お返事が遅くなって申し訳ありません。
当宿はいかがでしたか。
当宿社員は、お客さまに満足いただけるサービスの提供をモットーに、日々来
館されるお客さまを笑顔でお出迎えしております。
また、利用されたお客さまからの貴重なご意見を大切に、改善等にも取り組ん
でおります。
今後も、お客さまに喜んでいただける商品企画・宿づくりを目指し、社員一同
努めてまいりますので、機会がございましたらぜひご利用いただきますようお
願いも申し上げます。

かわちょ0203 様
この度は亀の井ホテル淡路島へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
事前にお申し出をいただいたにも関わらず、お部屋の件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後はお客様お一人お一人に寄り添ったサービスを徹底して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご期待にそえない点がありました事を心からお詫び申し上げます。

亀の井ホテル淡路島 支配人

投稿者 様
このたびは、亀の井ホテル淡路島をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして「美味しかった」とのお声を頂き、嬉しく思います。
しかしながら、冷蔵庫の不具合によりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。従業員一同伏してお詫び申し上げます。
また、隣のお客様の声が聞こえ、ゆっくりお休みができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声をもとに、夜間管理員の巡回時には大声のお客さまへのお声掛けなど努めてまいります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 支配人

eedrty 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

亀の井ホテル淡路島 支配人 森野

このたびは、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただいたお部屋がエレベーターから遠かったとのご意見をいただき、洋室の説明文にエレベーターから離れたお部屋となることがある旨追記させていただくことといたしました。
これからも皆さまに安心してお泊りいただけるよう改善に努めて参ります。
次の機会も是非ご宿泊下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

このたびは、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をいただき重ねて御礼申しあげます。
今回お泊りいただいたお部屋がエレベーターから遠かったとのご意見をいただき、
洋室の説明文にエレベーターから離れたお部屋となることがある旨追記させていただくことといたしました。
　またご予約の際にご要望がございましたら備考欄などをご活用いただき、お知らせいただけましたらと思います。
　これからも皆さまに安心してお泊りいただけるよう改善に努めて参ります。
　またつぎの機会も当宿をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございます。またご利用の際のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。お客さまからいただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、お客さまに喜んでいただける宿づくりに励んで参ります。ありがとうございます。ご返事が遅くなりましたことお許しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島　仲井

ご意見ありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お料理が残ってしまうことはとても残念なことであり、もったいないことだと思います。また、お部屋へのお持ち帰りをお断わりすることも、とても申し訳ないことだと思っております。ご意見を参考に、今後は無理なくお召し上がりいただけるお料理を用意できるよう努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊のご利用、誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食についてご満足いただけて、本当に嬉しく思います。特に朝食バイキングにつきましては、最近内容を改善したばかりでございまして、例えば、出汁巻き玉子のレストランでの調理等です。早速、調理スタッフにもお客さまのお喜びの声を伝えました。はげみにして、ますますお客さまに喜んでいただける食事を提供してまいります。
次の機会も当かんぽの宿淡路島をご利用いただきますよう、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はかんぽの宿淡路島をご利用いただきまして、ありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客さまにご満足いただけるお料理を季節ごとにご用意いたしますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。貴重なご意見ありがとうございました。

　いつもかんぽの宿淡路島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　この度はお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。
かんぽの宿淡路島では、季節に応じて旬の食材を用いた会席プランをご用意しております。
来年も皆様にご満足いただけるようなお料理をご用意させていただきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　前略
　高橋様には、当かんぽの宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　また、お泊りの際には、「お客さまの声」のご感想・情報をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
　露天風呂につきましては、ご期待に添いかねましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
高橋様の貴重なご意見は改築時にお客さまのご要望として役立てて参りたいと存じますので、ご容赦くださいませ。
　この度のご旅行が良い思い出になりましたこと、心よりお喜び申し上げますとともに、また、ご家族さまでのお越しをお待ちいたしております。
　時節柄、皆さまのご健勝をお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　草々
　　　　　　　　　　　かんぽの宿　淡路島
　　　　　　　　　　　　支配人　奥西　勝