この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
鰹のたたきについて、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。当ホテルの鰹のたたきは、お食事をお召し上がりになる少し前に焼き上げており、スタッフもおすすめの一品でございます。しかしながら、温泉について、設備故障のためご利用いただけなく大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは日帰り入浴も行なっておりますので、ぜひまたお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
最上階の和洋室でのご滞在で、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえまして私どもも大変嬉しく存じます。ご滞在いただいた和洋室は、当館おすすめの眺望が良くご覧いただけるお部屋となっております。また、ご夕食の際はご想像された内容と違ったとの事で、心苦しく存じます。お料理プランについては、季節ごとに内容を変えておりますので、当ホテルのHPの「食事」ページからご確認いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

いつも亀の井ホテル高知をご利用くださいまして誠にありがとうございます。久しぶりにお越しいただいたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。また、お食事についてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、ホテル一丸となって精進してまいります。ぜひまたお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。はちきんガイド様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お子様連れのご旅行に当ホテルをご指名くださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺めやお料理について、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。また、安心してお子様とのお食事をお楽しみいただけたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。お部屋のシャワーについては、スーペリアツインルーム、和洋室、特別和洋室、バリアフリールーム、セミダブルルームのみの設置となっております。ぜひ、次回はシャワー付きのお部屋でご安心してお子様とゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。成長されたお子様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
カニの食べ放題について、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。今後は同じことの無いよう改善をして取り組んでまいります。ぜひ、またお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
この度の大浴場での出来事につきまして、詳細にご投稿くださいまして誠にありがとうございます。ご入浴のマナーに関する事については、お客様自身にゆだねる事が多いですが、ご不快に思われるお客様が多かった様子が伺えますので、日帰り入浴も含めて今後の対策を検討してまいります。せっかくのご滞在でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。私どものホテルをお選びいただき、快適なご滞在をご提供出来なかった事につきまして、大変心苦しく存じます。今後はすべてのご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を図ってまいりますので、ぜひまたお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知をご検討いただけますと幸いでございます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 支配人 佐藤

この度は、亀の井ホテル高知にご宿泊くださり誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
亀の井ホテルでは、地域の素材や季節感を大切にし、お客様に美味しいお食事を提供することを心がけております。お食事に関しては、大変ご満足いただけたようで、私たちもうれしく存じます。これからも、お客様に満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠におありがとうございます。また、ホテルスタッフ、お食事に関しての嬉しいお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。しかしながらお部屋の空調の音につきましてはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。貴重なご意見を参考にさせていただき修繕するよう進めてまいります。最後になりますが、ごたようのところご投稿くださいましてありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、ぜひ亀の井ホテル高知にお越しいただけると幸いです。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は数あるホテルの中から亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。今後も滞在されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。ぜひまたお近くにお越しの際には亀の井ホテル高知にお立ち寄りいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフについて評価していただきまして大変恐縮に存じます。
当ホテルの全部屋から眺めることができる土讃線の鉄橋は、自慢の景色のひとつでございます。汽車が通るたび仁淀川の広い河原に、どこか懐かしい音が響きます。ご家族でお楽しみいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場のサウナに関して貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿いただきましたことにつきましても併せて感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましてご評価して頂きありがとうございます。今後もお客様にさらにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
今後もいただいた貴重な意見を参考に、皆さまに喜ばれる宿づくりに取り組んでまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿伊野 フロント

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして大変お褒めいただき、光栄でございます。
お客さまからのご投稿は、清掃やレストランスタッフとともに大変嬉しく拝読しました。
また今回のスタッフの対応を、ご親族にもお話されたことを受け、お声がけの大切さを改めて認識いたしました。
今後とも多くのお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当宿自慢の客室からの眺め、お食事、露天風呂と大変ご満足いただき、また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく拝読しました。
しかしながら、お布団敷きのタイミングでご期待に沿えなかったこと誠に申し訳ございません。お客さまのおっしゃる通り、コロナ対策として事前に客室にお布団を敷かせていただいておりますので、ご理解承りますようお願い申し上げます。
今後も「良いお宿」と思っていただけるよう精一杯努めてまいりますので、またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

shumei77 様
この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当宿は眼下に日本一の水質を誇る「仁淀川」が流れており、自然に囲まれた高台にございます。
クチコミにコメントいただいたとおり、交通の便等では不便な面もございますが、自然豊かな環境でゆったりと流れる時間をお楽しみいただけ幸いでございます。
露天風呂は昨年リニューアル工事をし、より景色をお楽しみいただけるようになり、大変ご好評をいただいております。
是非また当宿自慢の温泉とゆったり流れる時間を楽しみにお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景観につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当宿からの仁淀川を見渡せる景色は多くのお客さまからご好評をいただいております。
また、土佐和牛ステーキプランのステーキについて、柔らかく美味しかったとのことで安堵いたしました。品数が少なかったとのことでございますので、貴重なご意見として今後のプラン造成の参考とさせていただきます。
これからもお客さまのご期待に添えるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今年の2月から露天風呂からの眺めがよくなるように改装しており、多くのお客さまからご好評をいただいております。
また、ご出発の際の従業員の挨拶についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまのご期待に添えるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色は、清流「仁淀川」の四季折々の景色をお楽しみいただけますので、またぜひご利用いただければ幸いです。また、年開けから露店風呂の改修工事を予定しておりますので、春にはより一層お風呂も堪能できるかと思います。スタッフ一同心よりお待ちしておりますので今後ともかんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの応対や露天風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客さまのご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたご家族でお越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
料理とスタッフにつきましてお褒めの言葉頂き重ねてお礼申し上げます。次回はご家族でお越しいただけるとのこと、たいへん嬉しく思います。
今後もお客さまのご期待に添えるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人