佐久平プラザ２１クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事4

子馬4470さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

子馬4470さん [70代/男性] 2012年12月12日 13:35:22

他の健康ランド（信州健康ランド等）に比べて、全体的にかなり見劣りする。
フェースタオルやバスタオルは、浴室で貸出しして欲しい。髭そり等も必要。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年12月

佐久平プラザ２１ 2013年02月25日 09:27:33: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声は検討事項として考慮させて頂きたく存じます。少々お時間を頂けましたらと存じますが、お客様のことは常に考えながら対応させて頂きたく思っております。
今後も佐久平プラザ２１をよろしくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【スーパーSALE半額】軽井沢でお買いもの三昧！カップル・ご夫婦に大人気■朝食バイキング付■プラン
ご利用のお部屋: 【ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料！】

食事3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:35:03

トイレの便座が小さい。テレビも大きいサイズが望ましい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【北斗の拳×佐久市コラボ限定ドロップス缶がもらえる！】素泊☆7種類のお風呂＆2種類のサウナ無料♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バストイレ付】

食事3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2021年02月15日 15:29:46

お風呂が臭くて驚いた。すべての浴槽のお湯が匂う。。。。くさい。塩素臭もたっぷり。
備え付のシャンプーはほうじちゃがくさったような匂いだった。あんなに異臭のするシャンプーははじめてだ。
お風呂に100匹ぐらいのアヒルのおもちゃもいらない。不衛生。ちゃんと洗えてるのかしらと思う。
サウナのテレビがいらない。うるさい。
多分二度と行かないだろう。
部屋は普通。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年01月

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】特別価格！9つのお風呂とサウナ入り放題♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】

食事3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 20:22:52

部屋が狭い！とにかく狭い！窓も小さく閉塞感すら感じます。
バストイレ付ですが、このバストイレも物凄く狭い！洗面台は小さな洗面器くらいの大きさしかなく、トイレが邪魔して顔を洗うのも一苦労。
温泉があるからいいのかもしれませんが…。身体の大きな男性は覚悟が必要かと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食　6：30～OPEN】出張でのご利用に最適！7種のお風呂と3種のサウナでリラックス♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツイン】

食事3

楽天スーパーSALEで大幅な割引があったため、利用させてもらいました。

他の方も書いていましたが、気になったのがベッドのマットレスが硬く、寝心地があまり良くないところ。予想はできていましたが、お風呂も種類が少ないなと思いました。

同じビルにある居酒屋で食事をしたかったのですが、真冬だっため、お風呂上りに着替えて外にでるのが億劫で、施設内のレストランを利用しました。絶対に無理でしょうが、施設と外部の居酒屋がつながっていたら良いなと思いました。同じビルなので。

駅から近いのが最大のメリットだと思います。また、楽天スーパーSALEがあり、タイミングが合えば利用したいとお思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大56％OFF！毎日25時まで入れる！7つのお風呂と3つのサウナ入り放題♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】（1～2名）セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

食事3

ブル4342さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

ブル4342さん [50代/男性] 2014年05月12日 20:47:32

浴場は最悪でした。シャワーは、使用が集中すると水になります。それほど混んでいなくても、水しか出ませんでした。プールのような広い浴槽も、ほぼ水ぶろ
で、入っていられませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年03月

ご利用の宿泊プラン: 【大好評につき無期限延長！】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

食事3

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2012年12月30日 20:35:20

大浴場（男湯）を中心に「故障中」の貼り紙が数カ所。
また、露天風呂（屋外）との間の扉の油圧クローザが壊れており、風圧で扉が閉まる音が浴場じゅうにひっきりなしに響き渡っていた。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年12月

佐久平プラザ２１ 2013年02月25日 10:54:48: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声は対処できる部分はすぐに対応させて頂きたく存じます。ただ部品の入荷等で少々お時間がかかってしまう箇所もございます。その点に関しましてはご容赦下さいませ。
今後も佐久平プラザ２１をよろしくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

食事2

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 09:45:13

4月14日に宿泊しました。サービス面では、フロントの対応が良かったです。食事に関しては、夕食、朝食ともに平日と、土曜休日とでは違っているのか、写真に掲載されているのとは全然違い過ぎて、がっかりしました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 宿泊者様専用料理【1泊2食付】健康ランド7種類のお風呂＆2種類のサウナ無料☆駐車場無料☆駅前3分
ご利用のお部屋: 【【2023年4月～全室禁煙】和室（バス無洗面トイレ付）】

食事2

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50barakoさんの佐久平プラザ２１のクチコミ

50barakoさん [60代/男性] 2022年06月30日 19:29:19

遠距離で佐久平にいかなくてはいけないので簡単に宿泊でき、お風呂も楽しめそうなのでここにしました。が、
もう今後は利用しないと思います。
まず、部屋、ツインの部屋でベッドがあるだけの狭い部屋にもま、値段のことを考えればしょうがないのかもしれないけど、隣の話し声があまりにもよく聞こえすぎる。壁が薄いのか、くしゃみや鼻噛む音や電話の会話などがまる聞こえで聞こえてきてまいりました。匂いもお風呂場から異様な匂いが。。
音と匂いのないホテルを次回は探します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: ＜素泊＞【6月28日限定訳アリ価格：翌朝大浴場短縮営業】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツイン】

食事2

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:45:44

隣りの部屋の声が漏れている
受付も何回か来ているならサインのみでしてほしい
テレビが小さい
部屋の鍵が面倒臭い
テーブルが無い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バス無トイレ付】

食事2

shin047さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

shin047さん [50代/男性] 2020年09月09日 18:22:32

最初に予約した和室はたばこ臭く、すぐに変更していただけましたが、変更後のツインはビジネスホテルのような狭い部屋でした（急な変更で仕方がないのかもしれませんが）。
お風呂は、広くていくつも湯船があり、サウナもあってゆっくりできましたが、何か物足りない感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】ご家族グループみんなでぽっかぽか♪嬉しい和室♪（添い寝無料）
ご利用のお部屋: 【ファミリー☆グループ☆に和室10畳】

食事2

アツボ9739さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

アツボ9739さん [60代/男性] 2020年09月05日 13:56:43

3連泊(衣類等の荷物が多い)の割には、部屋が狭かった！
Go to トラベルチケット使用で、
割安で利用できたが、
それが無かったら？
今後も利用するか？と考えたら？
No!の思い。
つまり！
今後に繋がらないサービスであった。

前後して、
同地区の他のホテルも利用したので、
より一層サービスの不足が否めない！

朝食も、コロナ禍の折ではあるが、
1100円を払う価値は無い！！
バイキング料理の種類が少なく、
味付けも物足らず！
朝に一日の活力を得る楽しみも無い。

併設の健康ランドの風呂の種類も少なく、アメニティも少ない！

部屋の壁も薄い為に、隣の部屋の話声や物音が漏れて、
自分の行動にも注意を払わねばならず、身体を休めるべき場所が、逆に
ストレスを産む場所になっていた。

今後　佐久地方に来ても
他のホテルを使うつもりです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【３泊以上プラン】ビジネス＆軽井沢観光に♪大浴場とサウナでリラックス★素泊まり
ご利用のお部屋: 【【禁煙】（1～2名）ダブルベッド◇バストイレ付】

食事2

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 13:55:46

隣の部屋の音が聞こえすぎです
隣の客のいびきまで聞こえていました
お部屋のタイプはお任せって言うのは悪い部屋に配置するためのプランでしょうか？
その割りに値段が少し高いのでは？
館内の飲食も早くクローズしますし、そもそも火曜は定休とかありえないです
風呂を使うときにフロントでスリッパを脱ぐのですが、一斉に脱ぎますので自分のスリッパがどれかわかりません。抗菌とか表示ありますが全く意味が無いのではないでしょうか？
浴室も清潔とは言いがたいです、白湯の底にゴミがたまっています

立地だけはとてもいいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

佐久平プラザ２１ 2017年08月12日 17:09:24: この度は、佐久平プラザ２１をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。施設面については、ご指摘頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善の努力をして参ります。
スリッパにつきましては、自分のスリッパと分かるようにスリッパキープを用意いたしました。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料！おまかせプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】（1～2名）セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

食事2

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 17:00:32

たしかに隣の声、いびきなど聞こえる。廊下がたばこくさい何とかして！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年07月

佐久平プラザ２１ 2014年08月31日 10:17:29: この度は佐久平プラザをご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回のご利用はお気に召さなかったご様子、誠に申し訳ございません。
今後ともお客様の声を大事に、禁煙フロアーの案内等、細かな心配りをさせていただくようにいたします。何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【日曜日（祝日）が安い！】日曜限定特割プラン☆
ご利用のお部屋: 【ツイン■バストイレ付◆7種類のお風呂と3種類のサウナ無料！】

食事2

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 16:22:55

池の平グループの宿泊施設にしては、部屋は少し年期があり、お風呂は狭かったです。良かったのが、リラクゼーションが充実していて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマン応援！】有料テレビカード付き＆9種のお風呂と6種のサウナでリラックス
喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2010年05月

佐久平プラザ２１ 2010年05月09日 12:25:38: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたこと大変ありがとうございます。

お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ビジネスマン応援！】有料テレビカード付き＆9種のお風呂と6種のサウナでリラックス
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

食事2

みずき・るがらんさんの佐久平プラザ２１のクチコミ

みずき・るがらんさん [40代/女性] 2009年10月20日 21:40:38

駅から近く立地は良いんですがまず部屋に入り、壁が破れてたしトイレもウォッシャー付きじゃないのが料金を考えると気になり…時計が壁に無いのも不便。
お風呂は、シャワーの温度が、ヌル過ぎて少し寒い彡(-_-；)彡のが、かなり嫌でした★★★
朝の朝食もバイキングの割には品揃えが今イチに思えました。お粥が１番美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブルｏｒツイン・プラン■朝食バイキング付き■
ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料！

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宿泊年月: 2009年10月

佐久平プラザ２１ 2009年10月21日 13:07:23: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ですが、なにぶん施設面になります為、多少お時間頂きたく存じます。何卒ご容赦下さいませ。
また、シャワーの温度に関しましてはチェック・点検・調整を行うことを更に強化したく存じます。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブルｏｒツイン・プラン■朝食バイキング付き■
ご利用のお部屋: 【ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料！】

食事2

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:57:15

夫婦でツインに泊まったが部屋は狭く、壁が薄く隣の声や部屋風呂の音が煩く、なかなか寝付かれなかった。９種類の風呂と６種類のサウナには、堪能でき満足した。

【ご利用の宿泊プラン】
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブル・ツインプラン■朝食バイキング付き■
セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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宿泊年月: 2009年05月

佐久平プラザ２１ 2009年05月10日 09:28:27: この度は佐久平プラザ２１をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設的な面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブル・ツインプラン■朝食バイキング付き■
ご利用のお部屋: 【セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

食事1

投稿者さんの佐久平プラザ２１のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 08:26:13

　初めて、今回一泊二食付きで宿泊しました。夕飯の貧素さにはちょっとびっくりしました。鍋とつまみが数品。天ぷらくらい付いていないと夕飯とは呼べないような質素さでした。
　気を取り直し、健康ランド併設でしたので、風呂メインと思い入浴を楽しみにしていました。
　露天風呂がありましたが、お湯の沸き出し口の関係で水流がうまく回っていません。汚れが水面に浮かびます。サウナの温度等は問題ありませんし、常連が多いせいか客層も良かったですが水風呂の水温が高すぎます。１５度前後でないと整いません。（多くのサウナーがそう言うでしょう。）
　全体的に健康ランドの風呂としてのレベルは低いと思います。
　接客や清掃状況には問題ないのですが、残念ですが次は宿泊は考えません。
　

　

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