等の諸設備は 長期滞在用に設備されたものに御座います 一度その利便さをお試しください 既にご予約を頂戴しておりまして 一同お待ちしております お気をつけておこし下さい  

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月04日 22:51:12

二回目の利用です。大変、気に入っています。立地とコストパフォーマンスがとにかく最高です。昨年泊まったときは、朝食が少し貧弱な感じがしましたが、今年は随分良くなっていたような気がします。でも、この価格で朝食付きなだけでも満足です。

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東急ステイ四谷 2006年01月10日 19:25:16

我々は今 東京の騒音と雑踏の中で 皆様方の心休まる憩いのオアシスでありたいと 怠り無く努力し続けるつもりです 至らなさを補って頂けるのは 会員の皆様の忌憚の無い お声です  

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月03日 16:26:43

料金からすると都内で非常に安かったので心配しましたが、実際はいままでこの様なタイプの部屋だと汚い、臭い例が多かったのですが非常に綺麗でしかも、洗濯乾燥機、電子レンジ、DVDデッキなど盛りだくさんで良かったです。ただ、ネットに関してはRUNコードの貸し出し位は用意していただけるとありがたいのですが…。朝食は時間が無かったので、食べませんでしたが外食レストランを使うのはとてもいいような気がします。

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東急ステイ四谷 2006年01月06日 19:32:19

お客様の御利便に応えるべく フロントに携帯電話の充電器やLANコードは用意して御座います 但し 本数に限りがありますのでご承知置きください 次の機会には是非 朝食をお召しいただきご感想をお寄せください サービス向上の糧とさせていただきとうございます

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月02日 13:30:00

料金がとても安かった為、正直心配なところもありましたが、実際に行ってみたらほぼ問題なくとても快適に過ごすことが出来ました。問題点として喫煙可の部屋だったのですが灰皿が無く吸殻の処理に少々困った事、枕が高すぎて使用出来なかったという事がありますが、ミニキッチンや洗濯機、ビデオ録再、DVDも見ることが出来、他の高いホテルより設備が充実していてとても満足だったので、また是非利用させていただきたいと思いました。 

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東急ステイ四谷 2006年01月06日 19:07:57

貴重なご意見ご指摘有難う御座いました ご滞在中のご不便ご要望が御座いましたら フロントデスクまで遠慮なく申し伝え下さい お客様のご満足だけが我々スタッフの最大の喜びなのです 出来うる限りの対応を常に心がけております 寝具の改善は近じかのリニューアルの最重点問題ととらえ より安眠をご提供できますよう努めます ご期待ください 

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月26日 09:11:28

チャックインの時間が深夜になったのですが、スタッフの方の対応がとても良く嬉しかったです。

部屋もお風呂も広く清潔感があり、くつろげる空間は疲れた体には癒しの効果がありました。

今回は滞在時間が短かった為、使用しなかった洗濯乾燥機やレンジが部屋にあるのは便利だと思いました。

次回も東京に行く機会があれば、ぜひ宿泊したいと思います。

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東急ステイ四谷 2005年12月28日 16:36:26

お客様のお喜びの声が 我々フロントマンの最高の励みです 次の機会には是非 長期ステイのご利用にて諸設備の使い心地や ご意見をお寄せください 

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 18:15:58

部屋が広く快適に過ごせました。
予約がなかなか取れないのが残念です。

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東急ステイ四谷 2005年12月28日 16:43:36

少ない客室数で営業していますので お客様には ご不便をお掛けしている事 お詫び申し上げます 保守点検等を心がけ 極力客室数確保につとめる所存です

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月25日 07:48:16

立地は四ッ谷駅からも近く、ホテルの付近にはスーパー、飲食施設など無数にあるので買い物食事には本当に便利でした。

部屋は大変広くて新しいせいか綺麗、生活に必要なものはすべて揃っており便利この上ないものでした。
朝食付きでこの内容で8000円弱という値段はは都内の数あるホテルの中ではコストパフォーマンスはほぼ最高峰と思います。

カード差し込み式のホテルの入り口ですので女性の方にも安心して利用できると思います。

また上京の際は是非利用したいと思います。

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東急ステイ四谷 2005年12月28日 17:43:07

滞在中を示すカードキーを不所持の方には 客室エリアには立ち入り出来ないなど ソフトとハード面で 安全対策には万全の注意を払っております 安心してお休みおくつろぎいただけるように 今後も心を配ります
 都心にあって交通の便の良さもさることながら 近所には迎賓館等の歴史的 文化的建物も数多ございます ビジネスの拠点としてのみでなく 都内観光の足場としても 御利用いただければ幸いです

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 21:28:42

仕事で全国のホテルを利用して来ましたが、このような設備のホテルを望んでいました。スタジオタイプ(観光地にある)はとても便利です。長期滞在には最適で、短期宿泊にも最高です。ロビーは明るく綺麗であり、ビジネスマンに最適。朝食サービスも外食レストランの活用はとても良い。

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東急ステイ四谷 2005年12月28日 17:57:32

ホテル生活にお慣れのお客様から “お気入り”のメールを頂き 感謝しております これからもおもてなしの心を磨き くり返し御利用いただける ホテルを目指し努力してゆきます またお会いできる日を楽しみにしております 支配人 

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 22:56:56

12月19日に宿泊しました。1泊なので使いませんでしたが部屋に洗濯乾燥機・電子レンジが付いています。部屋の広さも十分だと思います。加湿機能付きエアコンは、嬉しい設備です。カミソリ、シャワーキャップは、フロントにてチェックインの時に貰うシステムです。朝食は、隣のジョナサンで4種類から選べます。駅からも近いし隣がコンビニでロケーションもバッチリです。満足できました。また、利用します。

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東急ステイ四谷 2005年12月22日 18:55:34

ご宿泊にご満足頂き従業員一同 心より喜んでおります 今日は冬至に御座います 数に限りは有りますが 柚子を用意いたしました 昔から風邪の予防には 是を浮かべたお風呂がてき面の効果があると申します ぜひ御利用くださいませ 

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 08:50:16

リクライニングのシートなどの付帯設備も使いやすく、広さも充分でした。しかしながら、部屋の割にはテレビが小さく見劣りしました。総じて、よかったです。

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東急ステイ四谷 2005年12月14日 10:30:44

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠に有り難うございました。
テレビのサイズにつきましては、客室のレイアウトの関係上、14インチサイズのビデオ付きテレビにさせて頂いた次第です。ただ、来年春以降に客室リニューアルを実施する予定でおりますので、その際の検討事項として取り上げさせて頂きたいと思います。ご意見有難う御座いました。

今後とも、ご宿泊の機会がございます場合には、是非ご利用下さいます様お願申し上げます。

                                支配人

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