ホテルニューオウミクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

フロントの方々は皆さんとても親切で丁寧な対応でした。
お部屋全体は可もなく不可もなくでした。きれいに清掃されていたと思います。
朝食ですが、個食提供になっており、チェックイン時に、まず、一階の和食レストランで食べるか、お弁当として部屋に持ち帰るか、和食か洋食かを尋ねられます。コロナ禍の中、とてもいい対応です。
私は洋食レストランで、と希望しました。
贅沢な望みかもしれませんが、出していただいたスープは温めてくださっていましたが、サラダはぬるく、パンも常温でした。
何だか、残念でした。
全体的には値段相応というところかと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】【女性優先フロア新設！】リニューアルの新しい客室！～朝食付～
ご利用のお部屋: 【スーペリアシングル【2017年3月リニューアル♪】禁煙指定】

立地5

投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 23:13:29

11月11日宿泊。夕食が器を楽しみながら近江牛をいただいたり、季節物だったり、本格的な懐石料理だった。朝食はワンプレートで時間短縮になって良かった。駅が近くで良い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【食欲の秋】近江牛を２度楽しめる季節の近江牛懐石プラン　
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】

立地5

Go cycloneさんのホテルニューオウミのクチコミ

Go cycloneさん [50代/女性] 2019年05月17日 19:56:30

車、公共交通機関利用どちらでも立地は良く便利。宿泊者は駐車場料金が無料です。
予約時、喫煙ルームしか空きがなかったのですが、ダメもとで禁煙ルームのリクエストを入れておいたところ、当日は禁煙ルームを提供して下さり好印象。部屋はパッと見は良い感じ。でも、きちんとしたデスクがなく、丸テーブルのみ、これが小さく、パソコンを広げて作業をしたい場合はかなり手狭。更に椅子もテーブルも低めで、仕事をするにはやや不自由を感じました。
宿泊者が滞在中１回限り、ワインが飲み放題になるフリーフローサービスは魅力的。赤２種、白２種、ロゼ１種、スパークリング１種、通常、１Fラウンジでグラス１０００円程度でサーブされているものが対象。欲を言えば、一人につき１杯の制限有でもいいので、生ビールも選べれば最高ですが・・・。
スタッフの方は若手男性、女性の方は皆さん感じが良いです。でも、年配の男性スタッフは慇懃無礼な感じがしたのが残念ですね。
今回、一番残念に感じたのは、お尋ねしたいことがあり、午後９時にフロントに連絡をしたのですが、かなり長くコールしたにもかかわらず、どなたも出なかったことです。これがもし、緊急な事態でのコールだったとしたら・・・考えただけでも不安ですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: 【連泊割】２連泊以上がお得☆　ビジネスにお薦め！連泊割引プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】

立地5

投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 08:38:59

朝食は朝早かったため、頂けなかった。
部屋の風呂のシャワーの出が非常に悪かったのが残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

ホテルニューオウミ 2018年01月05日 14:27:15: この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】当日から7日後までがお得★素泊まりプラン★
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】

立地5

Nero2006さんのホテルニューオウミのクチコミ

Nero2006さん [40代/女性] 2016年07月17日 17:21:14

初めての滋賀旅行で利用させて頂きました。
９階の、近江八幡の街並みを眺めながらの朝食バイキングが素晴らしく美味しく、普段は朝ご飯を食べない生活を送っている私でもご飯のおかわりをしてしまったくらい。
イタリア産生ハムや名産の小海老の佃煮、スモークサーモンは絶品。
自家製の野菜ジュースや特製濃厚なめらかプリンもとっても美味しかったです。
前夜、フロントでホテルに近い美味しい近江牛が食べられるお店を尋ね、紹介して頂いた「ティファニー」はウェイトレスの純朴な笑顔ときめ細かいサービスが◎。素敵なお店をご紹介して頂き有難うございました。
朝食係のスタッフの皆さんもとても親切。さりげない心配りは心がホッコリするの旅の思い出となりました。
またそちら方面へ行くことがあれば必ず利用させて頂き、絶対にあの美味しい朝ご飯を食します！（笑）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2016年07月

ホテルニューオウミ 2016年07月20日 15:25:36: この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます。また、私どものサービス、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。ホテル最上階（9階）でのご朝食をお楽しみ頂けまして、嬉しい限りでございます。今回頂きましたお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。また次回、滋賀県へお立ち寄りの際にもご来館頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: ≪カップルにおすすめ≫シングル２名利用でお得◎朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【セミダブル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】

立地5

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投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2015年12月15日 07:08:55

12月12日に1泊しました。
駐車場からホテル入り口へは正面までまわらなければならず、かなり遠くて驚きました。

部屋は長年使われていないのか？？と思うほどほこりだらけ。
トイレの手すりの上部なんて厚く積もった真っ白なほこり・・・
自分で拭きつつ、嫌な予感がし、上を見上げると換気口もほこりがびっしり。
数日掃除しなかったのレベルじゃありません。老朽化とは別問題ですよ？
これじゃ加湿器のフィルターなんて・・とゾッとして即停止しました。

フロントの方は抑揚のないビジネスライクな対応。
朝食はアジアからの旅行客だらけ。
よかったのは夕食のお味だけでした。
（しかしこちらも表記“冷しゃぶ”に対して出てきたものは“ローストビーフ”でしたが）

これでふるさと割を使わないければ家族３人で６万超えとは・・・
ビジネスホテルでももう少し清潔です。立地に甘んじているとしか思えません。

予約したのは私なので家族に申し訳なかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年12月

ホテルニューオウミ 2015年12月21日 12:59:47: この度は、ホテルニューオウミにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。その際、客室清掃の不備、フロント接客対応などの不手際の件に対して誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。客室清掃責任者・フロント責任者へすぐに報告し、改善するよう指示いたしました。今後はお客様に安心してご宿泊頂けるよう清掃・接客に対して日々精進してまいります。この度は、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【三大和牛】”６通りの食べ方”が味わえる贅沢近江牛づくし鉄板焼コース
ご利用のお部屋: 【ファミリーツイン禁煙指定】

立地5

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投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 16:37:35

私たちは東京から車で出かけ、奈良から電車で出てきた両親とおちあいました。急に決まった家族旅行でした。近江八幡はとてもよい町ですね。ホテルは駅前で、立地条件最高でした。
残念だったのは、夕食時のレストランの席です。私たちだけなのに、何故入口近くに？・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年09月

ホテルニューオウミ 2012年09月28日 21:21:59: この度はご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、ありがとうございました。
近江八幡を気に入っていただけたようで、こちらもうれしく思っております。商人屋敷や八幡堀など昔ながらの町並みが残っており、ご家族での散策にぴったりですよね。琵琶湖八景の一つ、水郷巡りには乗られましたでしょうか？

夕食のお席の件、こちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。スタッフに確認したところ、中華レストランは円卓で、サイズが場所によって異なるため、お人数に合わせた席をご用意させていただいたようでございます。しかし、他にもお席が空いていたお日にちですので、もっと配慮するべきでございました。申し訳ございません。

また、近くにお越しの際はぜひお立寄りくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　岡野

ご利用の宿泊プラン: 秋の味覚♪近江牛と北海道産ホタテ貝のデュエット
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン（ＬＡＮ完備）】

立地5

投稿者さんのホテルニューオウミのクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 00:41:15

この都市のトップクラスのホテルだと思います。
料金も超トップクラスです。
ホテルのロビーも客室もレストランも清潔でゆったりしていて申し分ありません。
客室のバスルーム・バスタブが狭いことと、朝食（バッフェ）がシンプルである点は、いずれもビジネスホテルの水準なので、この料金にそぐわないと思いました。

夕食を選択（牛しゃぶ懐石　or　ステーキ鉄板焼）することができると言うことを失念していました。又機会があれば是非牛しゃぶ懐石のほうを選びたいと思いました。

フロントスタッフの応対はトップクラスのホテルとしてまずまずでした。
利用者側としては決してトップクラスではないので、この都市（歴史観光都市と考えたとき）のホテルとしてはむしろもう少し打ち解けた家庭的雰囲気を強調してもよいのではないかと考えます。（トップクラスの利用者には別の期待もあるかとは思いますが）

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