夕食，朝食共にとても大満足です。貸切露天風呂も広く非日常を味わえました！電車の音や雪景色も風情があり、大満足です！
スタッフの心遣いも素晴らしいです！またリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋のお風呂が気持ち良くて、部屋から一歩も出ないで過ごせました。高齢の家族同伴でしたので、少食の対応ありがとうございました。美味しくいただきました。部屋から見る山や水力発電所、磐越西線など、非日常の景色も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とても美味しいお食事でした。
お風呂のお湯もしっとりしていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

磐梯熱海温泉が好きで、1月4日に主人と一泊しました。とても風の強い寒い日で、滞在中ずっと風のせいで障子がカタカタとしていたことと、部屋の温度設定が集中管理のため下げられず、ＯＮ、ＯＦＦでの調節だったのが残念でした。食事はお正月ということもあり定番の品もありましたが、品数も多くお腹いっぱい美味しくいただきました。朝食は食べきれず残してしまいました。お風呂は自分的にはもう少し熱くても良いかなと思いましたが、寒い日だったのでそう感じたのかも知れません。普段が慌しいので、二人でゆっくり過ごしリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

電車うるさいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

食事が残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

立地：JR磐梯熱海駅から近く、自動車利用でも磐越道ICから近いです。立地は五百川沿いの施設よりも良いと思います。傍を走る磐越西線の音が…という口コミもありますが気になりませんでした
部屋：石原裕次郎も泊った部屋とのことでしたが、リビングスペースににベッドルームもあり広かったです。こちらの部屋は近年のリニューアルではなさそうでしたがきれいでした。部屋に置いてあったアンケート用紙が前の宿泊客の書きかけが残っており、清掃時にcheckされているのかな？と思いました。
食事：化学調味料不使用で出汁を活かしたお料理はとても美味しかったです。盛り付けや調理も一品一品丁寧な仕事を感じさせるものでした。メニューも温泉旅館にありがちな和食、天ぷら、鍋物でなくビーフシチューやブイヤベース風など洋食を取り入れているところが良かったです。
風呂：温めでゆっくりと浸かっていられる良いお湯でした。大浴場を止めての修繕やリニューアルが難しいのかもしれませんが、タイル剥がれや故障中の洗い場がありやや古さを感じました。
サービス：部屋への案内や館内の説明が少ないと思いましたが…今のご時世ということで納得。
設備：ラウンジにはひっそりと石原裕次郎・渡哲也のサイン、西部警察福島ロケ当時の写真があり、思わず感激しました。

今回他のプランが選べませんでしたが、貸切露天風呂や部屋食のプランも良さそうした。また機会があればお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

最近のホテルの夕食の中ではとても美味しくて、料理人さんの心遣いが、所々に感じで満足できました。
スタッフの方の対応も丁寧で、あたたかさを感じられました。
また行きたいと思えたお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

全て満足ですが、チェックインアウトの時間がもう少し長ければのんびり出来ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

何度かお世話になってます。
お気に入りの旅館の一つ。
温泉の雰囲気も温度もとても良い。
接客に関しても好感度高い。
料理も美味しいです。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

初めて利用させてもらいました。駐車場の案内が分かり難かったかなぁと感じました。ラウンジの利用方法の説明をもう少しお願いしたかったですねー！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

駅から徒歩で行けるところということで選びましたが、高級感があり、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　11月1日に母とお世話になりました。部屋のお風呂も気持ち良く、食事も朝夕共に美味しく頂きました。また伺いたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月18日から一泊しました。私の誕生日祝いということでお風呂付きの特別室を予約してもらいました。ちょうど紅葉の時期でラッキーだなと思いきや景色は1階のためまったく見れずちょっとがっかり。思い込んでたのがいけないのですが。温泉の泉質は化粧水のようにトロトロでお肌がツルツルになります。そのせいなのか湯舟に常に木のふやふやのかすが浮いてるのが地味に気になりました。スタッフの方々の接客はとても丁寧でよかったです。特に夜の配膳の方が朝食のときもいらしたのですが名前を言わなくても覚えていてくださり席に案内してくださったのはいい意味で驚きました。料理もとても美味しかったです。朝食は一見よくあるラインナップなのですがひとつひとつ手が込んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月10日に庭園露天風呂付客室プランで宿泊しました。磐梯熱海ICからすぐ近くの立地で高速を降りて迷わず到着できました。磐越西線が隣接していて、露天風呂から電車のパンタグラフが見えたりします。音や振動が気になるかと少し気がかりでしたが、むしろ、時折通る電車が話題にもなって、楽しめました！。小さな庭園ながら湯船からの景色も露天風呂も最高です。もちろんお部屋もお料理も美味しく器も綺麗で大満足。その上マッサージチェアで遊べて、掘りごたつでポカポカ、ゆったりのんびり最高です！対応いただいたスタッフさんはどなたも好印象、対応も親切丁寧で大満足。また来ましょうと意見が一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

夫婦で裏磐梯で過ごした後お世話になりました。駅から5分以内の近距離、お風呂は広くつるつるになる泉質、親しみやすい対応のスタッフに癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お風呂のお湯がとても良かったです。
部屋食で周りを気にせず食事出来て、のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

残念ながら食事が私たちの好みに合いませんでした。
スタンダード会席を選んだのが間違いだったのでしょう。
品数が多ければ良いということではないしょう、手の混んだと思われる料理は皆無でした。
食材もこれはという物は無く、毎日摂っている普通の食材より劣る物が多かった。
食事以外は大変良かったと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月初旬に利用させていただきました。福島が大好きで、同県の有名旅館にこれまで沢山宿泊してきましたが、磐梯熱海温泉は初めてであり、初の一人旅。
リニューアルしたという豪華なお部屋は、おしゃれなソファーやテーブル、寝心地抜群のベッド、大きなTVなど満足でした。

貸し切り風呂(滝見)は風情ありましたが、内風呂はかなりぬるかった。他の利用者さんも仰ってましたが、こちらの宿の風呂はぬるめのようです。
が、清掃が行き届いた浴場で、気持ち良く入浴できました。アメニティ充実してます。

今回「料理長こだわり会席」プランでしたが、残念ながら私の場合は心に響きませんでした。2万円を超えるわりと高めの宿泊費なのに？と思ってしまう内容。
温かい物は少なく、他の宿より品数も少なめ、印象深いメニューはなし。
これまで行った、もう少し値段ランクが下がる、福島の色々な宿では食事はどこも華やかで
バラエティー、豪華でしたし、季節感もありました。が、こちらには感じられず。何食べたんだろう？という感じ。献立表を添えてあると良いかな、とも思いました。
ただ、こじんまりとして清潔感ある宿の雰囲気、スタッフの方々の感じ良い対応は満足でした。

いつも館内にさりげなく流れているBGMが、とても良い選曲で、心地良い音質、音量で心和みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

10月26日に宿泊しました。出産前最後の旅行と結婚記念日の旅行を兼ねて伺いました。
予約時に妊娠中のため生ものを避けていただけたらと伝えると、当日は対応してくださり、お品書きも主人と別の物を準備してくださったおかげで食事が分かりやすかったですし、何より料理がどれも美味しくて2人で大喜びでした。温泉もとても気持ち良く、貸切風呂も内湯と露天風呂がありどちらも楽しめました。
アメニティやラウンジ、そのほか施設も充実しており、スタッフの方の対応もとても良かったです。
また子どもが産まれたら伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月