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佐久平プラザ21 クチコミ・感想・情報

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佐久平プラザ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.53
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.10
  • 食事3.64
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48件中 41~48件表示

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 08:38:26

とにかく清潔感に欠けるホテルでした。大浴場も薄暗く、お湯も濁って見えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
佐久平プラザ21 2016年04月03日 16:34:25

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
入浴施設につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

大浴場は明るくするように対処して参ります。また、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
今後とも佐久平プラザ21をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当 萩原

ご利用の宿泊プラン
【春限定☆素泊まり】地ビール1杯無料+クオカード1,000円分付■春一番プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

NaSaさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

NaSaさん [40代/男性] 2016年01月31日 15:05:21

トイレはウォシュレットがなく、大浴場は薄暗く清潔感にとぼしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
佐久平プラザ21 2016年02月03日 15:38:19

この度は、佐久平プラザ21をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿のお時間を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

今回のご投稿につきましては、貴重なご意見として今後に生かして参ります。

従業員一同、皆様のご意見に対して努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

担当 萩原

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはおまかせ♪素泊まり】限定5室!おまかせプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

ug_rongoさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

ug_rongoさん [40代/男性] 2015年05月02日 11:33:06

急遽、宿泊を決め、夜遅くに予約しチェックイン。
夜の遅い時間でも泊まれたのには感謝♪

部屋にお風呂はなく、1階で経営している大衆浴場(健康ランド)での入浴となります。
お風呂自体はサウナもあり、疲れていた体を休めるには十分かな。

ただ、部屋かに用意されていた、入浴用のタオルが「くさかった」
たぶん、1階の入浴利用者のタオルと同じものを使いまわしている感じです。
宿泊者には、せめて綺麗なタオルは用意して欲しかった。

あと、宿泊代金の割には、かなり部屋は狭く、ベットが二つ並んでいるだけの間取り。
もう少し、部屋に余裕があってもいいかなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【休日祝日が狙い目】休日・祝日はやっぱりお得。日曜限定特割プラン
ご利用のお部屋
【ツイン■バストイレ付◆7種類のお風呂と3種類のサウナ無料!】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 21:57:32

禁煙の部屋を予約しましたが、喫煙部屋でした。
手違いと思いますが残念でした。
あと、ウオシュレットはつけて欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

アカツグ・ラーダットさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

アカツグ・ラーダットさん [40代/男性] 2014年11月25日 13:41:34

3連休の1日目の夜だったからか駐車場の混み具合がすごくてスムーズに駐車できなかった。さらにその夜はWi-Fiが全く繋がらない状態でした。翌朝以降は繋がりましたが通信環境をよりよくしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
佐久平プラザ21 2014年11月29日 16:55:01

この度は佐久平プラザをご利用賜り誠にありがとうございます。又口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さて、駐車場の混雑、Wi-Fiのつながりにくかった事、誠に申し訳ありませんでした。すぐにネットワーク担当者と連絡をとり、改善いたしました。
駐車場の混雑の件は関係部署と連絡をとり早急に改善いたします。今後とも佐久平プラザをご利用いただきますようお願い申し上げます。
支配人 佐藤則雄

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・バス無し◆7種類の風呂と3種類のサウナ無料】

投稿者さんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月13日 01:31:48

部屋は普通ですが、隣の部屋の話し声がつつぬけです。
夜中まで騒がれたので、なかなか眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプはこちらに一任♪限定5室】おまかせプラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

10000kさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

10000kさん [30代/男性] 2010年03月25日 22:42:44

無線LANがつながらず苦労しました。
USBタイプのLANを取り付けたらPCがおかしくなり、とりあえずLAN接続ができたので仕事で欲しかったデータはとれましたが、今修理中です。
夜中の対応は厳しいかもしれませんが、LAN可能というので宿泊したので、対応可能な方を常時置いて欲しいものだと思いました。
ただ、わからないながらも深夜に部屋まで来て頂いたので、サービスの対応の面はいいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
佐久平プラザ21 2010年04月04日 18:47:15

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
PCの件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は、専門的な人間の配置とまではいけなく申し訳ないのですが、全員に教育を行い対処できるよう、努めてまいりたく存じます。お時間も頂けますこと幸いでございます。
今後ともより良い施設を目指したいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【22時以降のチェックインで最大1,700円も!トクトク♪】レイトチェックイン割引きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル・バス無し◆9種類の風呂と6種類のサウナ無料】

take0422jpさんの 佐久平プラザ21 のクチコミ

take0422jpさん [40代/男性] 2010年02月01日 14:56:36

佐久スキーガーデン パラダでスキーを楽しんだ後、お世話になりました。
JR佐久平駅前の最高の立地で、コンビニ・外食共に非常に便利なホテルです。

健康ランド併設なので少し騒がしい感はありましたが、部屋は静かでした。
和室10畳の部屋に子供2人広さも問題なく、畳もきれいで良かったのです。

要望を言えば、トイレにウォシュレット・ドアはオートロックが欲しいですね。
あと寝具が薄過ぎます。敷布団も掛布団もペラペラでとても寒かったです。
過去のクチコミにありましたが布団を敷いてくれとは言いません。
佐久という土地柄からももう少し厚手の布団か毛布を用意して欲しいものです。

大浴場は老朽化がかなり目立つものの、広くて楽しめました。
食事なしの素泊りで15,800円(大1・小2)もう少し安ければまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
佐久平プラザ21 2010年02月01日 15:08:23

この度は佐久平プラザ21をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけましたこと大変ありがとうございます。
お客様のご指摘の点は今後の検討材料とし、より良い施設を目指していく所存でございます。
ただ、施設面ですと多少お時間が掛かってしまうかもしれませんが、何卒ご容赦下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ファミリー!グループで!和室10畳】

48件中 41~48件表示

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