今回初めて伺いました。おもてなしの心が溢れているお宿で、お部屋もお食事も最高です。もう、リピーター決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

最寄り駅からの送迎、とても助かりました。
とても落ち着く宿でゆっくり過ごせました。
肌がスベスベする温泉で温度も丁度良く、脱衣場特有のムッと感がなくお風呂上がりの身体には快適でした。貸切風呂も空いていれば予約なしで入る事が出来、優雅に独り占めしました。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

小さなお宿でエレベーターはありませんが、対応して下さったスタッフなみなさんが、どなたも親切でかつ押し付けがましくなく、滞在期間を気持ち良く過ごすことができました。期間限定の早朝花桃の里ツアーは空いている時間帯にじっくり花桃を鑑賞でき、とても良い記念になりました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月下旬に宿泊しました　花桃と星空さんぽ（宿のサービス）に惹かれて、予約しました　宿泊当日は曇り空で星の見える度合いが少ないとの判断から中止、その代替として地域に代々伝わる「皿投げ」のミニツアーに参加しました　これが良かった　あらかじめ宿で皿に氏名と願い事を書き、暗闇のなか、サーチライトで照らされた滝に向かってフリスビーのよう皿を投げました　その軌道で運勢を判断するそうです　　　　またライトで照らされた花桃をバックに写真も撮っていただきました　その後、少し奥に鎮座する神坂神社で参拝、千年杉（パワースポット）から両手にパワーを注入しました　最後に翌朝に鑑賞する花桃も車窓から案内していただきました　翌朝、雨の中、花桃さんぽに参加、検索画面で見るのと同じ角度から花桃をしっかりと見ることができました　ラウンジでのドリンクサービス、4種類のクラフトビール、翌朝の数種類のフルーツラッシーは最高、夕食の玉手箱（刺身）も良、ただフリードリンクに日本酒が含まれていないのが、残念　貸切風呂もたまたま空いていたので入りことができました　従業員の皆様の接客は満点　ありがとうございました　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

同期入社3名での旅行で利用させていただきました。
大満足のおもてなしでした。
花桃の時期でしたので、宿のバスで花桃が綺麗に咲いている場所に案内してくださいました。早朝でしたので、人も少なく満開の花桃を満喫できました。
料理はどれも美味しくまた楽しませる工夫もされていました。飲み物は一部を除いて宿泊代金に入っているので、安心して飲めました。
お部屋は、ユニットバスだったので洗面が少し狭かったのが残念でした。
何より感激したのが、スタッフさんの連携でした。
お出迎えやお見送りも気持ちよくしていただけましたし、私が体調を崩して朝食に全く手をつけられなかったのですが、それをスタッフの方が見られて女将さんまで情報が届き、「何か簡単に食べられるものを用意しましょうか？」と提案してくださったり、チェックアウト時も体調を気にしてくださりました。ご心配をおかけしましたが、お宿の皆さまのおかげで3人とも思い出に残る旅行ができました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

花桃と日本一の星空を楽しみにこの旅館を予約しました。
星空ナイトツアーはあいにくの天気で中止で残念でした。
でも、早朝の花桃ツアーは予想以上に素晴らしい花桃の景色を見せて頂き感動しました。
夕食も朝食も美味しく、フリードリンクには驚きとてもお得感がありました。
従業員の皆様もとても感じよかったです。
ただトイレが少し狭く感じました。（和式をリニューアル時に洋式にしたからだと思うのですが…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事はとても美味しく、玉手箱が、素敵でした。
お風呂はヌルヌルして、気持ち良かったのですが、貸し切り風呂が、先に入った人の垢や髪の毛が、浮いていて、気持ち悪く、暫くお湯が入れ替わるのを待って入りました。
全体的には、満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フロントで来客待機をしていた外国籍の女性従業員が、客が座る用の椅子にすわり、足をぶらぶらさせていて非常にだるそうにしていました。その様な勤務態度が残念です。指導すべき事ですので、ご指導願います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

友人のオススメで利用させていただきました。

オススメ通り、飲み物や星空さんぽにまつわることがオールインクルーシブですごく良かったです。

星空さんぽでは、当日の夜が雪降りでしたが翌日の早朝に『セカンドチャレンジ』と名前を付けて開催してくれる配慮。
同行スタッフさんが丁寧な説明や写真撮影などしてくれたり、防寒グッズの貸出もありがたかったです。

館内のスタッフさんも質問に対し丁寧に対応してくださる方々ばかりで、気持ち良く過ごすことができました。

いい思い出が出来ました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月25日から1泊で宿泊しました。夜は曇ってしまい星空散歩できずに終わると思っていましたが、早朝に開催して頂き、無事星空を眺めることができとても感謝しています。従業員の方々もとても優しく接して頂き、楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2023年12月

若い外国人のスタッフが多く、カタコトでしたが頑張っていて好感が持てました。
ただ、フリードリンクのカウンターに誰もおらず、オーダーができないことがありました。
また、お部屋の障子から隙間風がすごく入ってきて、開けてみたら窓があいてました。。

温泉はとてもすべすべになり満足でした！
貸切風呂も広くて綺麗でよかったです。

雨で星空ツアーが中止になってしまい残念でしたが、またの機会に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お出迎えから丁寧に接客していただき対応もよかったです。
海外のスタッフの方がいらっしゃいましたが、とても丁寧で好印象でした。
部屋の中はところどころ古いのが目立ち大丈夫かなと思いましたが、くつろぐことができました。
階段降りる時にスリッパが滑りとても怖かったので改善された方がいいかなと思います。
星空は曇りで残念でしたが、皿投げに連れてっていただき、とてもスリルあって楽しかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

両親との旅行で利用させていただきました。母は病気の為　大浴場に入る事ができないので、檜風呂があるお部屋を2部屋お願いしました。給湯器の故障？？で　お風呂のトラブルはありましたが　別のお部屋のお風呂利用の案内など　フォローもしていただき　ありがとうございました。食事も豪華でとても満足です。
枕やアロマを選べたり　睡眠のためのドリンクなど　お心遣いも嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

従業員の方の対応が素晴らしく、旅の疲れも取れ楽しい一夜を過ごすことができました。
食事についても味はもちろんの事、随所に目で楽しむ工夫が施されていて大変満足しました。
特に無料で連れて行っていただいた星空観賞会は天候にも恵まれ天の川もはっきり見えて最高の時間を過ごすことができました。星を見るのが好きで過去にもいろいろな所で星を見ましたが今まで見た中でい一番の星空を見ることができ大変感動しました。また利用しようと思っています。
楽しい旅行が出来て大変満足しましたありがとうございました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

二度目の昼神温泉です。
以前お天気に恵まれず星が見れなかったので今回はリベンジのつもりでしたが
今回も雲が出てしまい、満天の星空は拝めませんでした。
こればかりはお天気の事なので仕方が無いですね。
前回とは違うお宿で、と思いこちらを選んで正解でした。
外国人スタッフの方が多いようでしたが、皆さんお上手な日本語で
一生懸命サービスしてくださる姿に頭が下がる思いでした。
お湯は透明ですが、トロっと滑らかなお湯です。
食事もとても美味しかったです。
朝ごはんは出来合いのものが出ることも多いですが
こちらは胡麻和えも、おからも自家製のようでした。
そしてオールインクルーシブ、良いですね！
夕食の時だけかと思ったら、20時くらいまでルームサービスしてくださいました。
もう一度星を見にチャレンジしたいので、こちらにお世話になりたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

　宿のスタッフは外国人の方が数人いましたが、みんな優しくとても好感が持てました。フロントの方の対応もかなりしっかりされていました。
　お部屋はリニューアルされて綺麗です。洗面所は若干古さを感じました。枕は何種類か用意してくれていて選べるところは素晴らしいです。
　食事は品数も抱負でものすごく美味しくて見た目も華やかで大満足でした。50代の私には量も多いくらい。
　貸し切り風呂が２つあり、予約も不要でめちゃくちゃ綺麗です。大浴場の方の温泉は肌がツルツルになりました！
　PremiumNightは気温が12℃くらいでしたが、ロングダウンコート、寝袋、ロールクッションを貸し出してくれました。足元が寒いのでブランケットなど用意するといいと思います。宿からマイクロバスで20分弱、山の中の駐車場らしきところで真っ暗な中、寝そべって空を見上げるって普段では味わえないのでおすすめです。星空ガイドの方の説明がとても分かりやすく為になりました。是非続けて欲しいと思います。
　チェックアウトし、スタッフの方が手を振ってくれた姿がミラー越しに見えて、なんだかほっこりした気持ちになりました。
　とっても良い思い出になりました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

日本一の星空が見たくて旅行地を昼神温泉に決めました。
電車とバスを乗り継いで行ったため、周辺観光はあまりできなかったけれど、バス停からも近く、コンビニもあって不便さは感じませんでした。
お風呂がとても気持ちよく、朝の空いている時間に貸切風呂にも入れました。食事も美味しくいただき、オールインクルーシブの喫茶メニューなども楽しかったです。
PremiumNight（星空さんぽ）が一番の目的だったのですが、星空鑑賞会の前に「栗矢の無礼講」という伝統芸能を見る時間が組み込まれていました。貴重な体験でしたが、そのため星空鑑賞の時間が20分くらいしかなかったのが残念。2週間の期間限定とのことで、事前にわかればその期間の宿泊は避けたかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

「星空さんぽ」が目的で計画した旅なのに、実際のスケジュールとは異なり強制的に村の催し物に送り込まれた。チェックインの際の説明では不充分で
結果「星そらさんぽ」はおまけのような感じだった。催し物は一時間弱。その後星空スポットに到着した時、見えた星は一瞬で雲に隠れた。ガイドの方が「皆様が到着する前はもう少し見えていたのですが…」の言葉に愕然とした。望んでもいない催し物に参加しなければもう少し観ることができたのに…と思うと悔しさしか残らなかった。食事や部屋の清潔感が素晴らしかっただけに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お宿の中の飲み物が全て無料で品数も多く嬉しかったです。ビールの飲み比べもできましたし、リンゴワインもいただきました。自分でコーヒー豆を挽いて飲むコーヒーも美味しいし、猛暑の中の無料のアイスも有難かったです。
サービスの枕交換や選べるアロマや水引き作成、それから1年後に郵送していただけるお手紙のサービスどれも素敵です。
お部屋は古く少しかび臭さがありましたがアロマのおかげで気にならなくなりました。それ程広くありませんがきれいに清掃もされています。
そして食事は最高です！！
どれも絶妙な味付けでお刺し身も新鮮で美味しくサプライズも楽しい。朝食はいままでいただいた中で一番満足しました。
朝から様々な食材をいただけます。身体が喜ぶ朝食です。
また利用したいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

当日は雨が降ってしまい星空は見られなかったですが、貸切風呂が無料で入ることができて、ラウンジもオールインクルーシブだったのがすごくよかったです。次は客室露天風呂付きに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月