佐久平プラザ２１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

楽天スーパーSALEで大幅な割引があったため、利用させてもらいました。

他の方も書いていましたが、気になったのがベッドのマットレスが硬く、寝心地があまり良くないところ。予想はできていましたが、お風呂も種類が少ないなと思いました。

同じビルにある居酒屋で食事をしたかったのですが、真冬だっため、お風呂上りに着替えて外にでるのが億劫で、施設内のレストランを利用しました。絶対に無理でしょうが、施設と外部の居酒屋がつながっていたら良いなと思いました。同じビルなので。

駅から近いのが最大のメリットだと思います。また、楽天スーパーSALEがあり、タイミングが合えば利用したいとお思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大56％OFF！毎日25時まで入れる！7つのお風呂と3つのサウナ入り放題♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】（1～2名）セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

サービス3

銕三郎666さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

銕三郎666さん [40代/男性] 2017年02月02日 17:09:57

近隣に新しいビジネスホテルが建ち、ソフト・ハードが充実してくるようになった今、両面で残念感は拭えませんでした。
金額も変わらない事を考慮すると、次回もまた泊まりたいかと尋ねられればYESとは答えられません。
顧客のニーズと自施設の売りにギャップがあります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

佐久平プラザ２１ 2017年02月07日 19:25:50: この度は、佐久平プラザ２１をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご投稿を真摯に受け止め、更に努力して参りますので今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料！おまかせプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】（1～2名）セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

サービス3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 08:38:26

とにかく清潔感に欠けるホテルでした。大浴場も薄暗く、お湯も濁って見えました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年03月

佐久平プラザ２１ 2016年04月03日 16:34:25: この度は、佐久平プラザ２１をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
入浴施設につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

大浴場は明るくするように対処して参ります。また、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
今後とも佐久平プラザ２１をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当　萩原

ご利用の宿泊プラン: 【春限定☆素泊まり】地ビール1杯無料+クオカード1，000円分付■春一番プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

サービス3

ug_rongoさんの佐久平プラザ２１のクチコミ

ug_rongoさん [40代/男性] 2015年05月02日 11:33:06

急遽、宿泊を決め、夜遅くに予約しチェックイン。
夜の遅い時間でも泊まれたのには感謝♪

部屋にお風呂はなく、1階で経営している大衆浴場（健康ランド）での入浴となります。
お風呂自体はサウナもあり、疲れていた体を休めるには十分かな。

ただ、部屋かに用意されていた、入浴用のタオルが「くさかった」
たぶん、１階の入浴利用者のタオルと同じものを使いまわしている感じです。
宿泊者には、せめて綺麗なタオルは用意して欲しかった。

あと、宿泊代金の割には、かなり部屋は狭く、ベットが二つ並んでいるだけの間取り。
もう少し、部屋に余裕があってもいいかなー

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年04月

ご利用の宿泊プラン: 【休日祝日が狙い目】休日・祝日はやっぱりお得。日曜限定特割プラン
ご利用のお部屋: 【ツイン■バストイレ付◆7種類のお風呂と3種類のサウナ無料！】

サービス3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 17:00:32

たしかに隣の声、いびきなど聞こえる。廊下がたばこくさい何とかして！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年07月

佐久平プラザ２１ 2014年08月31日 10:17:29: この度は佐久平プラザをご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回のご利用はお気に召さなかったご様子、誠に申し訳ございません。
今後ともお客様の声を大事に、禁煙フロアーの案内等、細かな心配りをさせていただくようにいたします。何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【日曜日（祝日）が安い！】日曜限定特割プラン☆
ご利用のお部屋: 【ツイン■バストイレ付◆7種類のお風呂と3種類のサウナ無料！】

サービス3

ブル4342さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

ブル4342さん [50代/男性] 2014年05月12日 20:47:32

浴場は最悪でした。シャワーは、使用が集中すると水になります。それほど混んでいなくても、水しか出ませんでした。プールのような広い浴槽も、ほぼ水ぶろ
で、入っていられませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年03月

ご利用の宿泊プラン: 【大好評につき無期限延長！】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2012年12月30日 20:35:20

大浴場（男湯）を中心に「故障中」の貼り紙が数カ所。
また、露天風呂（屋外）との間の扉の油圧クローザが壊れており、風圧で扉が閉まる音が浴場じゅうにひっきりなしに響き渡っていた。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

佐久平プラザ２１ 2013年02月25日 10:54:48: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声は対処できる部分はすぐに対応させて頂きたく存じます。ただ部品の入荷等で少々お時間がかかってしまう箇所もございます。その点に関しましてはご容赦下さいませ。
今後も佐久平プラザ２１をよろしくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス3

子馬4470さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

子馬4470さん [70代/男性] 2012年12月12日 13:35:22

他の健康ランド（信州健康ランド等）に比べて、全体的にかなり見劣りする。
フェースタオルやバスタオルは、浴室で貸出しして欲しい。髭そり等も必要。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年12月

佐久平プラザ２１ 2013年02月25日 09:27:33: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声は検討事項として考慮させて頂きたく存じます。少々お時間を頂けましたらと存じますが、お客様のことは常に考えながら対応させて頂きたく思っております。
今後も佐久平プラザ２１をよろしくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【スーパーSALE半額】軽井沢でお買いもの三昧！カップル・ご夫婦に大人気■朝食バイキング付■プラン
ご利用のお部屋: 【ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料！】

サービス3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 09:23:10

施設がちょっと古め。　大浴場も宣伝のわりには、いまいち。
朝食のメニューでは、むしろ無料としたほうがいいのでは。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年06月

佐久平プラザ２１ 2010年08月26日 12:56:50: この度は佐久平プラザ２１を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂きました点は今後の検討事項とし、改善できる点はすぐにでも直してまいりたく存じます。
施設面に関しましてのご意見は老朽の面等も併せましてお時間を頂戴したく存じます。もちろん出来うる面に関しましてはすぐに対処させて頂きます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料！】

サービス3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 16:22:55

池の平グループの宿泊施設にしては、部屋は少し年期があり、お風呂は狭かったです。良かったのが、リラクゼーションが充実していて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマン応援！】有料テレビカード付き＆9種のお風呂と6種のサウナでリラックス
喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2010年05月

佐久平プラザ２１ 2010年05月09日 12:25:38: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたこと大変ありがとうございます。

お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネスマン応援！】有料テレビカード付き＆9種のお風呂と6種のサウナでリラックス
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス3

10000ｋさんの佐久平プラザ２１のクチコミ

10000ｋさん [30代/男性] 2010年03月25日 22:42:44

無線LANがつながらず苦労しました。
USBタイプのLANを取り付けたらPCがおかしくなり、とりあえずLAN接続ができたので仕事で欲しかったデータはとれましたが、今修理中です。
夜中の対応は厳しいかもしれませんが、LAN可能というので宿泊したので、対応可能な方を常時置いて欲しいものだと思いました。
ただ、わからないながらも深夜に部屋まで来て頂いたので、サービスの対応の面はいいと感じました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年03月

佐久平プラザ２１ 2010年04月04日 18:47:15: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
ＰＣの件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、専門的な人間の配置とまではいけなく申し訳ないのですが、全員に教育を行い対処できるよう、努めてまいりたく存じます。お時間も頂けますこと幸いでございます。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【22時以降のチェックインで最大1,700円も！トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス3

take0422jpさんの佐久平プラザ２１のクチコミ

take0422jpさん [40代/男性] 2010年02月01日 14:56:36

佐久スキーガーデンパラダでスキーを楽しんだ後、お世話になりました。
JR佐久平駅前の最高の立地で、コンビニ・外食共に非常に便利なホテルです。

健康ランド併設なので少し騒がしい感はありましたが、部屋は静かでした。
和室10畳の部屋に子供２人広さも問題なく、畳もきれいで良かったのです。

要望を言えば、トイレにウォシュレット・ドアはオートロックが欲しいですね。
あと寝具が薄過ぎます。敷布団も掛布団もペラペラでとても寒かったです。
過去のクチコミにありましたが布団を敷いてくれとは言いません。
佐久という土地柄からももう少し厚手の布団か毛布を用意して欲しいものです。

大浴場は老朽化がかなり目立つものの、広くて楽しめました。
食事なしの素泊りで15,800円（大1・小2）もう少し安ければまた利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年01月

佐久平プラザ２１ 2010年02月01日 15:08:23: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたこと大変ありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋: 【ファミリー！グループで！和室１０畳】

サービス3

みずき・るがらんさんの佐久平プラザ２１のクチコミ

みずき・るがらんさん [40代/女性] 2009年10月20日 21:40:38

駅から近く立地は良いんですがまず部屋に入り、壁が破れてたしトイレもウォッシャー付きじゃないのが料金を考えると気になり…時計が壁に無いのも不便。
お風呂は、シャワーの温度が、ヌル過ぎて少し寒い彡(-_-；)彡のが、かなり嫌でした★★★
朝の朝食もバイキングの割には品揃えが今イチに思えました。お粥が１番美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブルｏｒツイン・プラン■朝食バイキング付き■
ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料！

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宿泊年月: 2009年10月

佐久平プラザ２１ 2009年10月21日 13:07:23: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ですが、なにぶん施設面になります為、多少お時間頂きたく存じます。何卒ご容赦下さいませ。
また、シャワーの温度に関しましてはチェック・点検・調整を行うことを更に強化したく存じます。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブルｏｒツイン・プラン■朝食バイキング付き■
ご利用のお部屋: 【ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料！】

サービス3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:57:15

夫婦でツインに泊まったが部屋は狭く、壁が薄く隣の声や部屋風呂の音が煩く、なかなか寝付かれなかった。９種類の風呂と６種類のサウナには、堪能でき満足した。

【ご利用の宿泊プラン】
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブル・ツインプラン■朝食バイキング付き■
セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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宿泊年月: 2009年05月

佐久平プラザ２１ 2009年05月10日 09:28:27: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設的な面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブル・ツインプラン■朝食バイキング付き■
ご利用のお部屋: 【セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

サービス2

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 20:24:27

お風呂の種類が少なくて少しガッカリしました。
最近はどこにでも有る高濃度炭酸泉が無いのは残念でした

ホテルの浴衣が健康ランドの館内着の様な上下分かれているような物の方が使いやすいのでどちらか選べるようになるといいです。
当日は200円で借りました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】素泊☆健康ランド(7種類のお風呂＆2種類のサウナ)無料・駐車場無料
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツイン】

サービス2

bleukさんの佐久平プラザ２１のクチコミ

bleukさん [50代/女性] 2022年07月21日 16:28:30

禁煙の部屋を予約したのですが、完全にタバコのニオイが残った部屋でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】

サービス2

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50barakoさんの佐久平プラザ２１のクチコミ

50barakoさん [60代/男性] 2022年06月30日 19:29:19

遠距離で佐久平にいかなくてはいけないので簡単に宿泊でき、お風呂も楽しめそうなのでここにしました。が、
もう今後は利用しないと思います。
まず、部屋、ツインの部屋でベッドがあるだけの狭い部屋にもま、値段のことを考えればしょうがないのかもしれないけど、隣の話し声があまりにもよく聞こえすぎる。壁が薄いのか、くしゃみや鼻噛む音や電話の会話などがまる聞こえで聞こえてきてまいりました。匂いもお風呂場から異様な匂いが。。
音と匂いのないホテルを次回は探します。

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