設備・アメニティ5
とも940485さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- とも940485さん [30代/女性] 2021年05月05日 16:30:01
-
フロントの方々は皆さんとても親切で丁寧な対応でした。
お部屋全体は可もなく不可もなくでした。きれいに清掃されていたと思います。
朝食ですが、個食提供になっており、チェックイン時に、まず、一階の和食レストランで食べるか、お弁当として部屋に持ち帰るか、和食か洋食かを尋ねられます。コロナ禍の中、とてもいい対応です。
私は洋食レストランで、と希望しました。
贅沢な望みかもしれませんが、出していただいたスープは温めてくださっていましたが、サラダはぬるく、パンも常温でした。
何だか、残念でした。
全体的には値段相応というところかと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【女性優先フロア新設！】リニューアルの新しい客室！～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【2017年3月リニューアル♪】禁煙指定】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 05:52:27
-
琵琶湖が見える日帰り温泉の場所が，思っていたより遠くてびっくりしました。でも，温泉自体は，最高に良かったです。夕焼けが映る琵琶湖の眺めが最高でした。もし，可能ならば，ホテルから送迎バスがあると良いなあと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【琵琶湖を一望できる本格日帰り温泉施設】長命寺温泉天葉の湯の入浴券付プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル【2017年3月リニューアル♪】禁煙指定】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 08:38:59
-
朝食は朝早かったため、頂けなかった。
部屋の風呂のシャワーの出が非常に悪かったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルニューオウミ 2018年01月05日 14:27:15
-
この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】当日から7日後までがお得★素泊まりプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】
設備・アメニティ4
Nero2006さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- Nero2006さん [40代/女性] 2016年07月17日 17:21:14
-
初めての滋賀旅行で利用させて頂きました。
９階の、近江八幡の街並みを眺めながらの朝食バイキングが素晴らしく美味しく、普段は朝ご飯を食べない生活を送っている私でもご飯のおかわりをしてしまったくらい。
イタリア産生ハムや名産の小海老の佃煮、スモークサーモンは絶品。
自家製の野菜ジュースや特製濃厚なめらかプリンもとっても美味しかったです。
前夜、フロントでホテルに近い美味しい近江牛が食べられるお店を尋ね、紹介して頂いた「ティファニー」はウェイトレスの純朴な笑顔ときめ細かいサービスが◎。素敵なお店をご紹介して頂き有難うございました。
朝食係のスタッフの皆さんもとても親切。さりげない心配りは心がホッコリするの旅の思い出となりました。
またそちら方面へ行くことがあれば必ず利用させて頂き、絶対にあの美味しい朝ご飯を食します！（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルニューオウミ 2016年07月20日 15:25:36
-
この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます。また、私どものサービス、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。ホテル最上階（9階）でのご朝食をお楽しみ頂けまして、嬉しい限りでございます。今回頂きましたお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。また次回、滋賀県へお立ち寄りの際にもご来館頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪カップルにおすすめ≫シングル２名利用でお得◎朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】
設備・アメニティ4
テリー130さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2016年04月17日 13:13:46
-
久しぶりに利用しました。
朝食は依然よりバリエーションが増えたようですね！
時期が悪かったのか、観光客が多いですね～近江八幡は毎月1回は行く場所ですが京都、大阪で宿泊出来ないお客さんも流れてくるのか？朝食会場も満員でした。（ホテル側は良い状況でしょうけどね）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルニューオウミ 2016年04月24日 18:17:12
-
この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食内容は赤こんにゃくや丁字麩等の近江八幡の名産や焼き立てパン、ホテル特製のなめらかプリン等、充実した内容へ改善致しました。
ご満足いただけたみたいでうれしく思っております。
今後もお客様の快適なステイの為、改善できるところは改善していきたいと思っております。
なにかお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ホテルニューオウミ
フロント 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】当日から7日後までがお得★朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月10日 20:30:59
-
３月５日に宿泊しました。駅から近くて便利ではあります。
部屋は広く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルニューオウミ 2015年03月19日 15:34:04
-
この度はホテルニューオウミをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から徒歩1分という好立地は、皆様からご好評を頂いております。次回近江八幡へお越しの際にもご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（Wi-Fi・空気清浄機完備） 禁煙指定】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月13日 13:06:07
-
今回、出張で初めて利用させて頂きました。
立地条件、施設等は、流石一流ホテルの系列ホテルと思いました。
しかしながら、直接はホテルの責任ではありませんが、当日団体客が深夜２時頃まで女性客数人が、「酒盛りや！」と、廊下をバタバタ走り回り煩く眠れなかった。
一流ホテル系列なら、団体客入るとこのような事態は予測される事、団体客と一般客をフロアで分けるとか、エレベータ近くに団体客を固め、一般客を奥の部屋に配置して少しでも一般客に被害無いようにする等の配慮があってもいいのではないでしょうか？
ホテルにとっては、団体客は儲かるのかもしれませんが、一般客も「同じ料金お支払して泊まっているんです！」この事は忘れないで欲しいものです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルニューオウミ 2013年08月09日 13:53:20
-
この度はホテルニューオウミをご利用頂きましてありがとうございます。
ホテルの部屋割りのミスでお客様の安眠を妨げてしまった点、申し訳ございません。翌日のお仕事に差し支えなかったでしょうか？
当日のお部屋割りを確認してみると、団体のお客様をフロアでかためるように部屋割りをする等、ホテル側がしなければいけない事が出来ていませんでした。
確かに、団体のお客様の存在はホテルにとって大きく、意識も団体のお客様に向きがちではございます。しかし、ご指摘頂いている通り、お支払い頂く料金は団体のお客様も一般のお客様も同じでございますので、一般のお客様にも同等の配慮は必要であり、これは当然の事でございます。
こういったご意見を頂いてる事、全スタッフに周知、徹底し、お部屋割りをする際には同じ様な事で一般のお客様に迷惑がかかる事がない様、努めて参ります。
この度は貴重な意見の投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 谷口
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 朝食付プラン【近江八幡駅から徒歩２分＆駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（LAN完備） 禁煙指定】
設備・アメニティ4
Marc0024さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- Marc0024さん [60代/男性] 2012年07月04日 17:10:13
-
食事・サービス等は良かったのですが、唯一、ベッドが硬すぎて良く眠れませんでした。同行した家内も同様です。正直、あんな固いベッドは若い人しか我慢出来ないでしょう。スーパーSaleの50%-Off料金で最初はお得感がありましたが、基本である「心地よい睡眠の提供」がＮＧなので総合評価が下がりました。但し、固いベッド以外のその他の項目については満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルニューオウミ 2012年07月06日 20:50:11
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベッドが硬く、ゆっくりお休みになれなかったとのことで、大変申し訳ございません。マットレスの硬さについて、館内で検討するようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
その他の面については、ご満足いただけたようで幸いです。
次回はごゆっくりお休みいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお立寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 岡野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】カップルお薦め！３２㎡アーバンデラックス＆近江牛鉄板焼ディナー
- ご利用のお部屋
- 【アーバンデラックス】
設備・アメニティ4
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ｋｏｋｏｋｏ１さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- ｋｏｋｏｋｏ１さん [30代/女性] 2012年05月18日 19:48:14
-
ホテル自体はオータニ系でもあり不満はありませんが、宿泊した日が団体が多くレストランの予約などかなり対応に時間がかかり少し一流ホテルと言うには残念な気がしました。
レストランは食べ放題などの対応が多く若い人向きの気がしました。
朝ごはんについても団体が多いならバイキングと朝定食などして頂くとうれしい気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルニューオウミ 2012年05月20日 21:19:55
-
この度は、ホテルニューオウミへお越し頂き誠にありがとうございます。
当日はお時間がない中、こちらもスムーズな対応体制が整っておらずご迷惑おかけ致しました。
またお食事の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お立寄り下さいませ。
少しお時間がございましたら、ホテルよりお車で10分程で観光地、昔の町並みやお堀がございます。
癒しスポットでもございますので、宜しければ足をお運びくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（LAN完備）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 10:39:42
-
滋賀県の旅行の際に宿泊させていただきました。
夜のバイキングは近江牛がたくさん使われていて満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルニューオウミ 2012年04月21日 20:54:10
-
この度はホテルニューオウミをご利用頂き誠にありがとうございます！
満足の近江牛のお食事になった事こちらも嬉しく思っております。
今回ご利用頂いたレストラン以外でも近江牛お召し上がり頂けますので、是非また次回ご利用下さいませ。
こらから夏に向かう季節、琵琶湖添いのドライブやウォーキングも素敵ですよ☆
花火もございますので、是非また滋賀県へお越し下さいませ。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 昨春１番人気商品が期間限定復活！！春の大感謝祭！近江牛ブッフェ食べ放題ディナー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（ＬＡＮ完備）禁煙指定♪カップルにお薦め♪】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月15日 12:14:20
-
近江八幡では比較的しっかりした施設なので時折利用しています。今回も相変わらず全体的にはくつろげて良いホテルでした。
が、ひとつだけ。今回の印象としてちょっと残念だったのは、夜間のチェックイン時。私が記帳をしているときに妻に向かって「キーは女性にわ渡しとこかな」とのフロントマンのタメ口ともいえるぞんざいな言葉使いです。ちゃんとした施設だと思っていたので私は一瞬ぎょっとしました（妻もしていました）あれが口をついてでるということは日常的にもあんな感じで客に接しているのでしょうか。何も親戚の家に泊まりに来ているのではないのです。しかも今時民宿でもサウナのフロントでもこんな言葉使いはない。もしフレンドリーに話すように教育しているのだとしたら、これは方向性が大きく間違っているのであって、ビジネスとは気持ちの良いサービスに対して対価を支払うものだと言う根本に立ち返っていただきたいものです。
さすがに翌朝の方の態度はこんなのではなく、いつも通りきちっとして気持ちのよいものだったことは付け加えておきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルニューオウミ 2010年06月15日 14:39:25
-
この度は投稿しておいただきまして誠にありがとうございます。
またチェックインの際には私の目の届かぬところで、たいへん不快なお気持ちにさせてしまい、お二人の楽しいご旅行を台無しにしてしまいました事、深くお詫びいたします。
今後は当日担当者も含めて社員教育の徹底を行い、スタッフが一体となって心からの接客に努め、ご満足いただける施設として努力いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
宿泊課 川口
- ご利用の宿泊プラン
- シングル２名利用 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（LAN完備）】
設備・アメニティ3
883凛さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 883凛さん [60代/男性] 2023年09月30日 14:05:02
-
駅から近くて良いのですが施設の古さを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- §一泊朝食§ 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 16:23:40
-
８月２２日に予約して当日宿泊しました
部屋は掃除が行き届いており、気持ち良くくつろげました
ただ
風呂のシャワーが弱くて…（汗）
それがなければ満点かな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- §素泊まり§ 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【Wi-Fi・空気清浄機完備】喫煙可】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 21:15:20
-
近江牛の夕食付にしたのですが価格と質が？。
田舎の結婚式場を兼ねたホテルそのものでした。
だいぶん、昭和です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- §一泊２食§【滋賀旅】2023年は何かが違う 近江牛御膳／日本料理八万ぼり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【2017年3月リニューアル♪】禁煙指定】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 01:05:19
-
4月7、8日連泊しました。
駅から近く、お部屋は清潔でとても良かったです。
初めて訪れた町なので観光についてフロントで幾つか教えて貰いたかったのですが、スタッフさんの対応が冷たい印象で、それがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- §素泊まり§ 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン（トリプル仕様）禁煙指定】
設備・アメニティ3
waku2008さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- waku2008さん [40代/男性] 2022年10月11日 00:57:06
-
冷蔵庫の冷えが悪かった。
駐車場まで少し歩く。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪カップルにおすすめ≫シングル2名利用でお得◎朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【2017年3月リニューアル♪】禁煙指定】
設備・アメニティ3
55MBPさんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 55MBPさん [50代/男性] 2022年07月11日 06:42:07
-
駅から近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- §素泊まり§ 20:00チェックイン～8:00チェックアウト ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル 喫煙可】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 02:00:30
-
評価な割にはという所もありますが、ビジネス利用であれば問題なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】旅の計画は早めに♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル 喫煙可】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月26日 01:59:16
-
費用割にはどうかなという感じです。ビジネス利用であれば問題無し
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割７】旅の計画は早めに♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【2017年3月リニューアル♪】禁煙指定】
設備・アメニティ5
KENT１さんの ホテルニューオウミ のクチコミ
かなり期待したモーニングのバイキングでしたが、かなりマイナスショックで評価を普通にしましま。
ハイクラスのホテルでモーニングバイキングのメニューは豊富でしたが、補充のタイミングがよくなく、みすぼらしいバイキングコーナーで残念でした。
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