この度はご利用ありがとうございました。
一日の疲れに１０階大浴場、一日の活力に朝食は好評いただいております。その他アメニティグッツ、人気の貸し出し自転車もございます。お気軽にフロントにお立ち寄り下さいませ。
またのご来店スタッフ一同こころ待ちにしております
東広島グリーンホテルモーリス　倉橋

この度はご宿泊ならびにご意見のご投稿を頂き、
誠にありがとうございました。
楽しいレジャーの思い出の一端となっておりましたら幸いです。

当館は
西条ICからお車で10分程度、
公共交通機関ご利用の場合は
ＪＲ西条駅から徒歩10分少々に位置しております。

朝食開始時間に関しましては、すぐのご対応は大変難しい状況です。
申し訳ございません。
朝食はＡＭ6:45～ＡＭ10:00
夕食はＰＭ6:00～ＰＭ10:00
の営業となっておりますので、
ぜひまたゆっくりできるご機会ございましたらご利用下さい。
また、宿泊以外のお客様のご利用もお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。
西条にお越しの際は、ぜひまたご来館下さい。

東広島グリーンホテルモーリス　海田

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貸し出し枕でごゆっくりおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。私のオススメの枕は頭部安定枕です。次回ご来館の際は是非お試しください。
朝食につきましても、たくさんのお客様からご好評いただいております。これからも皆様に喜んでいただけるよう努力し、少しづつ改善に努めてまいりますので、また機会ございましたらモーリスへお越しくださいませ。
また利用したいとのお言葉が私たちスタッフの励みになります。お褒めのお言葉、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご来館、心待ちにいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　フロント　高麻

この度は当館にお泊り頂きましてありがとうございます。

１０階にございます大浴場にはテラスがございまして、
これからの季節ゆっくり涼んで頂けたらと思います。
季節の花や植物も大浴場の担当スタッフが
心を込めて手入れしておりますのでご覧下さいませ。

また東広島にお越しの際はご予約をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

東広島グリーンホテルモーリス　天野

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館では、毎朝の朝刊をご宿泊全室へお配りしております。
もしもご不要ということでございましたら、お配りしないようにする事も出来ます。お気軽にお申し付けくださいませ。

また、価格面について。
当館では、モーリス全グループでお使いいただけます、メンバーズカードがございます。
ご入会料５００円でご入会日当日よりご一泊につき５２５円の割引をいたしております。
今回のお部屋タイプでございましたら、４９３５円にてお泊りいただけます。
有効期限は２年間となっております。

詳しくは当館ＨＰもしくは、ご来館時フロントにお尋ねくださいませ。

そして、朝食バイキングをご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。

またの機会またお越しいただけます事を心待ちにし、これからも極上のやすらぎを追求してまいります。
この度はご投稿本当にありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　桝田　周

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
落ち着けるホテルという何よりものお言葉を頂戴いたしました事、本当に嬉しく思っております。

また、問題点としていただきました、グローバルアドレスの件に関しまして、現在業者と共に原因追求をいたしております。
結果と対策に関しまして、解明次第追記にてご報告をさせていただきます。
解明までにもうしばらくお時間をいただきます。
ご了承くださいませ。


東広島グリーンホテルモーリス
フロント　桝田　周

追記

お客様のご宿泊いただきました日のグローバルアドレス利用状況の記録を確認いたしましたところ、グローバルアドレス数にはまだ余裕がありましたので、アドレス枯渇による取得不可という状況では無かったと思われます。

手順どおりに操作いただいておりましたのでしたら、別の問題でご利用いただけなかったのかと思います。
次回機会がございましたら是非お問合せいただけましたら確認をさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。


フロント　桝田　周

ようこそお越しになられました。
去年は良かったのに今年は駄目だと思われないように日々精一杯努力して参りたいと存じます。
また機会がございましたら、お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　伊藤

この度は当館にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
朝食は、厨房のスタッフが毎朝心を込めてお作りしております。
厨房スタッフも喜んでおりました。
またこちらの方に来られる事がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

フロント　田中

ご利用誠にありがとうございます。
飲食店についてご案内させて頂きます。
フロントでは徒歩１０分圏内で行くことのできます飲食店を紹介しております。数に限りはございますが割引チケットもございます、次回は是非お立ち寄りくださいませお待ちしております。
　　　　東広島グリーンホテルモーリス　倉橋

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕方、道をお尋ねになった方からご連絡をいただき、東広島駅前のコンビニエンスストアで待ち合わせをした事覚えております。
お会いするまで、とても心配でござました。お会いした際のお客様の安堵の表情に私も安心いたしました。

長時間運転お疲れ様でございました。
夕食ルームサービスについては、現在まだ発展途上でございます。
ご意見を参考とし改善にと努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　
桝田　周

この度は東広島グリーンホテルモーリスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

１０階の大浴場でおくつろぎ頂けましたでしょうか？お部屋にもお風呂はございますが、大きなお風呂でゆっくりと一日の疲れを癒して頂けたらと思います。

当館の駐車場は１階の裏と地下１階にございます。連休はいつもより混みあいましたが、ご予約なくてもお停め頂けるかと思います。
料金は１泊５２５円でフロント精算になっております。

また何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

また広島にお越しの際はお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

東広島グリーンホテルモーリス
天野

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場利用に満足いただき、とても嬉しく有難く思っております。
近隣施設の案内ですが、市で配っているパンフレットの他に当館独自の飲食店ＭＡＰもございます。その他詳しい情報もフロントにお尋ねいただければ、お答えできるかとも思います。
次回いらっしゃった際には是非ご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　
フロント　伊藤

　ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見をもとに、スタッフ間で検討いたしました。
　まず大浴場の混雑につきましては、今回浴場の利用時間が集中し、大変なご迷惑をおかけいたしました。浴場は男女とも、深夜から早朝にかけても空いておりますが、現状では時間帯の人数制限をすることは難しゅうございますので、混雑が予想される日は、朝食会場と同じように、事前に「混雑予想」を掲示するようにういたします。

　また臨時朝食会場のセッティングにつきましては、後ほど追記させていただきます。

本当に貴重なご意見ありがとうございました。
いつもお客様にご満足いただけるようなサービスが出来ますように、更に検討して参りたいと思います。また是非お越しくださいませ。

東広島グリーンホテルモーリス
井口

追記

朝食のミーティングを再度行い、以下の結果が出ましたので、報告させていただきます。
まず臨時会場における調味料(しょうゆ、塩、爪楊枝)を、用意した各テーブルに１セットづつ置き、台拭きも用意する。
臨時会場にもコーヒー、お茶を用意する。
本会場にも１つコーヒーポットを置く。
お客様のおかげで、また一つよい環境を作る事ができました。

次回こちらの方面にお越しの際は是非利用して頂き確かめて頂きたく思います。

この度は誠にありがとうございました。

２回目のご宿泊ありがとうございます。

御予約を頂いた際、お客様からの要望を反映されておらず、大変申し訳ございませんでした。
本来でしたらお客様に返信・フロントでの引継ぎをしておりますが、今回は私の間違いでございました。重ねてお詫び申し上げます。

皆様に好評を頂いております貸出自転車ですが、事前の予約が難しくなっております。
チェックインの際やご利用の際、フロントでお問合せ下さいますようお願いいたします。

また自転車の件ではご意見を頂きましてありがとうございます。こうしたお客様の声を元にこれからも改善していけたらとおもっております。

また次回も泊まりたい・そう言って頂ける事が何より私共には嬉しく思います。
いつお越し頂いても快適に過ごして頂けます様これからも努めて参ります。

また東広島にお越しの際はお待ち致しております。

東広島グリーンホテルモーリス　天野

このたびのご利用誠にありがとうございます。
当館の設備に満足いただけ私共も嬉しく思っております。
今回宿泊の際、選べる枕はお試しされましたでしょうか？
もしまだお試しでなければ、次回の出張の際ぜひお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　担当　中川

この度は東広島グリーンホテルモーリスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

１０階にございます大浴場は、疲れた体や冷えた体を温めて頂くのに最適です。
お泊まりの際は是非ご利用下さいませ。
あいにく現状はバスタオルはお部屋のみで、フェイスタオルのみ大浴場にもご用意させて頂いております。お手数ですがよろしくお願いいたします。


各階にございます無料貸出品の中でも選べる枕は大変好評を頂いております。
普段とは違う自分のものではない枕だとなかなか寝付けない…そんなお客様にも是非お試し頂けたらと思います。

トイレの便座の件では多くのお客様にご意見を頂いております１つでございます。
現状はこのままですが、お客様からのご意見を元に今後も改善できる方法など考えて参りますので、またお気付きの点もございましたらお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

また東広島にお越しの際はお待ち致しております。

東広島グリーンホテルモーリス　天野

この度は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。出雲に引き続いてのご利用ということで、本当にありがとうございます。
　出雲店や他のモーリス店とは違い、駅前にございませんので、東広島グリーンホテルモーリスへのアクセスがよりわかりやすくなりますように、ホームページの更新も検討して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
　春の陽気、冬への逆戻りとまだまだ体調管理に気が抜けません。どうぞご自愛なさいまして、ますますご活躍くださいませ。
　次回のご利用心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　井口

この度はご利用・ご投稿誠にありがとうございました。ファイル内の備品類につきましては、整理が徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。
　各部屋の担当者に、清掃時の点検を徹底するよう
伝達すると共に、定期的にチェックが出来るように
このたび、ルーチン業務の1項目に取り上げることにいたしました。
　ご指摘誠にありがとうございました。

東広島も春らしくなってまいりました、どうぞ素敵な春をお過ごしくださいませ。またのお越しを
心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　井口

この度は当館にご宿泊を頂きましてありがとうございます。
満足とのご投稿を大変うれしく拝見しております。
これから何年経っても、いつご来館頂いても快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。
またお気付きの点等もございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

また皆様でのお越しを心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
天野