いつも、ベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、インターネットの速度が遅く残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。回線の増設や変更を行っておりますが、今後もチェックを行い、インターネット環境を整えてまいります。

快適にお過ごしいただけるホテルを常に心がけ、ご利用いただくお客様に喜ばれるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田

この度は、数あるホテルの中でベッセルホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。　　

しかしながら、当ホテルの食事が、お客様のお口合わず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、スタッフ一同お客様皆様に、お食事を満足して召し上がっていただけるよう努力していきます。

お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、ベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　森吉

この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかし、今回のご宿泊では多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。

今回の件を受け、お客様の立場になり物事を考え行動する事を改めてスタッフに指導いたしました。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご投稿をいただき大変感謝申しあげます。
いただいたお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参りますので誠に勝手ではございますが、今回に限りご高配を賜りますよう伏してお願い申しあげます。
機会がございましたら、ぜひまたのお越しを心よりお願い申しあげます。

ベッセルホテル福山　斎藤　百代

このたびはベッセルホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、wi-Fi環境が悪く、ご滞在中は快適な空間をご提供することができず、大変申し訳ございません。
今後の改善点として参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、今後ともベッセルホテル福山をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室はシングル21平米、ツイン26平米となっており、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備しております。また、お風呂・トイレ・洗面台が別々の三点セパレート式となっておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

今後もお客様にとってより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際には是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

いつも、ベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、チェックインの際にスムーズな対応ができておらず申し訳ございません。今まで以上にお客様に喜んでいただけるような接客、対応ができるようスタッフ一同心がけ、努力して参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント 坂田

この度は、ベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、お部屋の件でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が今回ご宿泊されたお部屋はエキストラツインルームの21平米の広さになります。ツインルームでしたらベッド数は変わらず、26平米の広さがありますので、ごゆっくりおくつろぎいただけるかと思います。ご案内不足で申し訳ございません。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田

このたびはベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、インターネットの速度が遅く残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。利用されるお客様が集中してしまいますと通信速度が遅くなることがございます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル福山　フロント　河村

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、Ｗｉ-ｆiの通信速度が遅くお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。回線の増設や変更を行っておりますが、今後もチェックを行い、インターネット環境を整えてまいります。

また、ミネラルウォーター付プランでお申し込みいただいたのにも関わらず、お水のお渡しが漏れており、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご予約のプランなどの充分な確認を徹底
してまいります。

フロントの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、スタッフ一同よりよいホテルづくりに精進していく所存でございます。

このたびは当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見を頂戴し、感謝申しあげます。

ベッセルホテル福山　フロント　谷本

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの向かいのスーパー銭湯では、ホテルのカードキーをご提示いただければ・手ぶらコース・サウナ付き通常750円→550円の割引が受けられます。また、手ぶらコースにつきましてはシャンプー類タオル等がセットとなっております。、ネットでのご予約ですと入浴券付のお得なプランもございますので、よろしければご利用くださいませ。

これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるように努力してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　山本

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室は、シングルルームで21㎡、ツインルームで26㎡と、一般のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備いたしております。
また、ベッドは全室150cm幅のクイーンサイズを完備しておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、ベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　三宅　菜月

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同お客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。

誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル福山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ベッセルホテル福山　稲垣　沙菜

このたびは、ベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に、臭いの件でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。臭いについては、清掃時の確認や換気・消臭を徹底し、気持ちのよい客室をご提供できますよう今以上に確認をおこなってまいります。
また、チェックインの際に禁煙に空きがあれば変更もさせていただきます。今回はご希望にそうことが出来ずに申し訳ありませんでした。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　坂田　千尋

このたびは、数あるホテルの中からベッセルホテル福山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、空調設備の件でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスづくりのために、お客様のご意見を参考にさせていただき、検討させていただきます。

今後も何かご不便な事がございましたら、お気軽にお伝えくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　櫛田　佳穂

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸出品は加湿器のほか、爪切り、裁縫道具、美顔器などその他にもご用意しております。
また市販のものではございますが、風邪薬や痛み止めなどもありますので、お気軽にお声かけくださいませ。
DVDプレーヤーは台数に限りがございますので、事前にご連絡いただく事をおすすめいたします。
当ホテルの向かいには、スーパー銭湯のゆららさんがございます。
ルームキーをゆららさんへお持ちいただくと、通常700円が500円でご入浴いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

次回福山にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　大森　有記

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは無料の平面駐車場がございます。
お車をご利用のビジネスマンの方に特にご好評いただいております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　櫛田　佳穂

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、検討したいとのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。

福山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　櫛田　佳穂

このたびも、ベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティに関しましては
化粧水、乳液、洗顔フォーム、ボディタオル、
綿棒、コットン、マスク、ヘアトリートメント、ヘアバンドがついたレディースプランもございますので、
次回是非ご利用くださいませ。
部屋着につきましてはロングシャツタイプのものとなりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも現状に満足することなく、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　金田　瞳

この度は、数あるホテルの中から、ベッセルホテル福山をお選び頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足してご利用いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
今後もベッセルホテルのご利用をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ベッセルホテル福山　古本　圭介

この度は、ベッセルホテル福山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
暑い日が続いていますが、暑さが和らぐと銭湯さんからの帰りでも涼しさが感じられると思います。
朝食は各店舗で1品ずつ地元の品を提供させて頂いており、ベッセルホテル福山では広島菜を提供させて頂いております。
また、違う店舗に行かれた際はお近くのスタッフに地元の品をお尋ね頂き、お召し上がり下さいませ。
2月のホテル名変更に伴い、夕食のサービスも始めました。
メニューの追加も行い、ご好評頂いております。
また、お近くにお越しのベッセルホテル福山をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　ベッセルホテル福山　土屋　圭未