梅雨時に宿泊しました
曇り空の為、星空さんぽは中止になりましたが、蛍鑑賞に参加でき良かったです
welcomeドリンクのクラフトビール美味しかったです
残念だったのは、夕食時でした
まだまだアルコールを楽しんでいる時に頼んでもいないご飯を出し、ご飯に手を付けてもいないのに、次にはデザートまで出し、早く帰れと言わんばかりに感じました　最低…
お茶を頼んだら一人分のみを、なみなみについで持ってきました
何という接客かと驚きました
スタッフが若い女の子ばかりで良かったのですが、気が利かないので教育し直ししたほうが良いのではと思いました
ホテル入り口の前の駐車場、ホテルの方の自家用車を停めるのではなく、お客様に停めて頂くようにするのが当然だと思うのですが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

星空目的で阿智村に行くことにしましたが、
おとぎ亭さんは他の温泉旅館に比べてリーズナブルなところとオリジナル星空ツアーがあることから選びました。
ロビーや食事処はリニューアルされておりとてもモダンな感じでしたが、お部屋はインテリア小物を少し変えたのかな？くらいのレトロさがあり隣のお部屋の話し声も聞こえるくらいでしたが、それを凌駕する心のこもったおもてなしにとても感激しました。
まず、到着したら表までお出迎えに来てくださり、チェックイン時におしぼりお茶お菓子を出し頂けました。その後ラウンジでフリードリンクやお団子もいただけます。
無料の貸し出しも浴衣や枕、ボードゲームと充実しており、選ぶのにワクワクしました！
飲み放題付きの食後にはお夜食にとおにぎりを持たせてくれました。
そして1番楽しみにしていた星空ツアーですが、当日は曇りで微妙そうだった中、車で20分くらい走った山中まで連れて行ってくださり、次第に雲が動き、空いっぱいの星が見られました！
防寒等の観測グッズも完備され、ガイドさんの詳しい説明を聞き、星空の下良いカメラで写真も撮っていただきました。
本当にこれが無料でいいの！？とびっくりでした。（天候イチかバチかでロープウェイに個人で乗るより断然良いと思います！）
温泉もとろみがありお肌ツルツルになりましたし、貸切風呂も自由に入れます。
露天風呂ではみなさん星を見上げて長風呂になっていましたよ。
ご飯も夕朝食ともにとってもおいしく見た目にもこだわっていてボリュームも満点でした！

東京からかなり行きにくいのに、天気が微妙そうなので、星が見えないなら行くのをやめようかな…とも思っていましたが、本当に行ってよかったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

スタッフの教育が、大変よく教育されていると感じました。いつも旅行先では、余り寝れないと言った事が、ありますが、このホテルでは、ぐっすりよく寝れました。
夜のナイトツアーは、曇りでしたが、なんとか星を見る事が出来感動でした。又、星をバックに写真を撮って頂き楽しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2人一泊夕朝食つき69300円で泊まりました。
旅館の方は皆さん親切で、特に外国籍の方はとても丁寧で感動致しました！
お部屋などは古くて壁紙剥がれてたり、ところどころに、？？と思ってしまう箇所がありました。なので、お値段の割にはと思い評価は下げさせて頂きました。
お風呂とお料理はとても良かったです。
もともとの口コミの割にはと思うところがあり、評価は普通とさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

このクオリティでの金額感ではないと思ったので辛口コメントです。
古い建物のニオイが正直一番きつかったです。。
旅館の中廊下から部屋に向かってが特にキツかった。
あとは部屋のトイレが古い公衆トイレの匂いで息を止めて入りました。
全体的に綺麗にはなっているのですが、古いところが古いままでがっかりな点が多かったです。
(大浴場の壁や窓、部屋の洗面台、共通で使えるトイレなど)
食事は、お米がとにかく美味しくなく、なぜこの米を出せるのか不思議でした。
一粒も立っていない、所々固まったべちゃっと系で、期待ハズレな感じでした。
夕飯も朝食もなので、たまたまではないと思いました。
ちなみに盛り方も雑で笑ってしまいました。

接客に関してもいまいちです。
この金額を払って泊まるクオリティではないですね。
バイト感が強く、プロの接客はないと思った方が良いです。

阿智村の星空を目的地に素泊まりとかならまだあり、、なのか、、。

旅館の門構えや、映えを狙ったお刺身玉手箱など、写真あたりが言い分、期待していたため、全体的にがっかりでした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月