初めてめて利用しました。
スタッフ皆様の対応がとても良かった印象を受けました。あいにくの天候で目的の星空は見えませんでしたが、代替案で真夜中のナイトツアーを実施頂き普段できないような貴重な体験ができました。
旅館内のフリードリンクスペースは、ソフトドリンクだけでなくビールやアイスもあり子供と一緒くつろぐことができます。
ぜひまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月31日に女性3人で宿泊しました。リーズナブルな代金なのに、お食事が素晴らしく、しかも飲み物はオールインクルーシブで、皆大喜びでした。
星空ナイトツアーのための防寒着やシートも用意していただき、快適でした。今回、残念ながら曇りで星空が見られなかったので、またこのお宿に泊まってトライしたいです。
帰りも車が出発するまでスタッフの方々が丁寧に見送っていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

夜には雨もやみ、星空鑑賞に連れて行ってもらいました。
防寒着やシートなど用意していて下さり 夜空と写真も撮って頂き、
いい思い出になりました！
温泉は肌がしっとりしてもちもちに
なりました。
オールインクルーシブというのも
いいですよね。
また行きたい宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

先日はお世話になりありがとうございました。食事はとても美味しく私好みの味でした。また部屋は改修後で清掃も行き届いていてほぼ満足でしたが、隣室や上の部屋の音が聞こえて気になったのが残念です。星空観察では綺麗な写真を撮って頂き良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お部屋は広くてゆっくりしていますが段差があります。
ベッド枕、とても快適で良く眠ることが出来ました。
温泉のお風呂はタイルでとても清潔で良かったです。
とても素敵なランプが椅子の陰に床置きされていたのは謎でした。
夕食は美味しく演出も楽しかったです。
朝食のデザートのプチケーキはもう少し軽いものでも良いかな、とも思います。
お箸がとても使い易くて可愛かったので売店で購入させていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

阿智村の星空を見たくて、口コミも良く、旅館での星空さんぽのあるおとぎ亭光風さんを選びました。
2泊させてたいただきましたが、とても綺麗にされていて気持ちよく過ごせました。また、1日目は星空さんぽ、２日目はナイトツアーを申し込みましたが、星空さんぽではお写真を綺麗に撮ってくれて、いい思い出になりました！また、オールインクルーシブの為、美味しいお酒がたくさん飲めたのは嬉しかったです！ただ、一つだけ、お料理のスピードが早くもう少しゆっくり楽しみたかったのです。が、星空を見に行く時間もあり、仕方なかったのかなとも思いました。
また次回も旅行したいと思えるお宿でした^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

星空が観たくて行きました。
他の方の口コミにあるように食事もお風呂も星空ツアーもすべてに満足出来た快適な宿でした。食事の時の雲海お造りは浦島太郎を彷彿させる演出で目を見張りました。
部屋の床のきしみは少々ありましたがうぐいす張りの感覚で楽しみました。
古い宿とか新しい宿とかそんなことは感じさせない心地よい宿で外国人スタッフの方も一生懸命日本語で頑張っておられて今思えばおとぎの国の宿だったのかなぁと思えるくらい、いい時間を過ごせました。
お風呂もすべすべ。夜のうちに露天風呂に入っておけば良かった！と翌朝、露天風呂に入って思いました。貸し切り風呂もとても良かった。
選べるアロマでラベンダーの香りが部屋に広がって快適に休めました。枕もサイズが選べたのでちょうどいい高さで安眠できました。
ずっと曇っていたのに星空ツアーに向かうバスの窓から星が見えてきたのは嬉しかったです。到着した後は満天の星空。周りも遮る物のない暗闇の中でガイドさんの説明を聞きその後星空をバックに写真撮影。
コロナ対策もしっかり取られていて、出迎えも、お見送りも、ありがとうございました。
近くに朝市ののぼりが立っていたので寄ったら朝8時までで終了。
朝市だもの当たりまえですよね(^_^)
でも反対側にあったお店は開いていてトマト専門の農家の方が売っているお店で赤い綺麗なトマトをゲット。
このトマトは味が濃くて絶品でした。キズがあるからとおまけにいただいたトマトも嬉しく美味しくいただきました。
全国の宿を泊まり歩いていますが、おとぎ亭はまたリピートしたい宿です。
すべてのスタッフの皆さん、お世話になりました。ありがとうございました。

余談ですが阿智村周辺の方々のホスピタリティに感じ入りました。コンビニのスタッフの方もお土産店の方、道路工事の交通誘導の警備員さんも皆さん笑顔で、どこに行っても人のぬくもり、暖かさを感じた地域でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めての家族旅行で6ヶ月ベビーと伺いました。

着いてすぐにスタッフの方が車まで来てくださり、荷物を部屋に運んでいただけました。


ウェルカムドリンクとスイーツがめちゃくちゃ美味しかったです。

また枕バーや、浴衣も好きなデザインで選べるのでとても良かっです。

何よりも1番旦那がが喜んでいたのが、旅館にいる時に飲み物の心配がないことです！

ご飯だけかと思っていたら、旅館にいる時間帯、オールインクルーシブだったので、大満足でした笑

また赤ちゃん用のベットや、ハイチェア、お風呂も貸していただけて
赤ちゃん連れには本当に優しい宿です。

また行きたいね！って話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

良かった点
・枕バイキング、シモンズのベッドは寝心地は良かった
・館内で着用する浴衣と作務衣が選べる
・ドリンクがフリーで飲める
・ウォーターサーバー設置してある
・フロントに電子レンジがある
貸切風呂がキレイだった

悪かった点
・貸し出されたバウンサーの付属品のぬいぐるみに黒いシミがついていてカビのように見えた
・ベビーコット内にゴミが多数入っていた
・退勤後の従業員の方が大浴場をご利用されているのは全く構わないのだが、ご自身のお荷物を貸し出し用のベビーバスの上に乗せているのを見て残念。全体的にコチラでお借りするベビー用品を使用する気がおきなかった
・料理は美味しかったが、運ばれてから白米、お肉が冷めており残念
熱々は難しいにしても、冷めてるのは悲しい

折角赤ちゃんウェルカムプランを選んだのに、お値段とプラン名に見合ったサービスを受けれなかったように感じる。
貸切風呂だけは満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

貸切露天風呂に何回もはいれて、お酒も飲み放題ですぐに作ってくれる、浴衣や作務衣もあり、ゲームや電動自転車もかしてくれる。
星のツアーもあり、写真もめっちゃ綺麗にとってくれる！
夜食もあり、チェックインでお団子もでてきた！
カップルにおすすめですね。
また、いきたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

4月27日から１泊させて頂きました。古い旅館をリフォームされており、所々古さを感じますが、清潔で特に不便を感じませんでした。お食事やお風呂は普通でしたが、お団子や飲み物サービス、プレミアムナイトツアー、早朝花桃散策ツアーなど、無料オプションが沢山あり楽しめました。季節限定感は否めませんが、１泊とても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

従業員さんの対応が親切で良い。
星は見られませんでしたが、代案が有り楽しめ
早朝もイベントが有り良い
バスの運転手さんの心使いが、大変良かった
温泉が良いので、満天の星が見られるまでリピしようかな

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

良かった所
お宿の方が、とても親切に対応してくださりました。
ご飯も美味しかったです。
いつでもビールやお団子が食べれて良かったです。
朝市の場所が近くて良かったです。
温泉もツルツルになりました。


満足なのですが、お部屋のユニットバスに古さを感じたのと、温泉に塩素の香りを感じてしまったので星4つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

星空バックの写真 良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

良かった点
オールインクルーシブやお夜食、睡眠サポート飲料など気が利いたサービスが嬉しかったです
枕バーやベッドマットもこだわっていてよく眠れました
ラウンジの飲み物も豊富で楽しめました
星空も満点とはいかなかったけど観られてよかったし、星空ガイドをしていただいたので楽しかった！
双眼鏡やレジャーシート、ベンチコートなどの貸し出しもありがたかった
残念な点
館内にストーブがあちこち置いてましたがつけられておらず、エアコンのみでしたので足元が寒かったです
廊下が暗かった
朝6:30すぎ頃脱衣所にルンバをかけにこられ、ルンバの動きが気になって身支度が落ち着いてできませんでした、大浴場は8:00までなのだから終わってからやっていただきたかった
また来たいと思っていますので、改善のご検討をお願いしたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

昼神温泉の中では小規模で古いが改装されており快適に過ごせます。従業員には外国の方もおられるが日本語は堪能で親切。部屋は昔の旅館の雰囲気か漂い障子紙のセンスは派手でいただけない。また、カメムシが三匹洗面所の壁にたたずんでおり私は自然のものだし気にならなかったが妻は怖がっていました。料理は御伽話に基づいたファンタジーを随所に感じさせるものの構成力に欠ける。オールインクルードによる飲み物サービスは大変良心的で多岐に亘るし日本酒の選定もよい。ただしワイン好きとしては泡ものはなく白はナイヤガラ赤はコンコード種の地ワインのみで甘口好きの人以外は残念な気持ちになる。地元のワインでも食事に合う辛口のものはたくさんあるのですが。お風呂は清潔で泉質もよくすばらしい。ただ湯温保持のためのアルミシートが放置されており裏方を見た思いがして残念。部屋に持ち込みのサービスとして好きなアロマ缶や選べる枕などがあり快適に過ごせる心づかいがありました。概して従業員の方々は親切で気持ちがよかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事の見栄えは○ですが味はイマイチ！品数は少なくても良いのでもう少し工夫して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月に宿泊しました。プレミアムナイトを楽しみに行ったのですが雨天のため中止でした。お宿はいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

　飯田駅まで送り迎えをお願いしました。
時間になっても送迎車が来ないので、こちらから問い合わせたところ別ホテルの宿泊客を私達と間違えてピックアップしてしまったとのことで、別ホテルの車で４５分遅れで駅を出発しました。
別ホテルの車で到着したにも関わらず、何事もなかったかのように中に案内されチェックインしてチェックアウトして帰ってきました。
電車が駅に到着してから考えると、駅で１時間程度待たされたわけですが、私達から文句らしいことは言いませんでしたが、ホテル側からすると大したことではないと思っているんだなぁと感じました。
　送迎のドライバーさんは、行きの別ホテルのドライバーさんも、帰りのドライバーさんも地元の話や観光スポットの話などしてくださり、３０分ほどかかる行程が旅の思い出の一つになったことは感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

メインの星空ツアーは悪天候でキャンセルになりましたが、部屋で楽しめるような無料貸し出しアイテムなどサービスが豊富なので部屋時間も楽しめたのと、貸切風呂が無料で空いていたら入れるのが良いところです。

ただ、今回私たちが食事の際担当した配膳スタッフが6月入社の新人だったみたいで名物？の玉手箱も声掛けなしの蓋開けされたり、勝手に開けたと思ったら刺身が面を向いてない状態だったりと散々でした。新人なら独り立ちせず、別のベテランスタッフに同行して配膳するなどはできないのだろうか。せっかくの食事が台無しでした。それ以外にも、館内にいる清掃スタッフ？に挨拶しても作業を止まずお尻を向けたまま挨拶返しされるし、教育がなってない‥。
星空ツアーが宿泊プランにあり、チケットは宿手配、防寒着貸出と他の旅館とは違い色々便利で良さそうと思いここを利用しましたが失敗でした。もう二度とここの旅館は利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月