この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。

Wifiの件につきましては、お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

湯～とぴあ宝につきましては『良い』とのご意見をいただき安堵致しました。
湯～とぴあ宝では、男女合わせて30種類のお風呂と８種類のサウナをご用意しております。
また、月に一度、男女のお風呂の入替えも行っております。
お風呂以外にも様々な娯楽やリラクゼーション施設もございますので、ぜひまたお疲れを癒しにご来館下さい。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のご要望の件につきまして確認しましたところ、以前は駐車場側のお部屋をご用意させて頂きました。今後は極力ご要望にお応えできるよう努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　増岡

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のご要望の件につきまして確認しましたところ、以前は駐車場側のお部屋をご用意させて頂きました。今後は極力ご要望にお応えできるよう努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　増岡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
湯～とぴあ宝は月に1度、男湯と女湯の入替を行っており、14種類の露天風呂を含め大浴場は30種類、最新のサウナ8種類がお楽しみいただけます。
是非またの機会にそれぞれの浴場をお楽しみください。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
名古屋ならではのメニューを含むバイキング形式のご朝食は、種類が豊富で楽しめると多くのお客様からご好評いただいております。
皆様に今後もよりおいしくお召し上がりいただけますよう創意工夫を重ねて参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　西脇

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

併設のスパ施設、湯～とぴあ宝をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
大浴場は月に1回、男性女性の浴場入替を行っており、合わせて30種類のお風呂、8種類のサウナをお楽しみいただけます。

是非、別のお風呂もお試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント福田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快な面があり、誠に申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフ含め注意してまいります。

お子様用のアメニティにつきましては、未就学児のお子様向けに歯ブラシ、スリッパ等を今後ご用意いたします。是非次回ご利用の際にはお申し付けください。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西脇

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
併設のスパ施設をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
月に1度、男湯と女湯の入替えを行っており、男女合わせて30種類のお風呂をお楽しみいただけます。
またご宿泊の際もお試しいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　大下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
併設のスパ施設はお試し頂けましたでしょうか。お風呂以外にも、漫画コーナー、リラクゼーション、シアタールーム等ご満足いただける施設となっておりますので、次回のご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


フロント　増岡

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。スパ施設の運営の都合上、2階の受付は午後4時から深夜1時までと決まっております。また、朝の時間帯は退館されるお客様と、入館されるお客様が同じ受付で手続きを行う為、非常に混雑が予測されております。宿泊のお客様は、前日の夜まで、事前に朝風呂の際に利用するロッカーキーとタオルセットを受け取ることが可能でございます。是非次回ご宿泊の際はお試し下さると幸いでございます。


またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　増岡

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。わたくしどもの説明次第で、最初から最後までお客様をがっかりさせてしまうことを知り、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。お子様がアイスを我慢された事を伺いショックを受けております。大変、申し訳ございませんでした。スタッフ皆で反省し、改善せねばと存じます。もしまた機会がございましたら、どうか当ホテルにお越し下さいますようお願い申し上げます。

フロント 大福

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館に併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」をご利用頂いたご感想を下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、今後のより良い施設作りの参考とさせて頂きます。

ホテルの朝食会場「ボンジュール」ではご飯を沢山召し上がられ、ご満足頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。名古屋名物として提供をしております、どて煮や小倉トーストは召し上がられましたでしょうか？

お客様ご滞在中のどんな場面でも心地よくお過ごし頂けますよう、さらなるサービス・設備の向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　金田

hisashi００１５様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お客さまの声を送って下さり、ありがとうございました。“コスパが高い”“ここを選んで良かった！”というホテルを目指します。

hisashi００１５様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント大福

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてはお褒めのお言葉いただきまして重ねて御礼申し上げます。
皆様に今後もよりおいしくお召し上がりいただけますよう創意工夫を重ねて参ります。

尚、ご宿泊料金は日毎に変動し、お得なお日にちもございますので、次回もぜひご検討くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
西脇

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併設のスパ施設をお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいた宿泊プランも大変ご好評をいただいておりますが、その他にもスパ施設を満喫いただける足つぼマッサージやボディケアプランがございますので是非お試しください。

ホテルへお越し際には大変御足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
駅よりホテルへの送迎サービスを行っておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用ください。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　西脇

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくだりました事お礼申し上げます。

食事会場の営業時間につきましては、お客様のご意見を参考に考慮いたします。

その他につきましても、精進して参りますのでまた名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロント岩佐

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スパ施設の件、ご指摘ありがとうございます。スタッフにはきちんと見回りを行い、床で寝ている方には注意を促すよう申し伝えます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　増岡

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

名古屋名物が一度に楽しめる「名古屋名物御膳」は大人気のメニューでございます。
お夕食付プランでは他にも様々なメニューをお選びいただけますので、次回お越しの際に是非お試しください。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　美馬

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
安定感抜群というお言葉、大変嬉しく存じます。ですがホテル、スパ施設スタッフ一同、日々より一層ご満足いただけるよう勤めておりますので、次回ご宿泊頂いた際はより一層ご満足いただけるよう精進いたしますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　増岡

この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
エアコンの風が当たり、不快な思いをされながらご宿泊なさったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
風向調整のボタンが小さいこともあり、リモコン操作方法がわかりづらくご不便をおかけ致しました。
次の機会には、快適にご利用いただけますよう、ご説明させていただければと思います。

スパでのんびり大きなお風呂を、ぜひ、楽しんで頂きたいですし、ライブなどの際にまた、ご利用いただければ嬉しく思います。
ありがとうございました。

フロント　志知