この度はメープル有馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の際にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐにミーティングを実施して改善するとともに、関連部署のみならず、全部署のスタッフへ注意と指導を行いました。

お部屋に関しましては、洗面所とトイレが別になった「メープルスイート」など、お客様のご要望に合わせて様々なタイプのお部屋を取り扱っておりますので、次回、ご利用の際にはご相談いただければ幸いでございます。

全てのお客様にご満足頂ける様なホテル作りを目指してスタッフ一同、これからも努力をして参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
メープル有馬　支配人　入江　尚