この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
客室の設備に於きまして、ご迷惑をおかけしました。
ウォシュレットはお部屋によって機種が異なり、瞬時に温かいお湯が出るタイプと、２０秒弱で温まるタイプがございます。
すべて新タイプに統一するべきではございますが、今の所現状のままでございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

またどうぞ当ホテルにお泊まり下さり、様々なご意見をお聞かせ下さい。
次のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅前に有りすぐ裏手は繁華街で、便利な立地ではございますが、当日はゴールデンウィークと言う事もあり、沢山の人出でございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ゴールデンウィーク中、岡山ではどちらをご旅行されたんでしょうか？
お二人にとって岡山が楽しい思い出になって頂けたらうれしい事でございます。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。

客室では大変ご不快な思いをさせてしまいました。
そして一度ご指摘頂いたにもかかわらず、同じ不注意を繰り返してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの『洗えるスリッパ』は、毎日洗濯している清潔なスリッパでございますが、いま一度十分な確認を徹底致します。
今後は同じ不注意を２度と起こさぬよう全員で深く反省し、お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
次のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は誠に申し訳ございませんでした。
コーヒーの銘柄、保存状態に関して再考させていただきお客様のご要望に添えるよう努力いたします。
また返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
重ね重ね大変申し訳ございませんでした。

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございました。
ワシントンカードにもご入会頂いております。
１０００ポイントで１万円のキャッシュバックを、どうぞ楽しみになさって下さい。

料金につきましては只今のところ、５０００円の連泊プランをご用意致しております。
その他にも、１０００円分のＱＵＯカード付きプランなどお得な料金でご用意致しておりますので、また是非楽天さんをご覧になって下さいね。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ　　　記入　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
全国支援割の手続きにてチェックインに時間がかかり申し訳ございません。
本人確認書類およびワクチン接種3回済または検査結果の確認並びにクーポンの配布がありチェックインに時間を要しております。お急ぎの場合、お手荷物預かりをしておりますのでお申し付けください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に気遣いが足らずご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後は改めてお客様の立場での親切で丁寧なご対応を心掛けて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋の枕につきまして、ホテルからのご案内が足りず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の大切な資格試験の前に十分におくつろぎいただけず、心苦しい思いでいっぱいでございます。
また、事前にホテル設備をご確認いただき、「勉強出来そう」と期待してお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に応えることができず、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
枕等の貸出物につきましては、ご利用いただくお客様が分かりやすいよう、ご案内の方法を検討いたします。
また、ホテルスタッフは24時間待機しておりますので、お困り事がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
今回いただいたご意見を基に、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。勝手ではございますが、またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
浴衣・スリッパのご利用についてですが、ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰られましたとおり、当ホテルでは客室外での浴衣・スリッパのご利用をご遠慮頂いております。
私どもスタッフも館内で浴衣・スリッパをご利用のお客様をお見かけした際は、お声掛けさせて頂いておりますが、行き届かない場合もあるかと思います。
お客様からのご指摘をスタッフで共有致しまして、より快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　小原

いつも全国のワシントングループホテル・Ｒ＆Ｂホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山のホテルの中から選んで下さり重ねて御礼申し上げます。

今回頂きましたご意見のようにリニューアルで皆様に喜んで頂きたいとは思いますが、今のところは現状の通りでございます。
今後もお部屋やサービスに磨きをかけてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
来年のご予約も承っております。心より感謝申し上げます。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿をありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足頂けず大変残念に思います。
やはり朝食は種類豊富に揃っている方がうれしいのですが、当ホテルの無料サービスとしましては今のところ現状のスタイルでございます。
パンの種類は毎日替わりますし、今後も様々な改善を致しますのでどうかまたお泊り頂きましてご意見などお寄せ下さい。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
客室では私共の不手際によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう努めてまいります。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、客室では大変なご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
もしも自分だったらと思うと・・・言葉がありません。
今後はこのようなお恥ずかしい不始末のないようスタッフ一同深く反省し、確認を怠らないように努めてまいります。
また次回岡山にお越しの際にはどうかお泊り下さり、ご感想をお寄せ頂ければうれしいことでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

いつもワシントングループホテルにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
ネット環境に於いて大変なご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後の重要課題として取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度はせっかっくお泊まり下さいましたのに御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お風邪などひかれませんでしたでしょうか？
スタッフ一同心から反省し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
またどうぞお泊まり頂きまして、ご意見をお聞かせ下さい。
この度は大変申し訳ございませんでした。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時にはお詫びもなかったとの事。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

「がっかりしました。」と言うご投稿を頂いた事について、私達全員で深く反省し、忘れず、今後このような事のないよう努めてまいります。

またどうぞお泊まり下さり、私達にご意見を頂けましたら幸せでございます。
この度はありがとうございました。
次のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、本当にありがとうございます。
ワシントンホテルプラザ・Ｒ＆Ｂグループホテルでは、エコロジー活動の一環としまして１０年程前から歯ブラシ・カミソリをお部屋からはずしております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ご持参下さったお客様にはスタンプカードに押印し、５泊で５００円のＱＵＯカードと交換いたしております。
どうかご理解頂きまして、またどうぞお泊まり下さい。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。

客室では私共の不手際により大変にご不便な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一人一人がおもてなしの心と責任を持ち、二度とこのような事のないよう努めてまいります。

先日は深夜のチェックインでございましたね。
いつも遅くまでお疲れ様です。
ご丁寧に到着が遅くなるご連絡も頂いておりました。本当にありがとうございます。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
私達の為に有難いご投稿をお寄せ下さり、心よりお礼申し上げます。

岡山ワシントンホテルプラザ　　
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
せっかく映画見放題プランでご予約頂きましたのに、こちらのご案内不足の為ご迷惑をおかけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後は分りやすいご案内を徹底し、お客様にはごゆっくりと映画を楽しんで頂けるよう努めてまいります。

次回もどうぞ当ホテルにお帰り頂き、またご意見などをお聞かせ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルをお選び頂きましてありがとうございました。

ホテル設備につきましてはすぐに改善できるものではございませんが、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、快適にお過ごしけるようより一層、清掃が行き届いた清潔なホテルを目指します。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ　橋本　晃