立地条件が良くインターを降りてすぐ・・・。助かりました。露店風呂付きの客室だったので夕食は、お部屋でいただき落ち着いて素晴らしいお料理をゆっくり堪能できました。朝もお部屋でいただけたのですが希望でバイキングにしていただきました。わさわさごみごみした感じではなくいただけました。品数も丁度いいのでは・・・。椅子が座り心地良かったです。客室に露店風呂があったので何度もいつでも入ることができ、さつきかな？ツツジかな？の咲いた庭園を眺めながら、暑くなく寒くなくいい時期にお部屋がとれ、本当に良かったと思いました。いつも客室に露天風呂付いていても、湯加減など物足りなさを感じたり落ち着いて入っていられなかったりして、大浴場にも行くのですが、今回は湯加減も良くシャワー室に置かれたアミニテイーも良く、露店風呂の設置場所も安心でき、大浴場には足を運ばず満足しました。温泉も重厚感があり肌がすべすべになりました。ホテルの従業員さんの教育もなされていて、皆さん、とても感じ良くホテル内も明るかったです。なにしろ一生懸命に働いているというのが伝わってきました。館内に楽しめる施設設備もたくさんあったのに利用しなかったのが悔やまれます。またぜひお世話になりたいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

建物は少し古い感じでしたがお客様に対する感謝の心が伝わって来る宿でした。当初あまり期待はしていませんでしたが、建物の中は、ゴミ一つ落ちていませんでした。これにはビックリでした。掃除がゆき届いている感じがしました。食事もおいしくいただきました。始めての利用でしたが是非、又おじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

従業員さんのホスピタリティ溢れる接客対応は素晴らしいと思います。また訪れたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ビジネス利用で手頃な料金で温泉旅館に泊まれて最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年06月

震災以来、ボランティアで月に１～２回郡山付近へ行っています。
郡山市内のビジネスだとつまらないので、磐梯熱海まで足を伸ばし
普段はもう少し安い宿に泊まるのですが、急に決まっていつもの
宿が空いておらず、ＳＡＬＥ中のこちらを利用しました。
お部屋は広いツインで大きなテーブルにマッサージ・チェアまであり
一人で贅沢な時間を過ごせました。
夕食なしのプランでしたので夕食を済ませて１９時過ぎにチェックイン
しましたがお風呂の男女入れ替え時間に重なり、少し待ちました。
入れ替え後だと朝早く行っても同じお風呂なので、両方は入れず残念。
でも浴場にもバスタオルが常備してあり、何度入っても湿ったタオルを
持ち歩かなくて良く、乳液なども揃っていて良かったです。
朝食も充実して美味しいゴハンで翌日のボランティアも頑張れました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

夕食なしのプランで利用させてもらいました。
お店の方の対応も良く、楽しめました。
機会があれば、夕食付きのプランで利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

とっても良かったです。
貸切風呂もゆっくり楽しめ、シャンプー等のアメニティーもポーラでいい香り！
お部屋は清潔、古さは多少あって、塗装が剥げている部分もあるけど、仕方ないのかな。
部屋からは電車が見えます。音が嫌な人は、お部屋を相談するといいかも。
お料理はステーキプランだったからか、ボリューム満点！このプランだと天ぷら、刺身等がないけど、鉄板で焼きながらだったし、ほかのおかずもとても丁寧でおいしかったです。
お布団も寝心地がとてもよく、熟睡できました。
中居さんや受付の男性も感じよく、丁寧に接客してくださいました。
また行きたくなりました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

一歳半の子どもがいたのでお部屋食と客室露天風呂付きのプランで予約しました。食事もお風呂もゆっくりとることが出来良かったです。子どもにも配慮してもらいありがとうございました。客室露天風呂の他に貸し切り温泉も付いていたのですがそちらもとても気持ち良かったです。子どもは初めての温泉に泣いてしまいましたが、大人は久々の温泉に癒されました。食事もボリュームがありお腹いっぱいになりました。ロビーに小さい子どものスペースがあるのは良かったです。子どもも喜んでいました。
また子どもが少し大きくなったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

GWの半ば日曜日に宿泊しました。車を見るなり係の方が出迎えてくれました。大きすぎず小さすぎず程よい規模の宿で全てに手が行き届いていると感じました。ウェルカムのお茶とお茶菓子サービスや部屋や共用スペースの生花、綺麗に作られたお料理など高級旅館並みの内容でありながらリーズナブルな料金で恐縮な位でした。スタッフの皆さんも感じがとても良く、おそらくスタッフ同士が仲良くチームワークが出来ているのでは、と感じました。足の不自由な父への簡易ベッドやお部屋の位置などの気遣いもとてもありがたかったです。また鉄好きの主人は部屋からの眺めに大満足でした。絶対リピートします！
しいて言えば朝食メニューに何かの特長を売りにするキラキラメニューがあると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

初めて利用させていただきました。季節も良く、丁度桜が満開から散り始めの時期で、お部屋に付いている露天風呂にも桜の花びらが舞い込んできて、非常に風情のある宿泊が出来ました。お食事や仲居さんのサービスに関しても満足しています。ただ２点気になった事を指摘させて頂きます。一点目は、冷蔵庫のサービスです。未だにフロントの一括管理で朝冷蔵庫が閉められてしまうのは非常に残念です。サービスで頂いた牛乳を冷やしておいたら冷蔵庫が閉まってしまいました。もう一点は部屋にある露天風呂の風呂桶が檜で非常に良いのですが、入浴時に足を着く部分が非常に滑りやすくなっており、気を付けていたのですが、転倒しお尻にアザが出来てしまいました。これは、打ち所が悪いと非常に危険ですので改善を望みたいと思います。また、利用したいと思います、期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年04月

足の悪い母が一緒だったのでエレベーターの近くを希望。食事会場やお風呂に行くにも都合のいい場所を用意して頂きました。接客も付かず離れず、お部屋も広く夕飯は量が多くて残してしまう程でした。朝食の煮物は私達好みの味付で何をとっても最高でした(≧∇≦)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

2月17日から一泊で利用させていただきました。
とっても天候が悪かったのですが、いい旅行になりました。

まず、母が足が不自由なもので、お部屋はベッドでテーブルでお風呂は段差がなくてと、本当に面倒なお願いばかり言ったのに、イヤな顔一つしなく、親身になって一緒に考えてくださったこと、感謝しています。

次に、お料理がとってもおいしかったです。
私たち親子は好き嫌いが多くて、どこに行っても満足できずにいたので、今回も正直期待してなかったのです（すみません。）
ところが、まず昼ご飯から始まったのですが、品数豊富で三食共にデザートまで付いていて、おいしかったなぁ！
母は夕食のお刺身と朝の湯豆腐が特においしかったらしく、私は夕食のビーフシチュー？がおいしかったです。
毎食サラダが付くのも嬉しかったです。

最後に、旅館のスタッフさんの人柄が素晴らしかったです。
お名前をお聞きしなかったけど、到着時からお世話になった方や、昼ご飯後にお部屋探しにあっちこっちあれやこれやとお世話になった方。
本当にありがとうございました。

母の足も、帰ってからその日中は動きもスムーズみたいで、今度はもう少し暖かくなったら行きたいねと申しておりました。

今度は客室は露天風呂なくても貸し切り風呂でいいかな(笑)

またお世話になりたいとおもいます。

最後になりましたが、帰る際にあんなにたくさんご馳走さまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

栄楽館に宿泊したのは、8月10日で今回で3回目か4回目でした。
ちょうど萩姫祭りの最中で、いつも静かで人が少ない感じがしましたが、今回はとてもにぎわっていて、よかったです。サービスもよく、部屋も清潔で、灰皿はありましたが、たばこのにおいもなく、とてもよかったです。
また宿泊したいと思い、年末も予約してしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

里帰りに両親と主人の4人でお邪魔しました。
母が以前に利用した際に気に入ったようで、また、部屋食ができる施設ということで栄楽館さんにしました。
食事場所について尋ねるために電話した際も、ネット予約のシステムをよく理解されてる方で、スムーズかつ親切な対応でした。
当日もスタッフの皆さんは親切で、お部屋もきれいで快適。
お料理も創意工夫があり、両親も楽しんでくれたようで嬉しかったです。
せっかくなので、お品書きや仲居さんからの料理説明があると、より満足度があがると思います。
温泉もよかったし、貸切風呂もきれいでくつろげました。
クチコミの総合評価よりも、ずっと素敵なお宿だと思います。
スタッフの皆さんには、ぜひ誇りを持って、これからも福島県を盛り上げていただきたいなと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

全て大満足でした。また利用したいと思います。

難を言えば、夕食時担当してくれた仲居さん　とても気さくで説明もしっかりしてくれて良かったのですが「腋臭」がすごく室内に漂って折角の夕食も台無しでした。
次回は十分注意して頂けると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月