先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場のご利用時にご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。


　しかしながらこの度は、ご不満の残る滞在となりました事、深くお詫び申し上げます。
　ご指摘頂きました点は従業員一同に周知し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう指導を続けて参ります。

　今後はこのような事がなきよう、サービスの向上に誠心誠意、努力をして参る所存でございますので、この度のことにつきましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。


　今後ともオリエンタルホテル広島をご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

　しかしながら、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

　
　お客様のご意見を有難く頂戴し、今後改善できるよう検討させていただきますので、何卒宜しくお願いいたします。

この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　またのご来館を心からお待ち申し上げております。

　この度は、オリエンタルホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　しかしながら、清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
　
　今後は、再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。

　また広島へお越しの際はオリエンタルホテル広島をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

私共のホテルは広島駅からは少し離れておりますが、広島市内の飲食街に位置しておりお食事等には便利な位置にございます。ご到着までにご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。

次回広島にお越しの際がございましたら、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

　又色々なご意見を頂きました事御礼申し上げます。

ドアの件でございますが、お休みされていたにも関わらず申し訳ございませんでした。該当のお部屋は確認させて頂き調整させて頂きます。

　空調の件でございますが、お客様のおっしゃるとおり全館一括で対応させて頂いております。細かく空調の調整は行っているのですがもし気になるようでございましたら、毛布や扇風機等も準備しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
　
　ご朝食へのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。現在弊ホテルでは【金の朝ごはん】として地元の食材を生かした朝食を準備しております。お気に召して頂き嬉しく存じます。

　お客様の又のご来館をお待ち致しております。この度は有難うございました。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用たただき、誠にありがとうございます。
　
　スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。また、朝食に関しましてご満足いただけた様子、何よりでございます。

　しかしながらお部屋の臭いでご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに申し送り、次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
　
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　
　

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様がご覧いただいておりました浴室タイプでご用意出来ませんでしたことお詫び申し上げます。

　今回お客様にご利用いただきましたのはスタンダードタイプのお部屋でございました。
展望浴室はコーナーダブルという部屋タイプのみでご用意させていただいております。

　しかしながら、私共のご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後はWEB上も含め、お客様視点に立ったご案内が出来るよう今一度見直して参ります。

　次回ご利用の際は、ぜひコーナーダブルにご宿泊いただき、ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
貴重なお時間割いてのご投稿、ありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　しかしながら、お部屋の造りに関しましてご不便お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
いずれも構造上、早期の解決が難しい箇所ではありますがお客様のお声として担当部門に届けさせていただきます。

　最後にご朝食をお気に召していただけ大変嬉しいく思います。お客様から頂戴したお言葉をレストランに届け、今後の励みとさせていただきます。
　
　貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。　

　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　また、スタッフへの温かいお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を今後の励みとして、より一層のサービスのレベルアップに努力いたします。

　お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　石橋　潤平

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございございました。
駐車場に関しましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。外部の駐車場という事もありお時間も頂戴し且つお荷物等もあった事も予想される為非常にご不便をかけてしまったと思います。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

又私共にお泊り頂ける機会があるようでしたら、是非お願い致したく従業員一同お待ち致しております。引続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　しかし、空気清浄機のご利用に関しまして、ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は責任を持って引継ぎを致します。
　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　また、ご滞在に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

　この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

　このたびは数あるホテルの中、オリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　
　また、スタッフへの温かいお言葉と共に貴重なご意見の数々を寄せていただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。


　しかしながらせっかくのお寛ぎのところ、ホテルの構造によりお気を遣わせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。


　この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはオリエンタルホテル広島をご利用いただけます様、よろしくお願い申し上げます。

　この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　ご朝食に関して、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

　しかしながら、ご朝食以外、お客様のご想像とは反し、ご期待にそうことができず誠に申し訳ございませんでした。

　願わくは、再度ご来館いただき、名誉挽回をさせていただきたいと存じます。

　お客様のご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　
　いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　しかしながら、この度はお客様にご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。

　今後、このような事が無い様、情報を共有させて頂き、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
　
　お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。　

　この度は、数ある宿泊施設の中よりオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしております。
　

　また、駐車場料金につきまして頂きましたご意見は、今後のサービス改善へと参考にさせて頂きます。


　勝手な申し出ではございますが、またオリエンタルホテル広島をご利用いただき、私共に名誉挽回の機会を与えていただければと願っております。　
　
　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　
　しかしながら前回は、客室内の清掃におきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
　再発防止に努め、清掃担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。


　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　


　今回はお部屋タイプに余裕もございましたのでご予約よりも少し広めのお部屋にて手配させて頂きました。
　次回お越しの際には、また違うタイプのお部屋にお泊りになられて、違いを探されるのも楽しみの一つに加えていただければと思います。

　
　お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。