食事5
2525sawaさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 2525sawaさん [40代/女性] 2019年05月07日 19:07:17
-
母と2人で初めて宿泊致しました。
スタッフさんの、親切で温かい接客には感動致しました。
＜お料理＞
夕食の会席は、とても美味しく種類も量も大満足でした。
大食いの母と私が、満足できる量でした。
朝食のバイキングも、種類が豊富で美味しかったです。
＜大浴場＞
庭園露天風呂が自慢のお宿だけあって、とても素敵な庭園風呂でした。
野鳥が飛んで、庭の木にとまってさえずる姿も見られて、風情を感じました。
天然ラジウム温泉の効果なのか、とても肌の調子が良くなり、母も膝の痛みが治まった感じでした！
脱衣場も清潔で綺麗でした。
＜お部屋＞
唯一、不満だったのはお部屋です。
日帰り温泉のお客様がメインなのか、大浴場とその周辺のお部屋は綺麗なようでしたが、私が宿泊した最上階は、何十年も使っていないかのような、錆びれた古い団地の一室のようでした。
窓は一切拭かれておらず、よごれた雨の水滴がついたまま。
椅子は飲み物をこぼした跡なのか、シミがついたままの薄汚れた感じ。
壁紙も古すぎて不潔に感じました。
また、絨毯もシミだらけで、素足で歩きたくありませんでした。
最近は、絨毯や壁紙は安く売ってますし。
張り替える費用は、そんなに掛からないかと思います。
窓はこまめに拭き掃除する位は、出来る筈ですし。
椅子も、シミがついて不潔に感じるものは、取り替えるべきだと思います。
日帰り温泉のお客様が利用される所だけ、綺麗な状態を保ち、それ以外の部屋は放置しているとしか感じられない管理体制に、大変疑問を感じます。
余程、経営が不振なのか・・・・？ と、思った位でした。
指摘させて頂いた点は、コストもそんなにかからないと思いますし、スタッフの人数も必要ないかと思います。
温泉とお食事、スタッフさんの対応が大変良かっただけに、残念で仕方ありません。
温泉の効能の良さを知人に紹介したくても、こんな薄汚いお部屋に泊まらせられる可能性があるかと思うと、うかうか知人にも紹介できません。
是非！！
早急に改善をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【風呂満喫】温泉旅館で宿泊 出張プラン 夕食・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳+広縁付き】
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 16:03:53
-
朝食が豪華で朝から沢山食べられて満足でした。
お風呂も温泉が広くて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【風呂満喫】少し時間にゆとりのある出張におススメ 朝食付き出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳+広縁付き】
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レベルアップ1612さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- レベルアップ1612さん [70代/女性] 2018年09月17日 07:17:11
-
部屋の設備や冷蔵庫がちょっと古かったので気になったが、温泉や食事は素晴らしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室６畳+広縁付き】
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 13:13:29
-
食事は美味しく、お風呂もよかったです。
しかし、以下のようなスタッフの対応には不快な思いをしました。
・フロントで当初渡されたキーが別の部屋のキーだった。
・時間を指定されていたにも関わらず、食事が出てくるまで25分以上待った。
・しゃぶしゃぶの固形燃料が消えそうだったため、固形燃料を追加して欲しいとの依頼
したら、早く食べるよう急かされた。
・たばこを吸ってよいか確認したところ、隣に客がいるので隣の客に確認してからに
して欲しいと言われた。
その他もろもろありますが、とても不快感いっぱいでした...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【美山会席】じゅわっと♪特選黒毛和牛を使った陶板焼きやしゃぶしゃぶ等お肉づくしの会席堪能！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（マッサージチェアー付）】
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 13:24:00
-
夕食がとても美味しかった。
朝食も、種類が多く、手抜きのない料理で満足しました
部屋が乾燥するので加湿器があればよかったです。
敷布団が二枚あれば～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（マッサージチェアー付）】
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あざらし0714さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- あざらし0714さん [60代/男性] 2015年12月20日 17:00:03
-
まず最も素晴らしかったのは晩の懐石料理です。
寒いからお鍋の方が良かったかな？と話していたのですが、懐石にして本当に良かった。
味はもちろんですが、盛り付けの意匠の美しさに感動しました。
また食事処は他のお客様の姿を気にせず個室のゆったりとした造りで、安心して過ごせました。
朝のバイキングも丁寧に作られたお惣菜が多く、大変美味しく頂きました。
大浴場も鉱泉とのことですが、身体の芯から温まり満喫出来ました。
ただ気になった点もいくつか・・・中国人のお客様、忘年会の団体客も多かったのでホテル側のせいではないかも知れませんが、廊下に煙草の吸殻やゴミが落ちていて不快でした。
また、朝の入浴後からチェックアウトまでの時間、廊下でルームメイクのスタッフと何度かすれ違ったのですが、そのリーダー格の女性がとにかく大声を張り上げているのです。
（敢えて書きますが赤いシャツに眼鏡の年配の方です）
部下への指示なのでしょうが、すぐ横を私たちが歩いていてもお構いなしで若い人を怒鳴りつけていて、その若い方々が逆にお客に気を遣っている感じが気の毒に思いました。
お忙しいのは解りますが、もう少しホスピタリティに徹して欲しいです。
スタッフの方で好印象だったのは、朝食の際に席を案内してくださった若い太めの男性。
とても優しい笑顔でほっこりしました。
お部屋まで案内してくださった女性も親切で良かったです。
何だかスタッフのレベルの個人差が激しいね、と話しながら帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 伏尾温泉 不死王閣 2015年12月21日 08:59:05
-
ご利用ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご指摘通りスタッフのレベルの差を
解消し、全体的にも向上できるようがんばって
いきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ａタイプ（平成17年・18年全面改装済み）】
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投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月04日 14:39:40
-
前回よりも館内が改装されたのかお部屋も大浴場が良くなっておりました。一泊だけでしたが、良かったです。夕食も朝食も美味しかったです。ただ、夕食の量が多くて食べきれず残してしまいました。残念です。少し食べ足りないぐらいの量が一段と美味しさを感じられ宜しいかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 伏尾温泉 不死王閣 2015年11月07日 13:16:55
-
ご利用ありがとうございました。
ロビーは2015年1月にリニューアルいたしました。
朝食会場も一部2015年9月にリニューアルいたしております。今後もお客様に喜んでいただけるよう
がんばっていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ～秋の香りに誘われて 5つの調理法で楽しむ松茸料理～
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室】
食事5
masa5913さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- masa5913さん [40代/男性] 2013年07月01日 19:29:55
-
とにかく食事が最高によかったです。４歳の息子も親の分まで食べてしまうほどの勢いでした。また、接客態度がよく、大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 伏尾温泉 不死王閣 2013年07月06日 14:04:07
-
ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【こんな旅行はいかが？】飛行機バックに写真をパチリ！伊丹空港お立寄りプラン（夕食は海遊会席）
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａタイプ（平成17年・18年全面改装済み）】
食事5
小捨郎さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 小捨郎さん [40代/男性] 2012年08月18日 08:34:43
-
つかず離れず、仲居さんの接客がとてもよかった。建物は古いが、内装はリニューアルされていて清潔感も十分。お風呂も料理も期待以上でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 伏尾温泉 不死王閣 2012年08月30日 14:12:36
-
ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室Ａタイプ（平成17年・18年全面改装済み）】
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かびょんさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- かびょんさん [40代/女性] 2012年04月02日 10:00:52
-
当初２部屋を申し込みましたが大部屋で約30畳以上ある１部屋に快く変更してくれました。
料理もすべて美味しかったです。料理は遊月と海遊にグレードアップしました。接待してくださった若い仲居さんが気さくで感じが良かったです。
こちらの声かけがおそかったのか締めの竹の子ご飯が冷めてたのが残念でした。さめてても美味しかったので温かければどれほど美味しかったのか気になります(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 伏尾温泉 不死王閣 2012年04月14日 14:28:17
-
ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉旅館で宿泊 出張プラン 夕食・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａタイプ（平成17年・18年全面改装済み）】
食事5
かびょんさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- かびょんさん [40代/女性] 2012年03月31日 14:58:27
-
総勢大人と子供７名で利用しました。
当初２部屋を申し込みましたが大部屋で約30畳以上ある１部屋に快く変更してくれました。
料理もすべて美味しかったです。料理は遊月と海遊にグレードアップしました。
お値段も手頃でみんな大満足でした。
ただ 掛け布団のカバーがすぐにはずれ何度も直すのですが、すぐはずれてしまうの繰り返しで寝にくいのがちょっぴり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 伏尾温泉 不死王閣 2012年04月14日 14:22:27
-
ご利用ありがとうございます。
掛け布団のカーバーの件一度検討してみます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉旅館で宿泊 出張プラン 夕食・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａタイプ（平成17年・18年全面改装済み）】
食事5
糸馬聡さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 糸馬聡さん [40代/男性] 2012年02月26日 00:41:31
-
８階の改装前の古い和室を選びました。温泉に来た！って雰囲気を存分に味わいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 伏尾温泉 不死王閣 2012年02月27日 09:37:09
-
ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 落語池田の猪買いでも有名な不死王閣名物「ぼたん鍋」宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂタイプ（6畳+広縁4.5平米）】
食事5
真新１０１６さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 真新１０１６さん [60代/女性] 2012年01月06日 11:35:25
-
部屋食は、ゆっくり出来て本当によかったです。
駅から送迎バスがあり、予約して行けば楽ですがホテルの付近には、何もない
のが、少し退屈ではありましたけど、早めに何処かぶらついてから温泉でゆっくりするのがベストでしょう。
温泉はゆったりと、申し分なしでいろんな個室の岩盤浴やゲルマ温浴といった
物もあり、２人で並んで楽しめたりしますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 伏尾温泉 不死王閣 2012年01月13日 15:26:55
-
ご利用ありがとうございました。
喜んでいただけて幸いです。
またのお越しお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でテレビを見ながら夕食を食べる 部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃタイプ（旧タイプ）】
食事5
投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 12:58:26
-
12/23に宿泊しました。何度も利用しておりますが今回は予約から宿泊までの電話連絡がちょっと気になりました。予約時にお料理内容をメール頂きたいとお願いしましたが、当方から連絡する(宿泊３日前)まで頂けませんでした。電話を２度かけましたが「少々お待ち下さい」が約５分待たされました。折り返しかけるくらいの配慮は必要かと思います。当日はエステの時間のミスでゆっくりお風呂に入れませんでした。料理は良かったのですが、スタッフの対応がかなり残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 伏尾温泉 不死王閣 2011年12月30日 14:52:50
-
この度は、お客様にご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
各担当者には、今後、このようなことのないよう注意いたします。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でテレビを見ながら夕食を食べる 部屋食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａタイプ（平成17年・18年全面改装済み）】
食事5
投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月22日 12:13:00
-
先日は ８５歳の母と共に お世話になりました。
館内は 手すりが多く またお風呂に行く処の廊下以外は
段差も座なく また マッサージチャアー付のお部屋もあって
高齢者への配慮がありがたかったです。
また お食事も小食の母の為に 考慮いただき ありがとうございました。
ただ 残念なことが ２つ。
1つは 掛布団のカバーのザイズが合っていないのか 寝返りするたびに
カバーが外れるので 非常に困りました。
２つ目は 携帯のワンセグが入らなかった事です。
出来ましたら改善お願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 伏尾温泉 不死王閣 2011年11月25日 08:50:15
-
ご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の改善課題とさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スローエイジングプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（マッサージチェアー付）】
食事5
可鳴さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 可鳴さん [30代/女性] 2011年11月17日 22:07:29
-
近郊に二日連続で用事があったので、せっかくだから温泉行きたいなと思い利用しました。
土日だったのに安くてよかったです。
食事と温泉は最高でした。
食事中小さい虫がずっと飛んでいたのが残念でしたが、山手なのでしかたないですね。
部屋は古びてて狭いけど、まあ値段相応でしょうか。
今度は露天風呂付きの部屋にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 伏尾温泉 不死王閣 2011年11月19日 14:57:56
-
ご利用ありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り当館は山手なのでたまに虫が遊びにきますが、当館でできる限りの対応はさせていただきます。また、お部屋タイプも色々ございますので、またお越しの際はお試しください。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉旅館で宿泊 出張プラン 夕食・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｂタイプ（6畳+広縁4.5平米）】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 16:51:38
-
料理、お風呂、部屋ともに満足だったのですが、残念なことに一部の方だとおもいますが、サービス面で気分を害す行動、発言がありました。
① 部屋に案内いただけるのでしたら、荷物を持つ位の表現だけでもいただけたらと思います。
② １２時チェックアウトにも拘らず、１１時半ごろ一人先に出たところ、「まだおられるんですか？」といやな顔をされました。後で解って謝って頂きましたが、少し気分を害しました。
今回二回目ですが、近くて癒される環境ですので、度々利用させて頂きたいと思います。
サービス面をもっと充実頂けたらと思います。
、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 伏尾温泉 不死王閣 2011年10月05日 10:55:22
-
この度はスタッフの対応が悪くお客様に不愉快な思いをかけ大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないよう注意させていただきます。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スローエイジングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａタイプ（平成17年・18年全面改装済み）】
食事5
カタドラさんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- カタドラさん [30代/男性] 2011年08月01日 20:42:45
-
あんまり口コミが少なく、心配でしたが夕食が品数が多くて、大変おいしかったです。
値段もお手頃でグッドでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 伏尾温泉 不死王閣 2011年08月02日 12:43:38
-
ご利用ありがとうございました。
お客様に喜んでいただき嬉しく思います。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉旅館で宿泊 出張プラン 夕食・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａタイプ（平成17年・18年全面改装済み）】
食事5
投稿者さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月01日 16:48:49
-
事前に直接旅館に電話してお部屋を風呂無しから風呂ありにかえていただいて助かりました
食事関係は
夕食はお肉三昧で美味しかったです。ちょっとボリューム有りすぎかなぁ…一度に配膳されていたから食べる早さが判らず、又お料理の説明が少なく、後から何が出てくるのかわからなかったです。
旅館自体は古く増築のせいか建物の中が迷路みたいでした
お部屋の中は綺麗でしたがその他の所が古いなぁと感じました
でも大阪からこの近さならまた行きたいですね
【ご利用の宿泊プラン】
特選 黒毛和牛会席「美山」 堪能プラン
和室Ｃタイプ（旧タイプ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 伏尾温泉 不死王閣 2011年05月15日 16:39:31
-
ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選 黒毛和牛会席「美山」 堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃタイプ（旧タイプ）】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kawako6883さんの 伏尾温泉 不死王閣 のクチコミ
夕食をお部屋でいただきましたが、品の良い味で、料理長さんの心遣いの伝わる見た目にも粋な（かぼちゃの蟹の形切りなど）演出に感動しました。お豆腐や鮎など一つ一つの品の味も美味しく、父の米寿の記念に訪れましたが、皆満足でした。ありがとうございました。
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