部屋4
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 11:23:14
-
秋刀魚の炊き込みご飯は、生臭く
一口も食べられなかった、季節の
料理にこだわりすぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 12:32:09
-
食事の口コミを見て予約しましたが、夕食がひどかった。
写真のような内容と全然違う。
10～12品と書いてあったが、小鉢の副菜みたいのが6品。
お腹空いて、他に食事に行きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】宿泊者専用料理【1泊2食付】健康ランド7種類のお風呂＆2種類のサウナ無料☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】
部屋4
アカツグ・ラーダットさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- アカツグ・ラーダットさん [40代/男性] 2014年11月25日 13:41:34
-
３連休の１日目の夜だったからか駐車場の混み具合がすごくてスムーズに駐車できなかった。さらにその夜はWi-Fiが全く繋がらない状態でした。翌朝以降は繋がりましたが通信環境をよりよくしていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 佐久平プラザ２１ 2014年11月29日 16:55:01
-
この度は佐久平プラザをご利用賜り誠にありがとうございます。又口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さて、駐車場の混雑、Wi-Fiのつながりにくかった事、誠に申し訳ありませんでした。すぐにネットワーク担当者と連絡をとり、改善いたしました。
駐車場の混雑の件は関係部署と連絡をとり早急に改善いたします。今後とも佐久平プラザをご利用いただきますようお願い申し上げます。
支配人 佐藤則雄
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部屋3
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 08:26:13
-
初めて、今回一泊二食付きで宿泊しました。夕飯の貧素さにはちょっとびっくりしました。鍋とつまみが数品。天ぷらくらい付いていないと夕飯とは呼べないような質素さでした。
気を取り直し、健康ランド併設でしたので、風呂メインと思い入浴を楽しみにしていました。
露天風呂がありましたが、お湯の沸き出し口の関係で水流がうまく回っていません。汚れが水面に浮かびます。サウナの温度等は問題ありませんし、常連が多いせいか客層も良かったですが水風呂の水温が高すぎます。１５度前後でないと整いません。（多くのサウナーがそう言うでしょう。）
全体的に健康ランドの風呂としてのレベルは低いと思います。
接客や清掃状況には問題ないのですが、残念ですが次は宿泊は考えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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- 【【禁煙】ツイン】
部屋3
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 20:24:27
-
お風呂の種類が少なくて少しガッカリしました。
最近はどこにでも有る高濃度炭酸泉が無いのは残念でした
ホテルの浴衣が健康ランドの館内着の様な上下分かれているような物の方が使いやすいのでどちらか選べるようになるといいです。
当日は200円で借りました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】ツイン】
部屋3
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月15日 15:29:46
-
お風呂が臭くて驚いた。すべての浴槽のお湯が匂う。。。。くさい。塩素臭もたっぷり。
備え付のシャンプーはほうじちゃがくさったような匂いだった。あんなに異臭のするシャンプーははじめてだ。
お風呂に100匹ぐらいのアヒルのおもちゃもいらない。不衛生。ちゃんと洗えてるのかしらと思う。
サウナのテレビがいらない。うるさい。
多分二度と行かないだろう。
部屋は普通。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
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かいちっち0612さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- かいちっち0612さん [60代/女性] 2020年12月13日 17:47:54
-
北軽井沢から神戸に引っ越し片付けに戻り利用させてもらいました。新幹線の駅も近く車でも駐車場は目の前か周囲に有りコンビニも隣に有り立地は良いです。フロントの方もハキハキして分かりやすく説明していただき好印象でした。ただ、部屋のトイレの段差が大きく足の悪い母は辛かったと思います。トイレについては狭すぎてキツいですね。お風呂は狭く使用していません。館内の健康ランドのお風呂を利用させて頂きました。空いていて良かったです。朝食付きでしたがはっきり言って良くなかったです。他の方もぼやいていましたが野菜が無さすぎ。サラダと言ったら小さくちぎったレタス2枚にポテトサラダをのせてるだけ。飲物も小さな紙コップなのでコロナ禍で手袋をはめ直してとなると再度行く気もせず若い方も高齢者にしても食べるものも少なく再度利用したいとあまり思わないかと思います。素泊まりで健康ランド利用出来たら考えても良いですがトイレが… 健康ランドのドライヤーも吹き出し口がとても汚かったし… 良かったのは立地とスタッフぐらいかな～ 水の臭いなのかトイレが凄い臭う。。浴衣も臭っていた。あくまでも個人的な感想です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋3
べべをさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- べべをさん [40代/男性] 2020年11月29日 03:03:27
-
池の平ホテルのグループという事で、期待が大きかっただけに残念でした。
朝食は価格差があるのでしかたないが、品数も少なくイマイチでした。
色々不満が残りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用のお部屋
- 【ファミリー☆グループ☆に和室10畳】
部屋3
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 17:23:32
-
お風呂は大満足です。
でも、サービスはあんまりかなと感じました。
お忙しいのは重々承知ですが、チェックインを待たしているのに、目もくれず、ご自身の仕事に集中されており、
愛情が感じられません。
他の対応も腹立たしい事がありましたが、
記載するのは控えます。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】
部屋3
ブル4342さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- ブル4342さん [50代/男性] 2014年05月12日 20:47:32
-
浴場は最悪でした。シャワーは、使用が集中すると水になります。それほど混んでいなくても、水しか出ませんでした。プールのような広い浴槽も、ほぼ水ぶろ
で、入っていられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 20:35:20
-
大浴場（男湯）を中心に「故障中」の貼り紙が数カ所。
また、露天風呂（屋外） との間の扉の油圧クローザが壊れており、風圧で扉が閉まる音が浴場じゅうにひっきりなしに響き渡っていた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 佐久平プラザ２１ 2013年02月25日 10:54:48
-
この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声は対処できる部分はすぐに対応させて頂きたく存じます。ただ部品の入荷等で少々お時間がかかってしまう箇所もございます。その点に関しましてはご容赦下さいませ。
今後も佐久平プラザ２１をよろしくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
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部屋3
10000ｋさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 10000ｋさん [30代/男性] 2010年03月25日 22:42:44
-
無線LANがつながらず苦労しました。
USBタイプのLANを取り付けたらPCがおかしくなり、とりあえずLAN接続ができたので仕事で欲しかったデータはとれましたが、今修理中です。
夜中の対応は厳しいかもしれませんが、LAN可能というので宿泊したので、対応可能な方を常時置いて欲しいものだと思いました。
ただ、わからないながらも深夜に部屋まで来て頂いたので、サービスの対応の面はいいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 佐久平プラザ２１ 2010年04月04日 18:47:15
-
この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
ＰＣの件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、専門的な人間の配置とまではいけなく申し訳ないのですが、全員に教育を行い対処できるよう、努めてまいりたく存じます。お時間も頂けますこと幸いでございます。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋2
t-warabeさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- t-warabeさん [70代/男性] 2024年04月23日 21:05:53
-
4月19日に宿泊しました。お風呂は少しぬるめに感じ、個人的には熱めのお風呂があると嬉しいなと思いました。
入浴後、2Fの食事処白樺で生ビール中ジョッキをいただいたところ、ジョッキにマナ臭いと言うか、何か腐ったような臭いが残っていました。評価以前の問題と考えますので評価不能としました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料金】健康ランド7種類のお風呂＆2種類のサウナ無料☆佐久平駅前徒歩3分！駐車場無料☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋2
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 18:35:03
-
トイレの便座が小さい。テレビも大きいサイズが望ましい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北斗の拳×佐久市コラボ限定ドロップス缶がもらえる！】素泊☆7種類のお風呂＆2種類のサウナ無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バストイレ付】
部屋2
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 18:32:58
-
部屋の割には価格が高い。隣の部屋の音が丸聞こえで気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【北斗の拳×佐久市コラボ限定ドロップス缶がもらえる！】素泊☆7種類のお風呂＆2種類のサウナ無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バストイレ付】
部屋2
投稿者さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 09:45:13
-
4月14日に宿泊しました。サービス面では、フロントの対応が良かったです。食事に関しては、夕食、朝食ともに平日と、土曜休日とでは違っているのか、写真に掲載されているのとは全然違い過ぎて、がっかりしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊者様専用料理【1泊2食付】健康ランド7種類のお風呂＆2種類のサウナ無料☆駐車場無料☆駅前3分
- ご利用のお部屋
- 【【2023年4月～全室禁煙】和室（バス無洗面トイレ付）】
部屋2
bleukさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- bleukさん [50代/女性] 2022年07月21日 16:28:30
-
禁煙の部屋を予約したのですが、完全にタバコのニオイが残った部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】
部屋2
ひろ-826さんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- ひろ-826さん [40代/男性] 2021年11月23日 20:33:27
-
部屋、サービスを含めてみると、割高感あり。
大浴場が利用できるのは嬉しいですが。
wifiがない、フロアもなんか異臭感があり。
備え付けは、湯呑み一つで、
もう少し工夫、設備の改善があると嬉しい。
料金的に安価であれば納得するも、宿泊費間合いでみれば、やや不満あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン◇9つのお風呂とサウナ入り放題♪軽井沢まで車で25分・佐久平駅前
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】
部屋2
ジュビリ－いんてさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
- ジュビリ－いんてさん [60代/男性] 2021年10月18日 16:50:38
-
ツイン部屋狭い。
空調個別調整できず、不快。
値段高い。
大浴場は良かった。
朝食は高くて不味い。
フロントの接客は良い。
全体的に古くて狭くて値段高い。
室温調整できずに眠れなかった。
他のホテル満室で取れなかったので仕方なく泊まったが、空いている理由がわかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン◇9つのお風呂とサウナ入り放題♪軽井沢まで車で25分・佐久平駅前
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
部屋5
take0422jpさんの 佐久平プラザ２１ のクチコミ
佐久スキーガーデン パラダでスキーを楽しんだ後、お世話になりました。
JR佐久平駅前の最高の立地で、コンビニ・外食共に非常に便利なホテルです。
健康ランド併設なので少し騒がしい感はありましたが、部屋は静かでした。
和室10畳の部屋に子供２人広さも問題なく、畳もきれいで良かったのです。
要望を言えば、トイレにウォシュレット・ドアはオートロックが欲しいですね。
あと寝具が薄過ぎます。敷布団も掛布団もペラペラでとても寒かったです。
過去のクチコミにありましたが布団を敷いてくれとは言いません。
佐久という土地柄からももう少し厚手の布団か毛布を用意して欲しいものです。
大浴場は老朽化がかなり目立つものの、広くて楽しめました。
食事なしの素泊りで15,800円（大1・小2）もう少し安ければまた利用したいと思います。
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この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたこと大変ありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。