いつもホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はお褒めの口コミを届けて下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご要望には当日であっても出来る限りお応えできるようにと、常に最善を尽くしております。
細かいところまで配慮がされていると仰っていただき、とても嬉しく思います。

また当館は西館、東館、美崎館と3棟の建物に分かれておりますので、少し分かりづらい点もあるかと思います。
チェックインの際に館内案内と一緒にお話しさせていただいておりますが、より強調してご説明するなど改善の方法はあるかと思います。
貴重なご意見を下さり、感謝申し上げます。
今後もなにかお気づきの点がございましたら、また御聞かせ願えればと存じます。
本年もホテルミヤヒラのご利用を心よりお待ち申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのコメントを下さり重ねて感謝申し上げます。
朝食の品揃え等もお気に召していただけてとても嬉しく思います。
朝食会場については現在は通常より少し早めのオープンでご案内しております。
それでも団体のお客様がご利用する際などは混雑する時間帯もございますので、今後も時間の調整等、各部署と連携を取って参ります。
この度は口コミをご投稿していただき誠にありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービス、接客について丁寧だったとお褒めのコメントを下さり重ねて感謝申し上げます。
大浴場についてはご指摘頂いたシャワーヘッドはすぐに壊れているものは新しいものに交換いたしました。
当館も創業70周年を迎え、ところどころ古さも目立つ個所もあり手の行き届かないところも多いのですが、お客様に快適な空間をご提供できるよう今後も業務に励んで参ります。
今回は貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想をお届け下さり重ねて感謝申し上げます。
連絡通路についてはご滞在中ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
当館の構造上、雨が続くとどうしても連絡通路に雨が降りこんできますので今後も定期的な見回りを続けて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想をお届け下さり重ねて感謝申し上げます。
是非また石垣島へお越しの際はホテルミヤヒラへお帰りいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場については他のお客様からもお声をいただくことが多くございますので、当ホテル公式ホームページの【アクセス・周辺案内】にて詳細を掲載しております。
仰っていただいたとおり、石垣港離島ターミナルのコインパーキングの方が夜間はお安い料金設定となります。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのコメントも下さり重ねて感謝申し上げます。

３泊していただき、島内観光や離島観光などお楽しみ頂けましたでしょうか。
ぜひまた石垣島に遊びにいらした際にはお気軽にホテルミヤヒラへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は西館、東館どちらともにご宿泊ありがとうございました。
ぜひまた石垣島に遊びにいらして下さい。
本州の方は少し肌寒い季節になってまいりますね。
お風邪など引かぬようお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーデスクスタッフへの嬉しいお言葉を届けて下さり感謝申し上げます。
当日お話しさせていただいたスタッフもお客様の旅のお手伝いができたことをとても喜んでおりました。
観光やアクティビティなどお楽しみいただけましたなら幸いでございました。

石垣島に遊びにいらした際にはまたお気軽にホテルミヤヒラへお立ち寄りくださいませ。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた美崎館はオープンして早４年が経ちました。
満足とお声を頂戴でき、お気に召して頂けて良かったです。
ぜひまた石垣島にいらした際にもホテルミヤヒラをご利用いただければ幸いです。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはじめに今回のフロントスタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間での引継ぎ、伝達がうまくできておらず、ご予約内容確認の際にご不安な思いをさせてしまった上に、
謝罪の言葉もお伝え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様へすぐに謝罪のお言葉をお伝えできていればと深く反省いたしております。
私どものサービスや接客を見直し、今後はスタッフに個人差なく教育していく所存でございます。

お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただいたご夕食付プランの内容にご満足していただけたようで
「最高」とまでお声をいただき私どもも大変嬉しく口コミを読ませていただきました。
ご夕食は幕の内御膳でご用意させていただきましたが、お口に合いましたでしょうか。
期間限定にはなりますが、今の時期お安く販売しておりますのでお得なプランとなっております。

また、御朱印のコメントもありがとうございます。
ホテルミヤヒラご宿泊の記念にフロントにて押し印しております。
当ホテルの御朱印は沖縄県石垣市生まれの「書浪人　善隆」さんによるデザインでございます。
御朱印をお客様が見返したとき石垣島での楽しかった思い出がたくさん、よみがえりますように。

ご旅行後のお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またお会いできますのを心より楽しみにしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
石垣島のご滞在はいかがでしたでしょうか。
当ホテルは離島ターミナルやバスターミナルも徒歩1分ですので、仰っていただいたとおりレンタカー不要の立地でございます。
最近はレンタカー不足で、この夏もすでに満車が続いており、ご予約をお受けできない状態が続いていると聞きます。
そんな中でもレンタカー不要で楽しめるとお声をいただくことも多くなりました。
ぜひまた石垣島にお越しの際はホテルミヤヒラへ足を運んでいただければとても嬉しいです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回の朝夕食付のプランもご満足していただけたご様子で、ホッと安心いたしました。
ひるぎでの御夕食をご満足していただけたことを料理長や現場のスタッフにも報告したところ、とても喜んでおりました。
お客様が特別に美味しかったとコメントを下さったフルーツですが、料理長に確認したところ
パイナップルは地元の市場のピーチパインを使用しているとのことでした。
ピーチパインの美味しい時期はちょうど、4月から7月にかけてでございます。
旬のピーチパインをご堪能いただけて、何よりでございました。

また、連泊のご予約でしたので飽きが来ないよう、メニューからお好きなものを選んでいただけるよう
2日目以降は飲食券にてご用意させていただきました。
ひるぎ会席もご用意できましたが、別メニューの定食や石垣牛のハンバーグもお気に召していただき、とても嬉しく思います。

ウェルカムドリンクも旅の合間の休憩でご利用いただき、ありがとうございます。
石垣島の厳しい日差しでお身体も大変お疲れであったかと思います。
ツアーにも参加され、観光も楽しんで頂けましたでしょうか。
ぜひまた石垣島に遊びにいらして下さい。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
連泊して頂き、久しぶりの石垣島のご滞在は満喫して頂けましたでしょうか？
また、御夕食では「郷土料理　ひるぎ」もご利用して下さり、ありがとうございます。
とても美味しいとコメントをいただけたことを料理長に伝えたところ、とても喜んでおりました。
御食事を楽しんで頂けたことをお伺いすることができ、わたくしもとても嬉しく思います。

石垣島はこれから梅雨が明け、本格的な夏を迎えます。
今から梅雨明けが待ち遠しいですが、また夏真っ盛りな石垣島へも遊びにいらして下さいね。
その際は是非ともホテルミヤヒラへ足を運んでいただければ幸いです。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。
お部屋や館内など快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
そして早速、次のご宿泊のご予約をしていただき、ありがとうございます。

旅のお疲れを癒していただける大浴場は、朝と夜の二部制で営業しております。
今回はご利用頂けなかったようで残念でございますが、ぜひまた次のご宿泊の際にリベンジして下さいね。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりコメントを頂いた通り、
当ホテルのすぐ隣には有料提携駐車場、
ホテル目の前には石垣市管理の公共駐車場がございます。
どちらもコインパーキングの為、ご利用中は料金が発生いたします。

市街地の為、駐車場の敷地を確保する事が大変難しく、
お客様皆様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今すぐに改善をする事はお約束が出来かねてしまいますが、
今後お客様から頂きます貴重なご意見の一つとして社内で共有を致し、少しでもご満足頂けるようなサービス内容を検討して参ります。

ご旅行後の大変お忙しい中、
大切なご意見を頂き心より感謝申し上げます。

また石垣島へお越しの際はお立ち寄り頂けますと幸いです。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルミヤヒラの立地は、八重山諸島の玄関口、離島ターミナルまで徒歩1分と離島巡りの拠点に最適ですし、
またバスターミナルもホテル横にありますので、アクセス抜群の立地でございます。

是非ともまた機会がございましたら、ホテルミヤヒラをご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたのは、どのお部屋になるかは当日までのお楽しみ♪のお部屋おまかせプランでございました。
ご用意させていただいたのは美崎館のお部屋でしたが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
また、ホテル、レストランスタッフへの素晴らしいとのお褒めのお言葉もありがとうございます。
お客様がお部屋でも、館内でも居心地よくお過ごし頂けたことがお伺い出来て、私どもも安心いたしました。
是非とも機会がございましたらまた、ホテルミヤヒラをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、心温まる口コミのご投稿、本当にありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミへの投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お話がございました電子レンジにつきましては、今現在フロントにて温めてお渡しする方法を取らせて頂いております。
ご対応する際には、マスク、手袋を着用し消毒したうえでお渡しまでの対応を致しております。

ご利用されるお客様の頻度やお客様の声を踏まえまして今後は、一般共有スペースへの設置もご検討させて頂きたいと思っております。　

貴重なご意見ありがとうございました。

また、石垣島にいらっしゃる機会がございましたら、南の美ら花ホテルミヤヒラのご利用を心からお待ち申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ