サービス2
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 17:23:32
-
お風呂は大満足です。
でも、サービスはあんまりかなと感じました。
お忙しいのは重々承知ですが、チェックインを待たしているのに、目もくれず、ご自身の仕事に集中されており、
愛情が感じられません。
他の対応も腹立たしい事がありましたが、
記載するのは控えます。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊以上プラン】ビジネス&軽井沢観光に♪大浴場とサウナでリラックス★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)ダブルベッド◇バス無トイレ付】
サービス2
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 13:55:46
-
隣の部屋の音が聞こえすぎです
隣の客のいびきまで聞こえていました
お部屋のタイプはお任せって言うのは悪い部屋に配置するためのプランでしょうか?
その割りに値段が少し高いのでは?
館内の飲食も早くクローズしますし、そもそも火曜は定休とかありえないです
風呂を使うときにフロントでスリッパを脱ぐのですが、一斉に脱ぎますので自分のスリッパがどれかわかりません。抗菌とか表示ありますが全く意味が無いのではないでしょうか?
浴室も清潔とは言いがたいです、白湯の底にゴミがたまっています
立地だけはとてもいいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 佐久平プラザ21 2017年08月12日 17:09:24
-
この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。施設面については、ご指摘頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善の努力をして参ります。
スリッパにつきましては、自分のスリッパと分かるようにスリッパキープを用意いたしました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料!おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】
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投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 12:37:16
-
客室にシャワーバスが有ると思っていたら無かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 佐久平プラザ21 2017年04月09日 17:01:30
-
この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
バス無しのお部屋につきましては、洗面・トイレのみが付帯になっております。
客室につきましては、お客様に分かりやすい表記、ご案内ができるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはおまかせ♪】【素泊まり】【室数限定】7種のお風呂と3種のサウナ無料!おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】(1~2名)セミダブルベッド◇バスなしトイレ付】
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NaSaさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- NaSaさん [40代/男性] 2016年01月31日 15:05:21
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トイレはウォシュレットがなく、大浴場は薄暗く清潔感にとぼしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 佐久平プラザ21 2016年02月03日 15:38:19
-
この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回のご投稿につきましては、貴重なご意見として今後に生かして参ります。
従業員一同、皆様のご意見に対して努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当 萩原
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはおまかせ♪素泊まり】限定5室!おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】
サービス2
投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月11日 21:57:32
-
禁煙の部屋を予約しましたが、喫煙部屋でした。
手違いと思いますが残念でした。
あと、ウオシュレットはつけて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】
サービス2
アカツグ・ラーダットさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- アカツグ・ラーダットさん [40代/男性] 2014年11月25日 13:41:34
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3連休の1日目の夜だったからか駐車場の混み具合がすごくてスムーズに駐車できなかった。さらにその夜はWi-Fiが全く繋がらない状態でした。翌朝以降は繋がりましたが通信環境をよりよくしていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 佐久平プラザ21 2014年11月29日 16:55:01
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この度は佐久平プラザをご利用賜り誠にありがとうございます。又口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さて、駐車場の混雑、Wi-Fiのつながりにくかった事、誠に申し訳ありませんでした。すぐにネットワーク担当者と連絡をとり、改善いたしました。
駐車場の混雑の件は関係部署と連絡をとり早急に改善いたします。今後とも佐久平プラザをご利用いただきますようお願い申し上げます。
支配人 佐藤則雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】
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やせたい?さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
- やせたい?さん [40代/女性] 2010年10月22日 23:26:20
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LAN無し、部屋は自分で鍵をかける、設備の古さからもう少し価格が安いかなと感じました。フロントの対応等がとても良かったので、少し期待をしたのですが・・・
急に宿泊する場合には、お風呂に基礎化粧品等があるので良いかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 佐久平プラザ21 2010年11月18日 17:34:08
-
この度は佐久平プラザ21を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂きましたご意見は今後の検討とさせて頂きまして後々に反映させることができれば、と存じます。また設備面に関しましてはどうしても早急な対応ができないため、お時間を頂きたく存じます。何卒ご了承下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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koma22388さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ
駅から近く便利でした
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