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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.51
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.13
  • 食事3.62
宿泊年月
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48件中 21~40件表示

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

50barakoさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

50barakoさん [60代/男性] 2022年06月30日 19:29:19

遠距離で佐久平にいかなくてはいけないので簡単に宿泊でき、お風呂も楽しめそうなのでここにしました。が、
もう今後は利用しないと思います。
まず、部屋、ツインの部屋でベッドがあるだけの狭い部屋にもま、値段のことを考えればしょうがないのかもしれないけど、隣の話し声があまりにもよく聞こえすぎる。壁が薄いのか、くしゃみや鼻噛む音や電話の会話などがまる聞こえで聞こえてきてまいりました。匂いもお風呂場から異様な匂いが。。
音と匂いのないホテルを次回は探します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
<素泊>【6月28日限定訳アリ価格:翌朝大浴場短縮営業】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

立地4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:45:44

隣りの部屋の声が漏れている
受付も何回か来ているならサインのみでしてほしい
テレビが小さい
部屋の鍵が面倒臭い
テーブルが無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

立地4

ジュビリ-いんてさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

ジュビリ-いんてさん [60代/男性] 2021年10月18日 16:50:38

ツイン部屋狭い。
空調個別調整できず、不快。
値段高い。
大浴場は良かった。
朝食は高くて不味い。
フロントの接客は良い。
全体的に古くて狭くて値段高い。
室温調整できずに眠れなかった。
他のホテル満室で取れなかったので仕方なく泊まったが、空いている理由がわかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月

立地4

戸田の亀さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

戸田の亀さん [60代/男性] 2021年01月04日 16:13:56

ホテルの部屋は、枕が1つしかなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【カップル】軽井沢まで車約25分!7種のお風呂と3種のサウナ無料♪素泊まりプラン/旅行におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

立地4

べべをさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

べべをさん [40代/男性] 2020年11月29日 03:03:27

池の平ホテルのグループという事で、期待が大きかっただけに残念でした。
朝食は価格差があるのでしかたないが、品数も少なくイマイチでした。

色々不満が残りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用のお部屋
【ファミリー☆グループ☆に和室10畳】

立地4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 20:22:52

部屋が狭い!とにかく狭い!窓も小さく閉塞感すら感じます。
バストイレ付ですが、このバストイレも物凄く狭い!洗面台は小さな洗面器くらいの大きさしかなく、トイレが邪魔して顔を洗うのも一苦労。
温泉があるからいいのかもしれませんが…。身体の大きな男性は覚悟が必要かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食 6:30~OPEN】出張でのご利用に最適!7種のお風呂と3種のサウナでリラックス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

立地4

shin047さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

shin047さん [50代/男性] 2020年09月09日 18:22:32

最初に予約した和室はたばこ臭く、すぐに変更していただけましたが、変更後のツインはビジネスホテルのような狭い部屋でした(急な変更で仕方がないのかもしれませんが)。
お風呂は、広くていくつも湯船があり、サウナもあってゆっくりできましたが、何か物足りない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご家族グループみんなでぽっかぽか♪嬉しい和室♪(添い寝無料)
ご利用のお部屋
【ファミリー☆グループ☆に和室10畳】

立地4

アツボ9739さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

アツボ9739さん [60代/男性] 2020年09月05日 13:56:43

3連泊(衣類等の荷物が多い)の割には、部屋が狭かった!
Go to トラベルチケット使用で、
割安で利用できたが、
それが無かったら?
今後も利用するか?と考えたら?
No!の思い。
つまり!
今後に繋がらないサービスであった。

前後して、
同地区の他のホテルも利用したので、
より一層 サービスの不足が否めない!

朝食も、コロナ禍の折ではあるが、
1100円を払う価値は無い!!
バイキング料理の種類が少なく、
味付けも物足らず!
朝に一日の活力を得る楽しみも無い。

併設の健康ランドの風呂の種類も少なく、アメニティも少ない!

部屋の壁も薄い為に、隣の部屋の話声や物音が漏れて、
自分の行動にも注意を払わねばならず、身体を休めるべき場所が、逆に
ストレスを産む場所になっていた。

今後 佐久地方に来ても
他のホテルを使うつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【3泊以上プラン】ビジネス&軽井沢観光に♪大浴場とサウナでリラックス★素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】

立地4

kitayan00さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

kitayan00さん [50代/男性] 2018年08月13日 07:22:48

ビジネスでの利用であれば良いですが、旅行であれば部屋も狭くお風呂も温泉でなく健康ランドにしては設備も古く規模も小さくお湯もぬるめ、旅行ではおすすめいたしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

立地4

アカツグ・ラーダットさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

アカツグ・ラーダットさん [40代/男性] 2014年11月25日 13:41:34

3連休の1日目の夜だったからか駐車場の混み具合がすごくてスムーズに駐車できなかった。さらにその夜はWi-Fiが全く繋がらない状態でした。翌朝以降は繋がりましたが通信環境をよりよくしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
佐久平プラザ21 2014年11月29日 16:55:01

この度は佐久平プラザをご利用賜り誠にありがとうございます。又口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さて、駐車場の混雑、Wi-Fiのつながりにくかった事、誠に申し訳ありませんでした。すぐにネットワーク担当者と連絡をとり、改善いたしました。
駐車場の混雑の件は関係部署と連絡をとり早急に改善いたします。今後とも佐久平プラザをご利用いただきますようお願い申し上げます。
支配人 佐藤則雄

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

立地4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 17:00:32

たしかに隣の声、いびきなど聞こえる。廊下がたばこくさい何とかして!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
佐久平プラザ21 2014年08月31日 10:17:29

この度は佐久平プラザをご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回のご利用はお気に召さなかったご様子、誠に申し訳ございません。
今後ともお客様の声を大事に、禁煙フロアーの案内等、細かな心配りをさせていただくようにいたします。何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日(祝日)が安い!】日曜限定特割プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン■バストイレ付◆7種類のお風呂と3種類のサウナ無料!】

立地4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月13日 01:31:48

部屋は普通ですが、隣の部屋の話し声がつつぬけです。
夜中まで騒がれたので、なかなか眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

立地4

ブル4342さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

ブル4342さん [50代/男性] 2014年05月12日 20:47:32

浴場は最悪でした。シャワーは、使用が集中すると水になります。それほど混んでいなくても、水しか出ませんでした。プールのような広い浴槽も、ほぼ水ぶろ
で、入っていられませんでした。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【大好評につき無期限延長!】ビジネス☆一泊二食★プラン♪地ビール付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バストイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

立地4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月30日 20:35:20

大浴場(男湯)を中心に「故障中」の貼り紙が数カ所。
また、露天風呂(屋外) との間の扉の油圧クローザが壊れており、風圧で扉が閉まる音が浴場じゅうにひっきりなしに響き渡っていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
佐久平プラザ21 2013年02月25日 10:54:48

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声は対処できる部分はすぐに対応させて頂きたく存じます。ただ部品の入荷等で少々お時間がかかってしまう箇所もございます。その点に関しましてはご容赦下さいませ。
今後も佐久平プラザ21をよろしくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにも観光にも9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

立地4

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 16:22:55

池の平グループの宿泊施設にしては、部屋は少し年期があり、お風呂は狭かったです。良かったのが、リラクゼーションが充実していて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマン応援!】有料テレビカード付き&9種のお風呂と6種のサウナでリラックス
喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
佐久平プラザ21 2010年05月09日 12:25:38

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたこと大変ありがとうございます。

お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】有料テレビカード付き&9種のお風呂と6種のサウナでリラックス
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

立地3

ひろ-826さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

ひろ-826さん [40代/男性] 2021年11月23日 20:33:27

部屋、サービスを含めてみると、割高感あり。
大浴場が利用できるのは嬉しいですが。

wifiがない、フロアもなんか異臭感があり。
備え付けは、湯呑み一つで、

もう少し工夫、設備の改善があると嬉しい。

料金的に安価であれば納得するも、宿泊費間合いでみれば、やや不満あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン◇9つのお風呂とサウナ入り放題♪軽井沢まで車で25分・佐久平駅前
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

立地3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月15日 15:29:46

お風呂が臭くて驚いた。すべての浴槽のお湯が匂う。。。。くさい。塩素臭もたっぷり。
備え付のシャンプーはほうじちゃがくさったような匂いだった。あんなに異臭のするシャンプーははじめてだ。
お風呂に100匹ぐらいのアヒルのおもちゃもいらない。不衛生。ちゃんと洗えてるのかしらと思う。
サウナのテレビがいらない。うるさい。
多分二度と行かないだろう。
部屋は普通。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】特別価格!9つのお風呂とサウナ入り放題♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ウエルAさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

ウエルAさん [40代/男性] 2019年08月16日 09:06:54

音が問題。
玄関のドアが問題なのか、廊下を歩く人の会話がすぐそこで聞こえる。
壁が薄いのか、隣のTVが何を見ているのか解るくらい聞こえる。
上下階の床が問題なのか、どこかでトイレを流すと、良く聞こえる。
安眠派には厳しい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢まで車25分【8/1~8/9 室数限定】最大23%OFF【素泊】健康ランド無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

立地3

koma22388さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

koma22388さん [50代/男性] 2019年07月28日 00:12:23

駅から近く便利でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【2018年6月29日よりVOD導入!】有料テレビカード付き&7種のお風呂と3種のサウナでリラックス
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

立地3

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 12:37:16

客室にシャワーバスが有ると思っていたら無かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
佐久平プラザ21 2017年04月09日 17:01:30

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
バス無しのお部屋につきましては、洗面・トイレのみが付帯になっております。

客室につきましては、お客様に分かりやすい表記、ご案内ができるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料!おまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

48件中 21~40件表示

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