十数年前に宿泊して以来の宿泊でした。
料理の量や味付けが我が家には丁度良かったです。
部屋も入れ替えたばかりの畳の香りがして落ち着きました。洗面所に床暖房はナイスだと思いました。
お風呂も広くてゆっくりと手足を伸ばすことが出来ました。
建物は線路沿いですが、何せ列車の本数が少ないし23時以降は通らないので気になりませんでした。
また利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
★楽天限定ポイント5倍還元★♪♪大切な方とプライベートなお時間を♪♪【お部屋食】
☆ダイニング広縁付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

子供がまだ小さいため、部屋食・客室露天付の宿を探していました。
部屋から電車を眺められたり、大好きな温泉に自由に入れたり、娘も大喜びでした。室内も大変綺麗で、マッサージ機・スルスルの温泉で体がとても温まり疲れを癒すことも出来ました。夕食は節である柑橘類を使ったものなどがあり特に私達は蕎麦の味付けが大変気に入りました。そして朝食のラーメンも美味しく頂きました。娘が誕生日ということもあり、旅館の皆様方に温かいお言葉とプレゼントを頂き、楽しく過ごすことが出来ました。もっともっとゆっくり滞在したい！！そしてまた来たいね！そう想わせるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12月19日に宿泊しました。
貸切風呂(湯次郎の湯)内湯の浴槽が広々としていて良かったです。
部屋も広くてゆったり。
夕食の量は適量です。（お腹いっぱいになるけど食べきれる量）
ビーフシュチューはお肉が柔らくて美味しかったです。
デザートのライチプリンも甘さが控えめで美味しいです。
でも蕎麦はコシがなくていまいち。天ぷらも油っこい気がしました。
朝食のバイキングは和食メインで、種類は多いとは言えませんが美味しくいただきました。
接客は全体的に良かったのですが、売店の方がレジの扱いを把握していなかったようで割引券の処理にとまどってました。しっかり教えてあげた方がいいと思います。

いろいろ書きましたが総合的には満足です。お値段も手ごろなので利用しやすいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

とてものんびりとした時間を過ごせました。
感想は次のとおりです。
・翌朝の布団の片付けがチェックアウト後に指定できるところがとてもよかったです。
・大浴場でのバスタオルの設置が有難かったです。
・大浴場の洗い場で、隣との仕切りがあるのが、珍しくよかったです。
・お料理も和・洋ともあり、とても美味しくいただきました。
・廊下に無料の製氷機があるのは感動しました。
・一つだけお願いしたいことは
　部屋のトイレの流れが悪かったので、対応をお願いしたいと思います。
　水圧が低いせいなのか、原因は不明ですが。
是非、近いうちにまた宿泊したいと思っています。
泊まった翌日に、「また来たい」と思う宿は、ほんと久しぶりでした。
いろんなところに気配りをされている宿であり、特に女性好みだと感じました。

宿泊年月

2009年09月

10月10日から一泊させて頂きました。連休初日ということと、私自身予約が遅くなったため、ホテルの予約はほとんどうまっていました。しかし部屋の選択などは出来ませんでしたが何とか予約が取れ、宿泊させて頂くことが出来ました。そのため、正直なところあまり期待していませんでしたが、大浴場の豪華さや部屋の雰囲気には大変満足させて頂きました。また、貸し切り風呂も使用させて頂きましたが、内風呂・外風呂とも大変満足させて頂きました。

宿泊年月

2009年10月

当方、利用させていただいた時は大変親切にしていただきました。特に介護者が１名いまして浴場にはいけませんでしたが本人は外の足湯で満足したようです。できれば近くに家族で入れるお風呂があればと思いました。しかしもう一度行ってみたいところです。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

磐梯熱海の旅館は色々泊まり歩いているが、今回ばかりはガッカリでした。食事のメニューとお風呂は良かったのですが、食事時の接客係は問題有り。若い従業員は笑顔も無く、お品案内もまるで無い。一番楽しい食事時間なのに幻滅！年配の接客係の方がその分をカバーしてくれた。（それで若干救われた思い）部屋設備として、室内トイレのタオルも旅館の雰囲気にまるで合っていない。その辺の１００円無地タオルのようでこれにはガッカリ。その上次の日、朝食が済んだら布団上げにバタバタとやって来てはテーブルを直す事も無く畳の上に帯やら部屋着の羽織やらただポンと置きっ放し。まるで早く帰れと言わんばかり！これにはさすがに全員唖然としてしまった。いたたまれずに、部屋備付けのアンケートにこの旨書き記しフロントに「必ず読んで下さい」と渡してきたが未だ何のコメントもなし！挙句に果てに、最後の見送りもなし！友人４人で楽しみにしていた旅行だったが、結果的にはこの旅館を選択した幹事の私の顔も丸つぶれ。磐梯熱海にもハズレの旅館があったことに非常にショックです。総合評価で「やや不満」にしたいところだったが、一番肝心な客の声に耳を傾けない態度に更に憤りを感じ「不満」にさせて頂きました。２度と行きません！

宿泊年月

2009年09月

大人4人家族で宿泊しお世話になりました。１階の露天風呂付のお部屋でとても綺麗でアメニティも充実していました。部屋の露天風呂のお湯がとても良く、肌がすべすべになりました。サービス面が今までに宿泊したどの旅館より優れていました。大浴場の床が畳で滑らず安心して入れました。また、洗い場がひとつひとつ大理石の衝立で仕切られており感じが良かったです。湯上りに心太をサービスしてくださります。何より感激したのは朝戸口に新聞と人数分の牛乳がさりげなく置いてあり、食事に行っている間たいがい何処の旅館でも蒲団が片付けられてしまうものですが希望しなければそのままにしておいていただけるので美味しい朝食をいただいたあとゴロリと一休みできて本当に居心地が良くその上チェックアウトが11時！また是非伺います。

宿泊年月

2009年09月

一人旅が好きで、あちこちに行くのですが、丁度良い距離感で接していただいたので居心地が良かったです。一人だと旅館よりビジネスホテルの方が気兼ねなく過ごせる気がしますが、今回は旅館にして良かったです。
温泉は非常に良かったし、夕食は全品美味しくいただくことができました。
あまりにも線路が近いので驚きましたが、列車の本数が少なく、ほとんど気になりませんでした。
タバコが大嫌いで、いつもは禁煙室が空いていないと予約することは無いのですが、今回はうっかり忘れていて喫煙室に泊まってしまいました。強力な空気清浄機があり、タバコの臭いは気にならなくてホッとしましたが、洗面所のポマード（?）臭には参りました。あれは消えないのでしょうか？
全体的には非常に満足してます。

宿泊年月

2009年08月

今回初めて泊まりました。昨年も磐梯熱海に（別の宿）宿泊しましたがあまり良いイメージが無く期待をあまりしていませんでしたが、今回の栄楽館はとてもよかったです。
食事、温泉、部屋、そして従業員の接客すべて良かったですよ。今回は義理の母親も連れて行ったんですが大変喜んでくれたようで安心しました。今度は「友達を連れてこようかな」と言っていました。私も又機会があれば立ち寄りたい場所となりました。

宿泊年月

2009年08月

適度なサービスでわずらわしさもなく、母娘二人ゆっくりすごせました。連泊した私たちのためメニューも工夫して頂き感謝しています。母も私も是非又お世話になりたいとおもっています。ただ、母と意見が割れたのは食事の件です。盛り付けは素晴らしい。とっても美しく、食べていてもったいなくも楽しくもなりました。味付け・・・ほとんどはおいしかった、一部わたしにとっては、酢の味がきつく感じた。酢と塩気がなじまないような味と感じられる和え物やサラダがありました。なんとなくそれが、せっかくのご馳走の味のハーモニーに水をさしているよう感じられたのです。でも、母はそんなことないと言っていますので好みの差？かもしれないのですが。それくらいで、２日間とってものんびりすごさせていただきました、ありがとう。

宿泊年月

2009年07月

お部屋は、シングルとして十分満足な部屋でした。
完全な洋室といった部屋でなかったことが特に満足です。
また、食事も宿泊料金としても十分な美味しさだったと思います。
お漬物が何だか気に入りました。
貸切り風呂も一人でも御借りすることが出来たのは満足でした。
他のお風呂も満足いくものでした。
機会があれば、また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

■シングル＆ツインは来てからのお楽しみ

宿泊年月

2009年04月

露天風呂付きの和室最高でした。従業員の接客も近くなく遠くなく好感が持てました。夜食で食べたラーメン屋さんのおかあさんとの会話も楽しく最高の思い出が作れました。

【ご利用の宿泊プラン】

■源泉かけ流し 庭園 露天風呂付純和風客室10畳

前回(展望露天風呂付き客室)に引続き、今回もたいへんお世話になりました。ありがとうございました。今回は、１階の庭園露天風呂付きのお部屋をと考えたのですが、実際に当日通していただいて、古いのが目立っていることと、(前回に比べて)期待よりお部屋が狭過ぎる気がして、前回同様の展望露天風呂に急遽変更していただきました。お部屋が狭いと感じたのは、１階にあるため仕方ないのですが、高い塀に囲まれている庭のため圧迫感があったように感じたのでしょう。また、高層階のお部屋に比べて、列車の音は確実に気になるレベルでもありました。こちらの一方的なわがままを聞き入れていただき本当にありがとうございました。私どもには、展望露天風呂付き客室が丁度良い感じです。お部屋は、綺麗だし、ダイニングの机は、食事はもとより、仕事にもとても便利です。足元は床暖房が効いていますし、空気清浄機も付いていて、最高です。お部屋のお風呂は、泉質や大きさ、景色とも申し分無しです。これだけの設備は、この価格帯では他に見たことがありません。最高です。
２日間お世話になり、気配りしていただいて食事も毎日異なるものを、出していただいたのですが、味が私どもには合わなかったです。実は、前回に利用させていただいた時も、料理については、厳しいなぁと感じていました。塩加減が違うのでしょうか。品数の豊富さや、盛り付けなどは申し分ないのですが、味がいまいち合わないのです。材料も良いものをお使いになっているようにお見受けしますが、何故か残念です。料理を出していただくタイミングも問題ありませんし、本当に残念でなりません。



【ご利用の宿泊プラン】
■♪人気NO．１　冬の源泉かけ流し　ゆったり露天風呂
■源泉かけ流し 庭園 露天風呂付純和風客室10畳

部屋は広くて綺麗でしたが、空調の音がうるさく眠れませんでした。（エアコンは切ったのですが）
料理も値段の割には普通で、創作や工夫はされているようですがもう少し高級感のある料理が食べたかったです。
従業員の方々は、皆親切で気が利いていて、とても良かったです。
温泉はぬるい温泉があったので、熱い温泉の苦手な子供には助かりました。
露天風呂も気持ちよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
■大切な方と仲を深める　お部屋食(ご夕食)冬まつり☆☆
■NEW! ダイニング広縁付＋純和風10畳

部屋も広く、ゆっくりとくつろげました。
子どもも一緒だったのですが、夕食がお部屋食だったので
他の方に気兼ねせずに楽しむことができました。
最上階だったので、特に電車の音も聞こえず、
お風呂にも近いお部屋で、本当に良かったです。
お風呂もぬるめと普通の温度の二つが内風呂にあり、
交互に入ったりと子どもも楽しめました。
朝も、入れ替わった方の違うお風呂を楽しめました。
サービスも良く、また来たいです。

【ご利用の宿泊プラン】

■ニュ－！リビング・ベットル－ム＋純和室12畳

良かった点
・フロントのお兄さんの対応が良く、気持ちよくチェックイン・アウトできました。
・部屋は大満足！部屋の展望露天風呂は思ってた以上に広く、お湯も適温、しかもかけ流しと素晴らしかったです。
・部屋のマッサージチェア、気持ちよかったです。
・朝の牛乳サービス、美味しく頂きました！
・朝食の半バイキング、満足です！
悪かった点
・仲居さんが同じ説明を繰り返し、なかなか部屋から出ていかなかったため『チップを要求してるのか？』と少し嫌な気分になりました。
・仲居さんが部屋でも朝食処でも咳を沢山していたことが気になりました。体調を崩されていることは同情しますが、せっかくの旅行で風邪なんかもらって帰ったら最悪です。体調を崩している従業員を客の前に出すとは、旅館的にはいかがなものでしょうか…？
・夕食が普通。見た目に工夫はしてあるが、味が普通過ぎました。朝食は大変美味しく頂きました。

ざっと挙げましたが、全体的に満足のいく内容でした。他の口コミに『電車の音が…』と書いてありましたが、田舎なので電車の本数が少ないため特に気になりませんよ！逆に二両編成の電車を見下ろしながらの入浴も風情があって良かったです。
なんと言っても客室の露天風呂が最高でした！また利用させていただきたいと思います。その際には上に挙げたマイナス点が改善されていることを願っております。


【ご利用の宿泊プラン】
■源泉かけ流し　ゆったり露天風呂付客室プラン
■源泉かけ流し 展望！露天風呂付純和室客室ツインベット付

施設、温泉とも大変よかったですが、残念だったところは、夕食の配膳がとても時間が空きすぎ、次の料理を長い時間待たされたことと、帰りの際、見送りもなく、車の雪も自分たちで落とさなければいけないなど少し気配りできれば、すぐ改善できることが、できていなかったところです。


【ご利用の宿泊プラン】
■源泉かけ流し ゆったり露天風呂付客室プラン
■源泉かけ流し 露天風呂付スタイリッシュツインベットル－ム

夫婦で利用させていただきました。大変お世話になり、ありがとうございました。全てにおいて平均点以上であり、総合的に高い評価のできる旅館だと思います。立地は古びた旅館街ではないので、町の雰囲気はいまひとつですが、外に出るわけではないので全く気になりません。電車の音が気になると書いている人がいますが、建物がしっかりしているので私は全く気になりませんでした。部屋は5階の角部屋で、和室ながらベッドとマッサージチェアー、テーブルが付いており、ゆったりくつろいで部屋食を頂きました。マッサージチェアが付いている部屋など今まで経験したことはなく、とても面白いと思いました。食事はどれもおいしくて、個人的にはシチューが良い味だと思いました。朝食もバイキングのメニューが豊富で、量も十分です。味も良いし、とても満足できる内容だと思います。サービスも気が利いていて、風呂上りにトコロテンを振舞ってもらうなどは新鮮な経験でした。風呂や設備全体のつくりは綺麗でよく手入れされており、全く不満はありません。お値段とのバランスも良い、納得できる宿泊プランであると思います。また機会があれば利用したいと思いますし、友人にも勧めたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天独占☆シェフ手作りの甘～い（＾＾）もみじ狩りスウィーツが付いているお部屋食ステイ
■NEW！ダイニング付 和風ツイン12畳＋マッサ－ジ機付