この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
以前のお客様にもお書きした通り、パールシーリゾートさんをご利用頂くには、うってつけのホテルでございます。
その他佐世保の観光の拠点としてご利用頂き、ご満足頂けるよう従業員一同ご利用をお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　フロント一同

この度は、九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着時のご案内、お部屋の空調等ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また、チェックインでの言葉遣いに付きましては、ホテル業を生業にしている者として、大変恥ずかしく、只々私共の教育不足でございます。本当に申し訳ございません。
お子様は、「お金庫、お金庫」と連呼されていたという事は、間違った使い方とご理解されているご様子でございますね。本当にお恥ずかしい限りでございます。
今後この様なご指摘を頂きませんよう、再教育を致します。
今回ご利用頂いた際、ご朝食はいかがでございましたでしょうか。
この度は、お忙しい中貴重なご指摘賜りまして、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
フロント一同

この度は、九十九島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の際従業員の態度でご気分を害しまして、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには、この様なご指摘を頂いた事を伝え、今後この様なご指摘を二度と頂かないように、厳しく注意致しました。
一日のスタートでこの様な思いのままご出発された事が、残念でなりません。本当に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘を、今後の九十九島観光ホテルの成長に繋げられるよう、従業員一同努力致します。
この度は、貴重なご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　九十九島観光ホテル　レストラン花暦一同

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ロビーの芳香剤の匂いで不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご宿泊状況（人数など）によってこまめに調整を行い、お客様皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中、お客様の貴重なお時間を頂戴し、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
佐世保の観光地のひとつである、パールシーリゾートは徒歩圏内の距離にございまして、海風も感じられるのでお散歩にもおすすめです。立地条件はお気に召していただけたようで光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の鍵、シャトルバスとご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
すぐに改善できない点もあるのが現状なのですが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルになるよう今後の改善に役立てたいと存じます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

いつもホテルフラッグス九十九島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
佐世保の観光地にアクセスしやすい立地でお選びいただき、大浴場・朝食とご満足いただけて大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋のドアノブに不具合がありご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、修繕を行うよう準備をしております。また、お部屋のコンセントはお客様のご指摘の通り、多くはありません。私共のご案内不足ではございますが、延長コードの貸し出しも行っておりますので、必要の際はフロントにお申し付けいただけたら幸いです。
いつ来てもいいホテルだったと言っていただけるよう今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は和洋中、約40種類のビュッフェとなっております。
長崎名物の皿うどんや五島うどん、ひょっつるなどお召し上がりいただけましたでしょうか？
とっても美味しかったとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後もご満足頂けた点を大切に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
石窯でのパンのリベイクは遠赤外線効果でしっとりもちもちになるようで多くのお客様からご好評いただいております。お客様にもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エコプランはアメニティ類をお部屋に設置しておらず、部屋風呂の利用も無しということでお得にお泊り頂けるようになっております。お部屋にはタオルと飲料水のみ準備がございます。
大浴場の入口に設置しております浴衣はエコプランのお客様も無料でお使いいただけるようになっております。チェックイン時の説明不足で申し訳ございませんでした。
朝食にはお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
今後も館内衛生を強化しながらお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、楽しみにされていた温泉大浴場においてご不便をお掛けし、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった更衣室を確認したところ、ロッカーの鍵は使いづらい場所がいくつかございました。その場所に関しては修理ができるまでお客様を不安にさせないよう、鍵を撤去し応急処置として対応しております。
ドライヤーも実際に確認をして、全て正常に使えるものを設置しております。
大浴場の中にある扉の外には1・2名様が入れるくらいの小さな湯船があるのですが、自信を持って露天風呂と呼べる広さではないのが現状です。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルになるよう今後の改善に役立てたいと存じます。
この度はお忙しい中、お客様の貴重なお時間を頂戴し、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルをご利用のお客様は佐世保駅⇔ホテル間のシャトルバスを無料でご利用頂けます。
お食事のお時間もゆっくりお過ごしいただけたようで大変光栄に存じます。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、励んで参ります
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルをご利用のお客様は佐世保駅⇔ホテル間のシャトルバスを無料でご利用頂けます。
また、当ホテルはお子様連れのお客様も多い為、大浴場にはベビーバスやベビーソープも設置しております。
シャトルバスも大浴場もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフにも共有し、清掃の徹底・チェックの徹底を行って参ります。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課