この度は、スリープイン福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の件ですが、敷地内の駐車スペースが少なく、お客様には大変ご迷惑お掛けして申し訳ございません。

また、朝食の種類ですが、1月中旬より健康志向に重点を置きまして新たに焼き魚・出し巻き玉子・筑前煮など和食のメニューを追加いたしました。

これからも、一人でも多くのお客様にご満足して頂けるよう取り組んでまいります。

お近くにお越しの際には、スリープイン福山をご利用下さいませ。

お客様の起こしをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　スリープイン福山　土屋　圭未

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまては、お盆という事もあり家族連れのお客様で大変混み合い、食材も十分補充が追いついておらず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、お席が満席の場合は、お部屋へお持ちいただいてもかまいません。ご案内ができておらず、重ねて心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様の声を大切にスタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
スリープイン福山　藤原　伸枝

この度は、スリープイン福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの失礼な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
笑顔でお客様をお迎えいたしますよう、スタッフ全員に指導・徹底をいたします。
お客様のお気持ちに配慮した接遇ができますようスタッフ全員で取り組んで参りますので、今後もスリープイン福山をよろしくお願いいたします。
スリープイン福山　支配人　木村　裕介

いつも、数あるホテルの中からスリープイン福山をお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を参考にホテルの向上に努めてまいります。今後も、お客様のご意見を出来る限り取り入れ、ご満足していただけるよう努めてまいりますのでスリープインをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しをお待ち申しあげております。
スリープイン福山　畠　弘子

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、お部屋のパジャマの臭いの件でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。臭いについては、清掃時の確認を徹底し、気持ちのよい客室をご提供できますよう、清掃係に再度指導してまいります。
次回ご利用の際も、何かお気付きの点や、不明な点などございましたら、いつでもフロントへ声をかけてくださいませ。今後とも、スリープインをご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
スリープイン福山　支配人　木村　裕介

このたびはベッセルホテル福山にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、次回も福山にお越しの際は是非、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル福山　フロント　石川

このたびは、ベッセルホテル福山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはシングル・ダブルの部屋が21平米、ツインの部屋が26平米でございます。ベッドについては全室、幅150ｃｍのクイーンサイズのベッドを採用しております。また、洗面台とお風呂が独立したアウトベーシンスタイルとなっていますので、広々とご利用いただけます。
また、お近くにお越しの際はぜひ、ベッセルホテル福山をご利用くださいませ。
お忙しいなかご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ベッセルホテル福山　フロント　木村

この度はベッセルホテル福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室はシングルルームで21㎡、ツインルームで26㎡となっており、通常のビジネスホテルの1.5倍の広さを完備しておりますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけるかと思います。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　古城　碧依

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室についてですが、昨年度新しい
エアコンへ全室更新いたしました。
一括集中管理のため、お客様側では冷暖房への
切り替えができない現状でございます。
フロントでの貸出品として扇風機やヒーター、毛布等ございますので季節の変わり目等には遠慮なくフロントへお声掛けくださいませ。

また、お風呂についてもご意見をありがとうございます。当ホテルも開業から18年を迎え、徐々に設備の更新を行っております。
お客様にご満足いただけるように今後も努めてまいりますので、引き続きベッセルホテル福山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ベッセルホテル福山　三宅　菜月

いつも、ベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はご宿泊のお客様でしたら無料で召し上がっていただけます。和洋中のバイキング形式となっており、メニューは日替わりとなっております。また、季節によっても変わりますので、次回お越しの際もお楽しみいただけるかと思います。
しかしながら、今回はたばこの臭いの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。臭いについては、清掃時の確認や換気・消臭を徹底し、気持ちのよい空間をご提供できますよう今以上に確認をおこなってまいります。
今後もより良いサービスを提供していくため、日々努力してまいります。
福山にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　古城　碧依

この度はベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご希望に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

ご利用いただく皆様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　坂田　千尋

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは駅から1.7km程離れておりますが、105台分駐車スペースがございます。普通車は無料（大型車一部有料）で駐車いただけますので、特にお車でお越しのお客様にご好評いただいております。

しかしながら、ご指摘の点ではお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
客室の換気システムについてですが、エレベーターホールの天井より吸収した外気をドア下より室内に入れ、バスルームの天井換気扇より排気するようになっております。バスルームの換気ですが、1時間に2回以上、空気を換気する能力がございます。これは必要十分な換気機能となっておりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。

次回ご利用の際も、何かお気づきの点や、ご不明な点などございましたら、いつでもフロントへお声をかけてください。今後とも、ベッセルホテル福山をご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　古城　碧依

この度は、ベッセルホテル福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食についてですが、和洋を中心とした、日替わりのバイキング形式でございます。お好きなものをお好きなだけ、無料でお楽しみいただけますので、たくさんのお客様から好評いただいております。

今後もより良いサービスを提供するため、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　大森　有記

この度は、ベッセルホテル福山にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から1.7キロの距離にあり、飲食店や
観光場所もあまりない場所に立地しております。
福山市内の観光場所や駅前マップもご用意して
おりますのでフロントにてお声をかけて
くださいませ。
お部屋の広さについてですが、当ホテルは他の
ビジネスホテルと比べて約1.5倍の広さになって
おります。
ベッドのサイズも150センチ幅のクイーンサイズを
全室完備しておりますので、お客様にご好評
いただいております。

朝食についてですが、朝の6時～9時半まで無料の
バイキングを行っております。
添い寝のお客様も無料ですので是非ご利用
くださいませ。

お風呂の臭いについてですが、配水管の関係も
あり臭いが感じられることを存じております。
定期的に掃除を行うなどより気持ち良くご宿泊
していただけるよう改善に努めております。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご了承くださいませ。

今後もお客様に満足していただけるよう、努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　齋藤百代

このたびは数ある宿泊施設の中から、
ベッセルホテル福山にご宿泊いただき、誠にありがとうござます。
当ホテルの朝食ですが、和洋を中心とした日替りメニューでございます。
1階フロント横のラウンジで朝6：00～9：30まで行っております。
ご宿泊のお客様にはもちろん無料で提供しておりますので、
たくさんのお客様から好評いただいております。

バイキング形式ですので、お好きな物をお好きなだけ召し上がっていただく事が出来ます。
近日、副菜のメニューを一新する予定でございます。
是非、またご利用くださいませ。
今後もお客様に満足していただけるよう、
現状に満足することなく努力してまいります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　谷本　美季

この度はベッセルホテル福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車での長時間のご移動お疲れ様でございました。
朝食につきましては、お部屋でお召し上がりいただくことも可能でございますので、ごゆっくりとお召し上がりになられたい時は、どうぞお部屋までお持ちくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル福山　金田　瞳

この度は、数あるホテルの中からベッセルホテル福山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの低層階プランは５階より低層階になっておりますが、全館シングルルームで21㎡、ツインルームで26㎡と、一般のビジネスホテルの約1.5倍の広さを完備いたしております。ビジネスのお客様だけでなく、ご家族でのご利用のお客様にも大変喜ばれております。これからもお客様に快適なご旅行のサポートをご提供できますよう設備・サービスの向上に努めてまいりますので、ベッセルグループをどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
駅からは、2キロほど距離がありますが車をご利用の客様からは、2号線沿いでわかりやすいと喜ばれており、無料の平面となっております。
また、部屋が暗いとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ライトや電気スタンドなど貸し出しがございますので、スタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。
また、お逢い出来る日を楽しみにしております。

ベッセルホテル福山　馬越　加奈

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉で、朝食スタッフの何よりの励みとなっております。
連泊のお客様にも満足いただけますよう、おかず・ごはん・ジュースなどを日替わりにしております。
今後も、お客様に満足していただけるようカイゼンして参ります。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ベッセルホテル福山　馬越　加奈

この度はべッセルホテル福山をご利用頂きありがとうございます。
お風呂に関して不備があり、お客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用時には快適に過ごして頂けるよう点検を徹底いたします。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル福山　森藤　孝治