この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。皆様のご愛顧の御蔭で、４０年に渡って営業致しております。小さい個所は修繕を重ねておりますが、昨今の多様なニーズにご満足できる施設であるべく、客室の改装も検討段階に入っております。ホームページ等を用いてＰＲできるようにする予定です。お子様の浴衣もサイズに限りがある為、もっと多くのお子様に喜んでいただけるように充実させていきたいと思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

いつもホテルフラッグス九十九島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
建物は定期的に改修、補修を行っておりますが、築年数も５０年近く、大幅なリニューアルに関しましてはまだ先になります。
その中でも、快適にお過ごし頂ける環境作りが、私共の努めでございます。
お客様からのご指摘に対し、どのような事が出来るかを皆で話し合い、快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルフラッグス九十九島
宿泊マネージャー　横田　清

この度は、九十九島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の際従業員の態度でご気分を害しまして、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには、この様なご指摘を頂いた事を伝え、今後この様なご指摘を二度と頂かないように、厳しく注意致しました。
一日のスタートでこの様な思いのままご出発された事が、残念でなりません。本当に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘を、今後の九十九島観光ホテルの成長に繋げられるよう、従業員一同努力致します。
この度は、貴重なご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　九十九島観光ホテル　レストラン花暦一同