この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、結婚記念日のお祝いでのご利用誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。特に温泉をご満喫いただけたようですね！

また、お食事及びプラン特典のケーキもご満足いただけたようで幸いです。ぜひ今度はご家族皆様でご来館いただければ幸いです。

「とてもよかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキングをお楽しみいただけたようで何よりです。夕食バイキング会場では11月20日まで東北秋のうまいもん祭りを開催させていただいており、期間中は岩手牛の丸焼き、せんべい汁、りんごのコールドストーンアイスなどをご用意させていただいております。当日はご夕食のお時間を2部制とさせていただいておりましたが、お食事をごゆっくりお楽しみいただけたようで幸いです。また、岩手牛の丸焼きもお気に召していた
だけたようですね！「堪能することができまし」とのお言葉をいただきありがとうございます。11月24日～12月25日はクリスマスバイキング。また1月12日～3月18日の期間はカニ・イクラ・寒ブリなどをお召し上がりいただけるプレミアムバイキングを開催させていただく予定となっております。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はお食事をご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングでは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司なども含めて和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。朝食バイキングは和洋約20種のメニューをご用意しておりますが、当ホテルパン工房の焼き立てパンが人気です。「美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。

尚、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。引き続きお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、奥様のお誕生日のお祝いでのご利用誠にありがとうございます。
当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。また、ご家族皆様にもご満足いただけたようですね！

夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意させていただいております。また、7月23日までサマーバイキングフェアーと題し、期間限定でシュラスコ、パエリア、チョリソー、ミネストローネなどなど、世界のお料理をご用意させていただいておりました。「美味しかった」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。
温泉もごゆっくりお楽しみいただけたようですね！尚、当ホテルでは刺青・タトゥー等のあるお客様の大浴場のご利用をご遠慮いただいておりますが、誠に申し訳ございませんでした。

尚、記念日プランでご利用いただきましたが、奥様にもお喜びいただけたようで幸いです。大切な思い出作りのお手伝いが少しでもできましたこと、私どもスタッフも嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お部屋のセットの不備でご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お子様用のスリッパや浴衣については、ご予約をいただいた段階でお子様がいらっしゃる場合、事前にお部屋にセットをさせていただいております。当方の手配ミスで、ご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。重ねて心よりお詫び申し上げます。

尚、お部屋についていただきましたカーテン及びベッドカバーについてのご意見については、早速、客室担当に連絡をさせていただきました。貴重なご意見をいただ誠にありがとうございます。

尚、夕食バイキング、温泉とご満足いただけた
ようで幸いです。「また利用したい」とのお言葉をいただきありがとうございます。
夕食バイキング会場では7月23日までサマーバイキングフェアを開催させていただいておりますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日ご利用いただいたお部屋はボイラー室近くにございますため、こちらをご了承いただいた上で、リーズナブルにご利用いただけるお部屋となっております。お申し出いただきました通り、大浴場のご利用に便利な館にございますし、夕食バイキングの場合は、ご移動に便利なお部屋となっております。当日は和食会席をお召し上がりいただきましたがご満足いただけたようですね！

また、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。「気持ちよく過ごせました」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、卒業祝いでのご利用誠にありがとうございます。当日はお食事、温泉とご満足いただけたようで何よりです。

ご夕食は和食会席をお召し上がりいただきましたが、メインは地元花巻の白金豚（はっきんとん）のしゃぶしゃぶをご用意させていただいております。

温泉は3つの源泉をはじめ、幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。「大満足」とのお言葉をいただきありがとうございます。

また、レストランスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の大切な思い出作りのお手伝いができましたこと、私たちも嬉しく思っております。引き続き、サービスレベルの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
2013年にリニューアルさせていただいた「和～nagomi～」スーペリアタイプ及びエクセレントタイプをご利用いただきましたが、ご満足いただけたようで何よりです。

お部屋は和洋室でスーペリアタイプはご夫婦、カップルのご利用に、エクセレントタイプはお子様連れのお客様にもお喜びいただいております。ご両親様にもご満足いただけたようですね！1泊目に風邪をお召になられたとのことですが、2泊目には体調も戻られ、ごゆっくりいただけたようで何よりです。

夕食バイキング会場では3月20日までプレミアムバイキングフェアを開催させていただいておりますが、今後もお客様にお楽しみいただけるような企画を検討してまいります。

またの機会のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。また、仙台駅からのシャトルバスをご利用いただきましたが、バスも快適に利用いただけたようで幸いです。仙台駅送迎のシャトルバスについては、1組6名様以内のバスとなり、2015年3月31日まで運行予定とさせていただいております。お申し出いただきました通り、冬場の運転がご不安なお客様にもご好評をいただいております。

ご夕食はバイキングをお召し上がりいただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？
バイキング会場では、期間限定で企画を行わせていただいておりますが、お客様に楽しんでお食事をしていただけるよう、引き続き努力してまいります。「来年も忘年会はここにします」とのお言葉をいただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキングをお召し上がりいただきましたが、補充が間に合わず残念なお思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。補充のため担当スタッフが巡回させていただいておりますが、補充を効率的に行えるよう、引き続き努力してまいります。

尚、館内施設や大浴場の備品等について貴重なご意見をいただきありがとうございます。現在のところ館内の大きな改装の予定はございませんが、お部屋を含めた館内メンテナンスを引き続き大切に取り組んでまいります。

例年12月下旬からは雪見風呂もお楽しみいただけますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりです。ご夕食は和食会席をお召し上がりいただきましたが、こちらもご満足いただけましたでしょうか？
メイン料理は白金豚のしゃぶしゃぶですが、ご好評をいただいております。また、郷の食をテーマにした新プラン「森の郷御膳プラン」が10月1日より始まります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

尚、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようサービスレベルの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日は夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。

また、ご利用いただいたお部屋は、窓から屋根が見えるのみで、景色がまったく見えないお部屋ということをご了承いただいた上で、、リーズナブルにご利用いただけるお部屋です。またご利用の際は、ぜひ別のお部屋もご利用いただければ幸いです。2名様でご利用ですと、昨年リニューアルした和洋室「豊沢の川音～nagomi～」をお勧めさせていただいております。

夕食バイキングでは、9月6日から11月30日まで、牛タン炭火焼、キリタンポ焼き、せんべい汁など、東北6県のグルメを集めた、「東北6県秋のうまいもん祭り」を開催させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お部屋にほこりやゴミがあるなど、あってはならないことで、お部屋の清掃担当にも確認させていただき、再度、最も基本的なお部屋の確認も含め、清掃を徹底させていただきます。

残念なお思いをさせてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

尚、夕食バイキング、温泉はご満足いただけたようで幸いです。また、当ホテルスタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。サービス面についても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、基本に立ち返り、サービスレベルの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は夕食バイキング、お子様にはプールとご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。特にローストビーフをお気に召していただけたようですね！プールについては7月19日から8月23日まで毎日営業させていただいており、ウオータースライダーが人気です。またの機会にご利用いただければ幸いです。

尚、スリッパの番号札について貴重なご意見をいただきありがとうございます。誠に恐れ入りますがすぐに変更はできませんが、今後もお客様のご意見を参考とさせていただきながら、さらにご満足いただけるよう努力してまいります。

「またお世話になります」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はご夕食をご満足いただけたようで何よりです。和食会席のメインは、花巻産 白金豚しゃぶしゃぶとなっており、ご好評をいただいております。「美味しかったです」とのお言葉をいただきありがとうございます。

また、レストランスタッフにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からいただくお言葉が励みとなりますので、担当スタッフにも伝えさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、この度のご利用でも奥様のお誕生日のお祝いでご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりです。

夕食バイキング会場では、7月18日まで「ワールドキッチンフェア」を開催させていただいており、
オープンキッチンでは、目玉料理の白金豚のシュラスコや、フカヒレを使ったお料理、フォアグラを使ったお料理など、世界のグルメをご用意させていただいております。

ご利用いただいたお部屋は、お部屋にお風呂がついていないお部屋ですが、15畳で、ご家族やグループで一緒のお部屋にご宿泊されたいお客様にご案内しております。「ゆっくりできました」とのお言葉をいただきありがとうございます。
たのお越しを心よりお待ちいたしております。

日頃より湯の杜ホテル志戸平をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用でも夕食バイキングをご満足いただけたようで何よりです。3月3日までカニ・イクラ・寒ブリなどなど冬の味覚をお召し上がりいただけるバイキングフェアを開催致しておりますが、お楽しみいただけたようですね！夕食バイキング会場はベビーカーのままお越しいただけ、お子様用の椅子やクーハンもご用意させていただいております。3月6日から4月20日までバイキングで春の寿司フェアを行うことになりました。またの機会にご利用いただければ幸いです。「また行きたいです」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。館内は５つの館があり、お申し出いただきました通りご不便をおかけいたしておりますが、ご夕食会場や大浴場などへのご移動の際にエレベーターのお乗り換えが必要となる館もございます。館内のご案内を工夫させていただくことや、館内案内での分かりやすい説明をさせていただくなど、引き続き努力させていただきます。尚、夕食バイキングをお召し上がりいただきましたがご満足いただけたようで何よりです。夕食バイキングは焼きたてステーキ、揚げ立て天ぷら、お寿司など和洋中約60種類前後のメニューをご用意しております。メニューは季節により変更させていただいておりますが、今後さらにご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はご夕食、プールとお楽しみいただけたようで何よりです。お子様にはチョコフォンデュを特にお気に召していただけたようですね！メニューは季節により変更させていただいており、当日はお盆期間のみのメニューもご用意させていただいておりました。今後さらにお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。お部屋についてはベッドのお部屋が２室、和室が1室ある和洋室をご利用いただきましたが、特にお子様連れのグループ様にお喜びいただいております。尚、お部屋の不備について誠に申し訳ございませんでした。早速、客室担当に連絡させていただき、対応させていただきます。重ねてお詫び申し上げます。お部屋を含めた館内メンテナンスについて引き続き行ってまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日はプール、温泉とご満足いただけたようで何よりです。温泉は貸切風呂をご利用いただきましたが、温泉を独り占めできるのが醍醐味ですよね！温水プールは基本的には「土曜・日曜・祝祭日」のみ営業いたしておりますが、本年度は7月20日～8月25日の期間を夏休み期間として毎日営業いたしております。冬休み期間は12月21日～1月13日まで毎日営業予定ですので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。「また、利用したいと思います。」とのお言葉をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。