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東急ステイ渋谷 (道玄坂上) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷 (道玄坂上)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.50
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風呂1

がんこ0014さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

がんこ0014さん [40代/女性] 2013年11月06日 14:59:01

最初は一泊二日の予定だったのですが、急遽次の日も滞在することになりまして、ホテルの方に電話で伺いましたら、対応して頂けた事、大変にありがたかったです。
二泊ではありましたが、部屋に洗濯機が設置されているのは本当に助かりました。
24時間カードキーで出入り出来るのも便利です。シングルにしてはお部屋も十分に広かったですし、お風呂とトイレがユニットではないのも使いやすかったです。
ホテルの周囲には美味しいお店も沢山ありますし、とても便利です。JR渋谷駅からは徒歩だと坂道がきつくわかりづらいので、渋谷駅から神泉駅まで電車で移動した方が楽ですね。神泉駅からだと本当に三分程です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2013年11月06日 16:51:53

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の設備に関して長期の方にも大変好評を頂いており、お客様のお言葉大変嬉しく思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★部屋数限定リニューアル一周年記念★シングルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

投稿者さんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 09:35:14

わざわざ下までカミソリを取りに行くのが面倒でした、部屋の掃除が行き届いてなかったのが不満です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2017年10月01日 13:38:01

この度は東急ステイ渋谷へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、清掃面でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフ・フロントスタッフ一同改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★くつろぎダブルルームプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル29平米】

bisuko.kさんの 東急ステイ渋谷 (道玄坂上) のクチコミ

bisuko.kさん [30代/女性] 2014年01月02日 20:50:36

2013~14年のカウントダウンライブ参加のため利用しました。
ホテルのスタッフの対応、部屋の広さ等はとても満足しました。チェックインの予定時間より30分ほど早くついてしまったのですが、イヤな顔ひとつせず部屋に通してもらえました。部屋もベッドは思いの外広くて嬉しかったです(*^^*)
ただ、一つ残念なのは大きなレジ袋が二枚に前回のお客さんのメモがテレビ横に置きっぱなしになっていました。私からみればただのゴミなのでゴミ箱に捨てました。100%の清掃はどのホテルにも望んではいませんが、判りやすいゴミの処分は出来て良いかと思います。
渋谷のライブハウスはよく行くので、機会があればまた利用させていただきます。次回に期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
東急ステイ渋谷 (道玄坂上) 2014年01月03日 11:02:38

この度は東急ステイ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました件につきまして、至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう早急にスタッフ一同徹底させていただきます。

お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、是非また東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。


東急ステイ渋谷

ご利用の宿泊プラン
【冬得】年末年始限定★体温まる特典付♪シングルプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル20平米】

63件中 61~63件表示

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