この度は、ベッセルホテル福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
暑い日が続いていますが、暑さが和らぐと銭湯さんからの帰りでも涼しさが感じられると思います。
朝食は各店舗で1品ずつ地元の品を提供させて頂いており、ベッセルホテル福山では広島菜を提供させて頂いております。
また、違う店舗に行かれた際はお近くのスタッフに地元の品をお尋ね頂き、お召し上がり下さいませ。
2月のホテル名変更に伴い、夕食のサービスも始めました。
メニューの追加も行い、ご好評頂いております。
また、お近くにお越しのベッセルホテル福山をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　ベッセルホテル福山　土屋　圭未

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、駅から少し離れており、飲食店はあるものの店舗数が少ないため、館内で夕食サービスを始めました。
これから朝食・夕食ともに充実させていきますので、機会があればご利用下さいませ。
お部屋の広さは、シングル21㎡・ツイン26㎡となっており。ビジネスや家族連れのお客様にご満足していただいております。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足していただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。
お近くにお越しの際はベッセルホテル福山をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

　　　　　ベッセルホテル福山　土屋　圭未

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、お部屋のパジャマの臭いの件でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。臭いについては、清掃時の確認を徹底し、気持ちのよい客室をご提供できますよう、清掃係に再度指導してまいります。
次回ご利用の際も、何かお気付きの点や、不明な点などございましたら、いつでもフロントへ声をかけてくださいませ。今後とも、スリープインをご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
スリープイン福山　支配人　木村　裕介

この度は、数あるホテルの中でベッセルホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。　　

しかしながら、当ホテルの食事が、お客様のお口合わず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、スタッフ一同お客様皆様に、お食事を満足して召し上がっていただけるよう努力していきます。

お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、ベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　森吉

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、お客様がチェックインの際に隣で対応していた他のスタッフの声が大きく、館内のご案内が聞き取り辛かったとのことで大変申し訳ございません。またチェックアウトの際も丁寧な対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、初心に戻り、お客様一人ひとり丁寧に接客をしていくよう心がけて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、勝手なお願いではありますが、今後ともベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　フロント 徳常

このたびはベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただきご投稿くださいまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室はシングルルーム21平米、ツインルーム26平米となっており、全室150cm幅のベッドを完備しております。また、バス・トイレが併設、洗面台は別のつくりとなっておりますので、広々とご利用いただけるかと思います。

また、ご滞在中は騒音の件でお客様へご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりおやすみいただけたでしょうか？角部屋などご希望がございましたら、次回から事前にご連絡いただけますと、ご希望のお部屋をご用意させていただくことも可能でございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　古城

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはシングル・ダブルの部屋が21平米、ツインの部屋が26平米でございます。ベッドについては全室、幅150ｃｍのクイーンサイズのベッドを採用しております。また、洗面台とお風呂が独立したアウトベーシンスタイルとなっていますので、広々とご利用いただけます。
また、お近くにお越しの際はぜひ、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ベッセルホテル福山　フロント　木村

このたびはベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室は、シングルルームで21平方メートル、ツインルームで26平方メートルと、一般のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備いたしております。また、ベッドは全室150cm幅のクイーンサイズを完備しておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　古城　碧依

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが、親切な応対ができておらず申し訳ございません。
今まで以上にお客様に喜んでいただける接客を
スタッフ一同心がけ、努力してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より
お待ちしております。

ベッセルホテル福山　斎藤　百代

このたびはベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはただいま１階朝食会場の改装工事をおこなっております。工事期間は４月３０日まででございます。
その間は、サンドウィッチ・おにぎり・お茶をご宿泊のお客様みなさまにお渡しさせていただいております。
もちろん、添い寝のお子様にもお渡しさせていただきます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
そのような中、「可能な限り丁寧な対応」とご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様により良いサービスを提供するため、日々精進いたします。
お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　金田　瞳

この度は、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
周辺の飲食店につきましては、件数は少ないものの、当ホテルから徒歩20分程のところにある福山駅周辺でしたら飲食店が多くございます。当ホテルからタクシーをお呼びすることも可能ですので、次回ご宿泊の際は、是非フロントまでお尋ねくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル福山　城本　良太

この度は、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
当ホテルの目の前にございますスーパー銭湯ゆららですが、多くの方からご好評をいただいており、お客様にもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、お客様にご満足いただける様、日々精進して参ります。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル福山　城本　良太

この度は、数あるホテルの中からベッセルホテル福山をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられた事は、スタッフ一同大変嬉しく思います。
団体様とチェックインが重なりお待たせの時間が長引いてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただける接客に努めてまいります。
また福山にお越しの際はベッセルホテルのご利用を、よろしくお願いいたします。
ベッセルホテル福山　古本　圭介

この度は、スリープイン福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの失礼な対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう接客サービス面の見直しを行い、また対応いたしましたスタッフならびにスタッフ全員に指導・徹底をいたします。
お客様のお気持ちに配慮した接遇ができますようスタッフ全員で取り組んで参りますので、今後もスリープイン福山をよろしくお願いいたします。
スリープイン福山　支配人　木村　裕介

この度は、数あるホテルの中からスリープイン福山をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。滞在中は、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは、シングルルームで21㎡、ツインルームで26㎡と、一般のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備いたしております。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。お客様のご意見を参考にホテルの向上に取り組んでまいります。
今後も、お客様のご意見を出来る限り取り入れ、ご満足していただけるよう努めてまいりますのでスリープイン福山をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。
スリープイン福山　藤原　伸枝