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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.51
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.13
  • 食事3.61
宿泊年月
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48件中 21~40件表示

部屋2

shin047さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

shin047さん [50代/男性] 2020年09月09日 18:22:32

最初に予約した和室はたばこ臭く、すぐに変更していただけましたが、変更後のツインはビジネスホテルのような狭い部屋でした(急な変更で仕方がないのかもしれませんが)。
お風呂は、広くていくつも湯船があり、サウナもあってゆっくりできましたが、何か物足りない感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ご家族グループみんなでぽっかぽか♪嬉しい和室♪(添い寝無料)
ご利用のお部屋
【ファミリー☆グループ☆に和室10畳】

部屋2

アツボ9739さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

アツボ9739さん [60代/男性] 2020年09月05日 13:56:43

3連泊(衣類等の荷物が多い)の割には、部屋が狭かった!
Go to トラベルチケット使用で、
割安で利用できたが、
それが無かったら?
今後も利用するか?と考えたら?
No!の思い。
つまり!
今後に繋がらないサービスであった。

前後して、
同地区の他のホテルも利用したので、
より一層 サービスの不足が否めない!

朝食も、コロナ禍の折ではあるが、
1100円を払う価値は無い!!
バイキング料理の種類が少なく、
味付けも物足らず!
朝に一日の活力を得る楽しみも無い。

併設の健康ランドの風呂の種類も少なく、アメニティも少ない!

部屋の壁も薄い為に、隣の部屋の話声や物音が漏れて、
自分の行動にも注意を払わねばならず、身体を休めるべき場所が、逆に
ストレスを産む場所になっていた。

今後 佐久地方に来ても
他のホテルを使うつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【3泊以上プラン】ビジネス&軽井沢観光に♪大浴場とサウナでリラックス★素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バストイレ付】

部屋2

koma22388さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

koma22388さん [50代/男性] 2019年07月28日 00:12:23

駅から近く便利でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【2018年6月29日よりVOD導入!】有料テレビカード付き&7種のお風呂と3種のサウナでリラックス
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 16:52:52

楽天スーパーSALEで大幅な割引があったため、利用させてもらいました。

他の方も書いていましたが、気になったのがベッドのマットレスが硬く、寝心地があまり良くないところ。予想はできていましたが、お風呂も種類が少ないなと思いました。

同じビルにある居酒屋で食事をしたかったのですが、真冬だっため、お風呂上りに着替えて外にでるのが億劫で、施設内のレストランを利用しました。絶対に無理でしょうが、施設と外部の居酒屋がつながっていたら良いなと思いました。同じビルなので。

駅から近いのが最大のメリットだと思います。また、楽天スーパーSALEがあり、タイミングが合えば利用したいとお思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!毎日25時まで入れる!7つのお風呂と3つのサウナ入り放題♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 12:37:16

客室にシャワーバスが有ると思っていたら無かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
佐久平プラザ21 2017年04月09日 17:01:30

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
バス無しのお部屋につきましては、洗面・トイレのみが付帯になっております。

客室につきましては、お客様に分かりやすい表記、ご案内ができるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料!おまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

部屋2

銕三郎666さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

銕三郎666さん [40代/男性] 2017年02月02日 17:09:57

近隣に新しいビジネスホテルが建ち、ソフト・ハードが充実してくるようになった今、両面で残念感は拭えませんでした。
金額も変わらない事を考慮すると、次回もまた泊まりたいかと尋ねられればYESとは答えられません。
顧客のニーズと自施設の売りにギャップがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
佐久平プラザ21 2017年02月07日 19:25:50

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご投稿を真摯に受け止め、更に努力して参りますので今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料!おまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】

部屋2

NaSaさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

NaSaさん [40代/男性] 2016年01月31日 15:05:21

トイレはウォシュレットがなく、大浴場は薄暗く清潔感にとぼしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
佐久平プラザ21 2016年02月03日 15:38:19

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご投稿につきましては、貴重なご意見として今後に生かして参ります。

従業員一同、皆様のご意見に対して努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

担当 萩原

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはおまかせ♪素泊まり】限定5室!おまかせプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

部屋2

ug_rongoさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

ug_rongoさん [40代/男性] 2015年05月02日 11:33:06

急遽、宿泊を決め、夜遅くに予約しチェックイン。
夜の遅い時間でも泊まれたのには感謝♪

部屋にお風呂はなく、1階で経営している大衆浴場(健康ランド)での入浴となります。
お風呂自体はサウナもあり、疲れていた体を休めるには十分かな。

ただ、部屋かに用意されていた、入浴用のタオルが「くさかった」
たぶん、1階の入浴利用者のタオルと同じものを使いまわしている感じです。
宿泊者には、せめて綺麗なタオルは用意して欲しかった。

あと、宿泊代金の割には、かなり部屋は狭く、ベットが二つ並んでいるだけの間取り。
もう少し、部屋に余裕があってもいいかなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【休日祝日が狙い目】休日・祝日はやっぱりお得。日曜限定特割プラン
ご利用のお部屋
【ツイン■バストイレ付◆7種類のお風呂と3種類のサウナ無料!】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 17:00:32

たしかに隣の声、いびきなど聞こえる。廊下がたばこくさい何とかして!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
佐久平プラザ21 2014年08月31日 10:17:29

この度は佐久平プラザをご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回のご利用はお気に召さなかったご様子、誠に申し訳ございません。
今後ともお客様の声を大事に、禁煙フロアーの案内等、細かな心配りをさせていただくようにいたします。何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日(祝日)が安い!】日曜限定特割プラン☆
ご利用のお部屋
【ツイン■バストイレ付◆7種類のお風呂と3種類のサウナ無料!】

部屋2

子馬4470さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

子馬4470さん [70代/男性] 2012年12月12日 13:35:22

他の健康ランド(信州健康ランド等)に比べて、全体的にかなり見劣りする。
フェースタオルやバスタオルは、浴室で貸出しして欲しい。髭そり等も必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
佐久平プラザ21 2013年02月25日 09:27:33

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声は検討事項として考慮させて頂きたく存じます。少々お時間を頂けましたらと存じますが、お客様のことは常に考えながら対応させて頂きたく思っております。
今後も佐久平プラザ21をよろしくお願い申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE半額】軽井沢でお買いもの三昧!カップル・ご夫婦に大人気■朝食バイキング付■プラン
ご利用のお部屋
【ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料!】

部屋2

やせたい?さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

やせたい?さん [40代/女性] 2010年10月22日 23:26:20

LAN無し、部屋は自分で鍵をかける、設備の古さからもう少し価格が安いかなと感じました。フロントの対応等がとても良かったので、少し期待をしたのですが・・・
急に宿泊する場合には、お風呂に基礎化粧品等があるので良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
佐久平プラザ21 2010年11月18日 17:34:08

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂きましたご意見は今後の検討とさせて頂きまして後々に反映させることができれば、と存じます。また設備面に関しましてはどうしても早急な対応ができないため、お時間を頂きたく存じます。何卒ご了承下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 09:23:10

施設がちょっと古め。 大浴場も宣伝のわりには、いまいち。
朝食のメニューでは、むしろ無料としたほうがいいのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
佐久平プラザ21 2010年08月26日 12:56:50

この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘頂きました点は今後の検討事項とし、改善できる点はすぐにでも直してまいりたく存じます。
施設面に関しましてのご意見は老朽の面等も併せましてお時間を頂戴したく存じます。もちろん出来うる面に関しましてはすぐに対処させて頂きます。
お客様の貴重なご意見・ご指摘が更なる施設作り、サービスの提供のために役立ててまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
仕事の疲れは9種類のお風呂で◎■1泊朝食バイキング付きビジネスプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル■バストイレ付◆9種類風呂と6種類のサウナ無料!】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 16:22:55

池の平グループの宿泊施設にしては、部屋は少し年期があり、お風呂は狭かったです。良かったのが、リラクゼーションが充実していて良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマン応援!】有料テレビカード付き&9種のお風呂と6種のサウナでリラックス
喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
佐久平プラザ21 2010年05月09日 12:25:38

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたこと大変ありがとうございます。

お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援!】有料テレビカード付き&9種のお風呂と6種のサウナでリラックス
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋2

みずき・るがらんさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

みずき・るがらんさん [40代/女性] 2009年10月20日 21:40:38

駅から近く 立地は良いんですが まず部屋に入り、壁が破れてたし トイレもウォッシャー付きじゃないのが 料金を考えると気になり…時計が壁に無いのも不便。
お風呂は、シャワーの温度が、ヌル過ぎて少し寒い彡(-_-;)彡のが、かなり嫌でした★★★
朝の朝食も バイキングの割には 品揃えが今イチに思えました。お粥が1番 美味しかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブルorツイン・プラン■朝食バイキング付き■
ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料!

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宿泊年月
2009年10月
佐久平プラザ21 2009年10月21日 13:07:23

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ですが、なにぶん施設面になります為、多少お時間頂きたく存じます。何卒ご容赦下さいませ。
また、シャワーの温度に関しましてはチェック・点検・調整を行うことを更に強化したく存じます。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブルorツイン・プラン■朝食バイキング付き■
ご利用のお部屋
【ツイン■バストイレ付◆9種類のお風呂と6種類のサウナ無料!】

部屋2

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:57:15

夫婦でツインに泊まったが部屋は狭く、壁が薄く隣の声や部屋風呂の音が煩く、なかなか寝付かれなかった。9種類の風呂と6種類のサウナには、堪能でき満足した。

【ご利用の宿泊プラン】
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブル・ツインプラン■朝食バイキング付き■
セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料

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宿泊年月
2009年05月
佐久平プラザ21 2009年05月10日 09:28:27

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設的な面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢まで車で25分♪カップルに人気のダブル・ツインプラン■朝食バイキング付き■
ご利用のお部屋
【セミダブル■バス・トイレ付◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

部屋1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 18:14:12

駅から近くて便利で、お風呂もとても気持ちよかったですが、隣の部屋との間に扉があり、その扉ごしに隣の話し声、物音が聞こえてきて、夜中も眠れませんでした。注意事項に書いておいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と2種のサウナ無料!おまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

部屋1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 21:59:29

立地はいいものの、部屋でダニに噛まれました。田舎なので部屋に虫がいてもおかしくはないとは思いますが、ダニであれば部屋の掃除がいき届いていれば改善できるかと思います。リニューアルされたようですが、温泉もあまり綺麗ではないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 06:22:12

部屋に隣の部屋に繋ぐ謎のドア?が付いていて、もちろんカギはしてますが、隣の声がよく聞こえます。この部屋にあたったら要注意!
温泉は、バイブラなど機能しておらずいたって普通
フロントスタッフの対応は良いだけにちょっと残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル】軽井沢まで車約25分!7種のお風呂とサウナ無料♪素泊まりプラン/旅行におすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

50barakoさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

50barakoさん [60代/男性] 2022年06月30日 19:29:19

遠距離で佐久平にいかなくてはいけないので簡単に宿泊でき、お風呂も楽しめそうなのでここにしました。が、
もう今後は利用しないと思います。
まず、部屋、ツインの部屋でベッドがあるだけの狭い部屋にもま、値段のことを考えればしょうがないのかもしれないけど、隣の話し声があまりにもよく聞こえすぎる。壁が薄いのか、くしゃみや鼻噛む音や電話の会話などがまる聞こえで聞こえてきてまいりました。匂いもお風呂場から異様な匂いが。。
音と匂いのないホテルを次回は探します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
<素泊>【6月28日限定訳アリ価格:翌朝大浴場短縮営業】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

部屋1

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:45:44

隣りの部屋の声が漏れている
受付も何回か来ているならサインのみでしてほしい
テレビが小さい
部屋の鍵が面倒臭い
テーブルが無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】

48件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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