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アーバイン東京・羽田　蒲田クチコミ・感想・情報

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アーバイン東京・羽田　蒲田のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.05
アンケート件数：4537件

評価内訳

5点 505件
4点 1250件
3点 518件
2点 83件
1点 29件

項目別の評価

サービス3.91
立地3.93
部屋3.84
設備・アメニティ3.68
風呂3.50
食事3.45

宿泊年月

キーワード

年代

性別

指定なし
男性
女性

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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部屋1

投稿者さんのアーバイン東京・羽田　蒲田のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 02:15:24

喫煙ルームとはいえ、あまりにもタバコの臭いがきつかったです。
一度、徹底的にクリーニングした方がいいですね。
立地条件では、羽田空港に最終便で到着した後に泊まるにはちょうど
良い場所でしたが、それ以外は普通という感じでした。
滞在時間が短いプランでの限定価格なのはわかりますが、
禁煙ルームでないとこんなにキツイとは思いませんでした。

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宿泊年月: 2009年05月

アーバイン東京・羽田　蒲田 2009年06月25日 07:38:23: この度は、ホテルアーバイン蒲田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙ルームご宿泊の際、事前にご連絡頂ければ消臭作業をやらせて頂きます。
また、フロントにて消臭スプレーの貸し出しもしておりますので、お声掛け下さいませ。
お客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【終電ステイプラン】深夜１時以降のチェックイン限定でこの価格！室数限定♪朝食付☆
ご利用のお部屋: 【ＪＲ品川駅まで３駅☆喫煙シングルルーム☆】

部屋1

お部屋がものすごく臭かったです。
足の臭い人のニオイが充満していて吐気がこみ上げたくらい。
一晩中窓を開けて、クーラーをつけてすごしたら、朝方に下を通った人たちが騒いでいてとても寝られませんでした。
ニオイについては「価格が安いから仕方ない」と妥協できる点ではないと思います。

部屋のスリッパについても、新品でなく、部屋が足臭いということもあって、とても履く気になれませんでした。使い捨て系のメッシュスリッパなのに、色が既に白くなく、履き古して灰色になっていました。

とても残念です。

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宿泊年月: 2009年05月

アーバイン東京・羽田　蒲田 2009年06月01日 14:56:02: この度もホテルアーバイン蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘を頂きました件につきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日々の清掃も含めて、管理徹底、チェックの甘さから生まれた問題でもあり、深く反省している次第です。
清掃スタッフ共、徹底していく所存でございます。
貴重なる御意見、御感想を頂きまして誠に有難うございました。
今後共ご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定めちゃ得プラン】2人利用が超お得！朝食付で6600円～！これはめちゃ得
ご利用のお部屋: 【★禁煙ツインルーム★】

部屋1

投稿者さんのアーバイン東京・羽田　蒲田のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 13:29:51

立地条件は比較的よいと思います。
近くにおいしいやきとんのお店もあり、100円ローソンもありますので不便ということはありません。
お部屋は喫煙タイプでしたが、かなりにおいがしみついている感じでしたので、消臭対策をしていただけたらと思いました。

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宿泊年月: 2009年05月

アーバイン東京・羽田　蒲田 2009年05月22日 14:37:56: このたびはホテルアーバイン蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の消臭の件についででございますが、事前にご連絡をいただけましたらお部屋の清掃の際に対応させていただくことが出来ます。
もし次回ご予約いただけます際にはこちらもご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。