この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

東広島へお越しの際はご利用との事、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これかもお客様が快適にお過ごし頂ける場所となるよう日々精進して参ります。

また東広島にお越しの際は是非ともご利用下さいませ。
ご来館お待ちしております。

　　東広島グリーンホテルモーリス　木崎

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当館には1室のみですがバリアフリーのお部屋をご用意しております。
ご予約時にお申し付け下さいませ。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

またのお越しお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　森田

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

快適にお過ごし頂いたご様子を伺え嬉しく感じております。

また泊まって良かったと思って頂ける様スタッフ一同業務を頑張ってまいります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

当ホテル設備等ご満足していただいたご様子伺えました。
ただ、Wi-fiが繋がりにくかったのでしょうか、そうでございましたら、ご不便お掛け致しました。その都度対応させていただいております。
今後ともよろしくお願い致します。


東広島グリーンホテルモーリス　今井

いつもご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご投稿、大変嬉しく拝見致しました。
お仕事や読書等をしてお過ごしいただくときにはしっかりと明るく、またお休みの際には厚手のブラインドやナイトテーブルの照明をご利用いただくなどしてシチュエーションにあった環境をご提供できればと思っております。
これからもお越しいただくお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同でお迎えして参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
次回もまたお越しいただくのを楽しみにお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューは日替わりなど変更になるものもございます。これからもお客様に喜んでいただけるように工夫して参りたいと思います。
相談窓口ですが毎年受験の時期に設置しております。次回は場所を変えたりと検討してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　森田

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございます。

ご満足頂けたという事でスタッフ一同大変嬉しく思います。お米が少し硬かったということですが、大変申し訳ございませんでした。
朝食担当者にも確認をして今後のサービスに繋げたいと思いますので、またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミでの
お褒めの言葉誠にありがとうございます。

駐車場ではご不便をお掛けしました。週末はお客様の出入りも多く混雑しております。


総合的には良いと言っていただきましたが、これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指し日々精進して参りたいと思います。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

先日はご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

お夜食ラーメンですが、塩ラーメンは最近新しく加わりました。
お夜食ラーメンは評判頂いておりますので、
次回お越しの際、是非ご賞味下さいませ。


またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度のご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
書き込みをいただきましたお夜食ラーメンのサービスはお陰様でご好評を頂いております。
お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけるようにと始めたお持ち帰りサービスもたくさんのご利用を頂いております。出来るだけ持ち運びしやすいようにと容器等も改善を重ねている所です。
また現在は味噌と醤油のスープですが、新しい味も検討中でございます。
またの機会にはぜひお試しいただければと思います。

マスク無しでお酒を召し上がられていたお客様がいらっしゃった件につきましてはご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご滞在時のラーメンコーナーの様子を確認致しました所、おそらくカウンター席でお食事をされていた2名様の事ではないかと推察しております。
壁向きであったこと、またマスクを顎にかけられた状態で飲みながら、食べながらだった為にスタッフも声を掛けるタイミングを見計らっていたようでございます。
この件を踏まえ、今後より一層の対応をできるよう情報の共有と改善を図っております。
何にせよご心配をお掛けしたこと、心より申し訳なく思います。
皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう今後も努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございます。

快適にお過ごしただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は１５時～翌朝９時まで開放しており、夜遅くに到着されたお客様、朝一番で出発されるお客様にもご利用いただけるようになっております。
漫画コーナーには80年代、90年代の懐かしい物から「進撃の巨人」「鬼滅の刃」など近年ヒットしたものまで幅広く揃えております。
観光地とは見所のない町・西条ですが、広島県の中心ということで広島市内、呉市、福山市とアクセスでは便利な地となっておりますので、また西条にお越しの機会があればお立ち寄りくださいませ。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ありません。今後は社内でも今まで以上にお客様に対しての姿勢についてより一層の注意を向けて参ります。

お部屋などについてはお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス　岡本

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

ランドリーコーナーのご利用時、混雑していたという事でご不便おかけして大変申し訳ございませんでした。24時間ご利用いただけますが、どうしてもご利用が集中してしまう事がございます。
終了しているランドリーはスタッフにて回収させていただき、次のお客様へご利用いただけるように対応致しております。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同頑張っておりますが、お気付きの点ございましたらお声かけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

このたびはご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
大浴場は館内の施設の中で人気を頂いている施設となります。お褒め頂き嬉しく感じております。
これからも精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

近年にない寒い冬となり、寒さも厳しいですがお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お近くに来られるさいにはぜひお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　橋内

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
ラーメンコーナーと同じ階にはマッサージルームもございますが、ご利用いただけましたでしょうか？
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　田上

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿
誠にありがとうございます。

お渡し忘れについては大変申し訳ございませんでした。
クーポン券はご利用できるお店と出来ないお店があり、当館も十分な把握と案内が出来ていない…という気持ちがありましたので、お客様のお言葉は大変嬉しく思います。
お酒ぐらいしか有名なものがない西条ですが、またの機会があれば、ぜひお越し下さいませ。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊を頂きまして、ありがとうございました。
当館を気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また広島にお越しの際は、当館をご利用下さい。
スタッフ一同でお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
田上

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

料金体系についてのご指摘、ありがとうございます。社内にて検討させていただきます。

お客様への対応などの点をお褒め頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　岡本

この度はご宿泊いただき
ありがとうございました。

貸し出し品の件でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
その後、数を増やしご希望のお客様に貸し出しできる数を揃えさせていただきました。

今後こういったご案内をしないようにさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへご投稿下さりありがとうございます。

ゆっくりご滞在いただけたご様子で、何よりでございます。これからも安心、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス　今井