先日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お掃除に関しまして、不快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早速、頂いたご意見をもとに、関係スタッフで情報共有し、再発防止に努めて参ります。重ねてお詫び申しげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アメニティに関しましては、フロント横アメニティバーよりお好みの物をご自由にお取り頂けます。またお掃除が行き届いていない箇所があったとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を頂きまして、今後の改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋のシャワーについて、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。早速、確認させていただき湯量・湯温を調整、改善させていただきました。ご滞在中、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。また、お部屋のアメニティグッツに関しまして、行き届かず申し訳ございませんでした。当館のアメニティは各お部屋のセットに加えて、1階ロビーにアメニティバーを設置しております。お部屋の不足分はこちらのアメニティバーより、お好きなものをお好きなだけ、お持ちいただければ幸いでございます。またのご来館を従業員一同、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館の貸切風呂に関しまして、お待たせしてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。2ヵ所ございます貸切風呂は、繁忙日は人気が高くどうしてもお待ちいただくケースがございますが、お風呂場前の椅子に掛けて頂くか、或いは、お部屋からフロントへ空き状況をご確認頂き、スムーズにご案内も出来ますので、次回も是非ご利用くださいませ。また、自動販売機前に備品が置いてございました件は今後、気を付けて再発防止に努めて参ります。重ねて、お詫び申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内には、男性大浴場、貸切風呂、アメニティバー、Wi-Fi完備、ほかコインランドリーや電子レンジなど様々な施設備品のご用意がございます。またのご来館を従業員一同、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に際し、貸切風呂のお掃除が行き届いていなかったこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後の清掃は、ご利用の合間を見計らい定期的かつ臨機応変に対応させていただきます。
また、立地に関しましては当館の周辺 徒歩5分の場所に飲食店並びに、コンビニエンスストアーがございます。またのご来館を従業員一同、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館には24時間営業の 男性大浴場の他に、無料貸切風呂が2ヵ所、更にアメニティバーも設けており皆様より大変、喜ばれております。冬場の湯温に関しまして今一度、見直しをさせて頂き尚一層、ご満足いただけますよう調整させて頂きます。またのお越しをお待ち致しております。ありがとうございました。　　支配人

　この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、排水栓、及びアンケート用紙の設置に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後、このような失態のないよう再発防止に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館には、無料貸切風呂が2カ所、その脇にはアメニティバーも設けており、皆さんから大変喜ばれております。ご朝食に関しましては、これまでコロナの影響により営業を控えておりましたが来月8月より再開することとなりました。またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊料金に関しましては「早期早割プラン」など、その時々でお得なプランも出ておりますので是非ご利用ください。当館の周辺には、徒歩5分の場所に飲食店・コンビニエンスストアなどがございます。またのご来館をお待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に際し、混雑時のお車のご移動ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。当館には合計80台の収容が出来る自走式駐車場がございます。またのご来館を、従業員一同お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。新型コロナウィルス感染拡大の防止の為、現在、当館ではご朝食会場を一時的に閉めさせて頂いております。ご迷惑とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後もコロナの状況を注視し、収束されたと判断された際には十分な感染防止策を講じた上で速やかに再開して、皆様をお迎えできるよう今から準備して参ります。またのご来館を、従業員一同お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に際し、お部屋のお掃除が行き届かなかった点に関しまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞかし、ご気分を害された事とお察しいたします。
ご指摘をいただきました内容は早速、見直しを図り再発防止に努めて参る所存でございます。
そのような中、当館スタッフの接客・アメニティバー・コストパフォーマンスに関しまして、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の広さに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の客室は、今回の15㎡のタイプと、少し広めの20㎡のタイプ 2種類のご用意がございます。次回、ご宿泊の際はどちらの客室タイプがご希望かご検討いただければ幸いでございます。またのご来館を、従業員一同お待ちいたしております。　　支配人

　この度は、キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。当館の大浴場は、中庭の景観をお楽しみいただける造りとなっておりますが現在、改めまして見直しをさせて頂いております。また、空調とテレビのリモコンに関しましては、即座に確認して修繕させていただきました。駐車場は全80台収容可能となっております。いづれも、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、お待ちいたしております。　　支配人

　この度は、キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、近くの道路工事に関しまして片側交互通行の渋滞により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。　現在の工事はバイパス整備の工事でございますが、ホテル前につきましては片側交互通行は終了し工事のピークは過ぎました。　また、ご予約のお部屋と違うツインルームにご案内してしまったようで誠に申し訳ございませんでした。　今後はこのような手違いのないようスタッフ共々気を引き締めてまいる所存でございます。　バイパスが整備されますとホテル前の交通はとてもスムーズになってまいりますので、鈴鹿へのお出かけや三重県内の中継地として、交通に至便な当館をまたご利用いただけますようお願い申し上げます。　　支配人

　この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。当館1階ロビーで先月よりスタートしたアメニティバーは、皆様にご満足いただいております。　当館の立地は、最寄りの鈴鹿サーキットのイベントの観戦はもちろん、伊勢・志摩方面や伊賀方面の観光への中継地としても大変便利です。　是非また、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。　お部屋の清掃が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。　このようなことがないように早速、再発防止に努めさせて頂きます。　カードキーの件ですが、ご指摘ありがとうございます。　予備のカードを貸し出すなどの対応検討いたします。　ホテルスタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。　お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと、御礼申し上げます。　次回も三重県にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければと存じます。　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　ボクちゃん＆トムちゃん様　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ホテル入口の坂はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在、ホテル前道路の拡張工事が行われており、その工事に伴い、ホテルへの入り口の勾配も若干緩やかになる予定でございます。工事期間中はお客様にご迷惑をお掛け致します。
　ボクちゃん＆トムちゃん様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましたのに、弊社従業員の対応により、大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。対応致しましたスタッフ本人にも頂いたご意見を申し伝え、接客サービスの向上に精進して参ります。
　隣室等でお困りのことがございましたら、お気軽にフロントへご相談ください。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進してまいります。また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人