この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は、シングルルームで21㎡、ツインルームで26㎡と、一般のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備いたしております。また、18歳以下のお子様は添い寝に限り無料でご宿泊、朝食もお召し上がりいただけますので、ビジネス利用のお客様だけでなく、ご家族でのご利用のお客様にも大変喜ばれております。

また、当ホテルは、福山駅まで1.7キロ離れております。福山駅周辺に行かれる際には、タクシーやバスなどの交通機関のご利用をおすすめしております。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　稲垣　沙菜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同お客様の立場に立った接客を心掛けてまいります。

誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテル福山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ベッセルホテル福山　稲垣　沙菜

この度は、数ある宿泊施設の中から、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊だけではなく、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室ですが、一括集中管理のエアコンを設置いたしております。客室で冷房、暖房への切替ができずご不便をおかけいたしますが、扇風機・ヒーター・毛布の貸出を行っておりますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。数に限りはございますが、可能な限り対応させていただきます。

これからもお客様にご満足していただけるよう、日々精進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　谷本　美季

このたびは、ベッセルホテル福山をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から1.7km程離れておりますが、105台分駐車スペースがございます。普通車は無料（大型車一部有料）で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。

また、朝食についてでございますが、和洋のバイキング形式で、ご宿泊のお客様には無料でお召し上がりいただけます。
メニューは日替わりですので、連泊のお客様からもご好評いただいております。

今後もお客様により良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　坂田　千尋

このたびは、数あるホテルの中からベッセルホテル福山をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、空調設備の件でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスづくりのために、お客様のご意見を参考にさせていただき、検討させていただきます。

今後も何かご不便な事がございましたら、お気軽にお伝えくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　櫛田　佳穂

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてでございますが、当ホテルでは和洋を中心とした、日替わりのバイキング形式で、たくさんのお客様よりご好評の声をいただいております。
今後もお客様に満足していただくため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　金田　瞳

このたびも、ベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティに関しましては
化粧水、乳液、洗顔フォーム、ボディタオル、
綿棒、コットン、マスク、ヘアトリートメント、ヘアバンドがついたレディースプランもございますので、
次回是非ご利用くださいませ。
部屋着につきましてはロングシャツタイプのものとなりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも現状に満足することなく、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　金田　瞳

この度は、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの件では、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事が起こらないよう、館内メンテナンスを徹底してまいります。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ベッセルホテル福山　城本　良太

いつもベッセルホテル福山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食も時間により混み合う場合がございます。
満席の場合はお部屋でお召し上がりいただいても構いません。
また福山にお越しの際は、ベッセルホテル福山のご利用をお願い致します。
ベッセルホテル福山　古本　圭介

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まこた、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は、和洋食のバイキング形式となっており大変ご好評頂いております。
ベッセルホテルは、西日本に8店舗ございます。
お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　ベッセルホテル福山　酒井　亜弓

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか？
これからも、心からのあたたかいおもてなし、心地良い空間をご提供できますよう、スタッフ一丸となり日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル福山　藤原　伸枝

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは駅から1.7km程離れておりますが、116台分駐車スペースがございます。普通車は無料（大型車一部有料）で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

この度はベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室はシングル21平米、ツイン26平米となっており、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備しております。また、お風呂・トイレ・洗面台が別々の三点セパレート式となっておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

今後もお客様にとってより良いサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際には是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常

いつも、ベッセルホテル福山へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、インターネットの速度が遅く残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。回線の増設や変更を行っておりますが、今後もチェックを行い、インターネット環境を整えてまいります。

快適にお過ごしいただけるホテルを常に心がけ、ご利用いただくお客様に喜ばれるサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田

いつも、ベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

今後ともより多くのお客様に“また利用したい”と思っていただけるように、お客様の声をもとに改善を重ね、精進してまいります。
また、お近くにお越しの際は、ぜひベッセルホテル福山をご利用くださいませ。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田

このたびはベッセルホテル福山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

ご宿泊いただいたお部屋が狭く感じられたようで、ご満足いただけず、たいへん申し訳ございませんでした。
ツインルームですと、26平米ございますので、ゆったりお過ごしいただけることと存じます。
次回ご宿泊の際には是非ご検討いただけますと幸いでございます。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、今後ともベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル福山　フロント　谷本

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル福山　河村

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、Ｗｉ-ｆiの通信速度が遅くお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。回線の増設や変更を行っておりますが、今後もチェックを行い、インターネット環境を整えてまいります。

また、ミネラルウォーター付プランでお申し込みいただいたのにも関わらず、お水のお渡しが漏れており、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ご予約のプランなどの充分な確認を徹底
してまいります。

フロントの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、スタッフ一同よりよいホテルづくりに精進していく所存でございます。

このたびは当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見を頂戴し、感謝申しあげます。

ベッセルホテル福山　フロント　谷本

いつも、ベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋や朝食、スタッフの件でお客様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは只今改装工事中となっております。改装後のお部屋をご希望の場合はご予約の際に「コンフォート」の部屋タイプを選択していただく必要がございます。お手数ですが、ご了承くださいませ。

また、朝食についてですが、サービスが行き届いていないことでお待たせしてしまい、申し訳ございません。スタッフ間の連携をスムーズにすることはもちろん、臨機応変にご案内することができるよう指導を行い、お客様に出来る限りご不便をおかけせず、ご満足いただけるよう努力してまいります。

スタッフについてですが、チェックアウトの際親切な対応ができておらず申し訳ございません。今まで以上にお客様に喜んでいただけるような接客、対応ができるようスタッフ一同心がけてまいります。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、ベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　フロント　坂田

いつもベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、ベッセルホテル福山をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　フロント　徳常