今回もホテルウィング都城店の「ポイント10倍プラン」をお選びいただき誠にありがとうございます。

個人的には・・・風邪気味の際いつも大変お世話になっております。。。


宿泊された日は支配人の誕生日。
「この良き日にご来店下さる方には焼酎１杯サービスだ！」
と朝礼で申しておりました・・・（？！）

朝食ではベテラン料理人が毎日のように新メニューを考案しております。

例えば今朝は「菜の花のピリッとおひたし」。
心地よいからし風味がピシッと頭を目覚めさせてくれました。

明日は何が出るのかな～？と
連泊されても楽しみな朝食です。

ホテルウィングは、今年夏、
姫路店（兵庫県）がオープンします!!
全国のホテルウィングチェーンとともに
今後ともどうぞよろしくお願い致します！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

この度は朝食バイキング付プランで初めてのご利用誠にありがとうございます。

今回、ご案内に不充分があったことをお詫び申し上げます。


ホテルウィング都城店は昨年、全館リニューアル致しました。

客室と廊下は、ベッドマット入替・クロス張替・カーペット張替を行い、館内画像はその後撮影したものを使用しております。

ホテルウィング都城店には禁煙階が２フロアーございます。今回Ｓ様がご宿泊された７階は喫煙階でございました。

当日お越しの際でも、空室状況によりますが禁煙室への変更も承っております。
それでも満室の場合、事前連絡をいただいた方や、禁煙室に宿泊されたことのあるお客様へは脱臭機での脱臭作業をすることで了承いただいております。

また、空気清浄機のお貸し出しもございます。

これらを、ご到着の際にご案内するべきでした。

今後は、ご宿泊中のお客様から気軽にお声かけしていただけるフロント作りにも力を入れてまいります。

貴重なご感想に心から感謝致します。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城店から徒歩３分の都城駅前に、偶然同じ名前の「パチンコウィング」さんがあるのですが（赤い建物で目立つのでそちらへ行かれるお客様も・・・ご注意ください）

そのパチンコウィングさんの中に「元気湯」というスーパー銭湯がございます。

朝６時から夜中の１時まで営業されており、サウナもございます。
入浴料５００円ですが、ホテルウィング都城店でチケットを買うと４００円です☆

支配人も仕事が終わるとチケットを買い元気湯さんへ「寄り道」しているようです。

湯冷めされないよう、ゆっくり温まってお帰りをお待ちしております。

次のお越しもお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店へご来店いただき誠にありがとうございます。

ご利用下さいましたセミダブルはコンパクトでお手頃価格ということもあり年々ご利用者が増えているお部屋でございます。

空室があれば当日お部屋をご覧になった後でも広めのタイプに変更することも承ります。
どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

１階「美食酒家ゆめぜん」では都城店のオリジナルサービス「郷土料理選べる１品プレゼント」をご賞味いただけず残念です。
都城駅前の飲食店マップ・各時刻表などは客室にご案内ファイルとして設置してありフロントでもご案内はできるのですが、満席と分かった時点でこちらからお声をかけるべきでした。
大変失礼致しました。
また次の機会にぜひお待ちしております。

朝食時の暖簾は、「監視されているように感じる」というご意見からお客様との間接的空間を作るため先日取り付けたものですが、確かにお料理膳を持っての出入りはお料理落下・衝突の危険性があります。
現在は暖簾を開閉できるようにしてあります。

今回はＴ様のご投稿により、
私どもにまだまだ足りない部分がいくつもあると痛感させられました。
スタッフを代表し感謝申し上げます。

次回もホテルウィング都城店をお選びいただけます様、心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは数あるホテルの中から
ホテルウィング都城店をお選び下さり
誠にありがとうございます。

今回ご利用の【当日限定】は
その名のとおり、その日だけの特別料金でございます。

内容は、金額がお値打ちだったり
ポイントが数倍ついたり・・・

お楽しみ企画です★

携帯のページでも、トップに表示されますので
ぜひ★お気に入り登録をオススメ★します。

また、ＰＣ・携帯ともにメルマガも配信しております。
読者様だけが予約できるプランのご案内や無料宿泊券プレゼントの情報をいち早くお届けしています。
メルマガ登録もお忘れなく・・・



支配人・・・何を熱心に見ているんですか？

「え～・・・

朝晩の暑さが和らいできましたね。

今朝は出勤前にラジオ体操に参加してきました。
体力一番！！ホテルウィング都城店のキノシタです・・・」

どこかで聞いた文章だと思ったら・・・

支配人!!

メルマガ会員だからって読み上げないでください!!!

またのお越しもお待ちしております！
ありがとうございます!!

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

【追伸】
都城駅前も繁華街です。（徒歩３分）
支配人に会う確率かなり高いです☆

このたびは数あるホテルの中から
ホテルウィング都城店をお選び下さり
誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊が満足いただけたようでとても嬉しいです☆




「私がチェックイン担当したお客様かな？」





違いますよ支配人・・・





担当させていただいたのは
ホテルウィング都城店を誇る
「ファイブスター」のスタッフでした。


「ファイブスター」とは
ホテルウィング全店（１３店舗）で
認められたスタッフをいいます。





ちなみに
支配人は「ファイブスター」ではありません。。。





近日、メルマガ会員様限定で
出張を楽しもっ♪と題した出張にピッタリの
プランを先行発売しますので
メルマガ会員登録もお忘れなく!!!


次のお越しもぜひ！お待ちしてます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回は不快な一晩となり申し訳ございませんでした。

防音につきましては防音シートなどでの対応も協議進行中でございますが、現状ではスタッフが館内を見回り、該当のお客様へ直接注意させていただいております。今後は夜中でもフロントにご一報いただけるようなご案内、館内巡回の回数も更に増やし、皆様が安眠できるよう努めます。

１Ｆ「ゆめぜん」のメニューにつきましては
毎月ミーティングを行い改良しております。
早速次回のミーティングにて討議させていただきます。
貴重なご意見に心から感謝致します。

次のご来店もお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

以前は客室冷蔵庫にてお飲み物販売をしておりましたが、お客様がご自由にお使いいただけるように空に致しました。
以降は５階のビール・ソフトドリンクの自動販売機・無料製氷機をご案内させていただいておりますが、説明が不充分でしたことお詫び申し上げます。

今後はミネラルウォーター付の宿泊プラン等を考えて参りたいと思います。

貴重なご意見心より感謝致します。

これからも清潔感あふれる客室作りを継続していきます。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

早朝フロントが不在だったとのこと・・・
大変失礼致しました。
スタッフは常にフロントに１人配置となっておりますがこのような状態ではお客様に満足していただくことは然り、言語道断でございます。

改めて全員で「誰のためのホテルウィングなのか？」を確認し合いました。

申し訳ございませんでした。

駐車場の件です。
地下の駐車スペースは５台分でございますが
ホテル裏には約５０台駐車できます。
次の機会はどうぞご利用下さいませ。

ぜひまたお会い出来ますように。
お待ちしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ホテルウィング都城店は都城駅前の通りに面していますがその割には静かでよく眠れる、というお言葉は大変多く頂戴いたします。

昨年の客室リニューアルの際に入れ替えたベッドマットでさらにその効果がアップしていると思われます。
（理想的な寝姿勢を維持する高密度スプリングマットレスを使用しています）

熟睡できるからでしょうか・・・
モーニングコールの依頼も増えています・・・

ご自分で登録もできますが、ご希望の方にはスタッフから確認のモーニングコールも致します。
二度寝の心配ご無用！
どうぞお気軽にお声をかけてくださいね！

次のお越しもぜひ！お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

遠距離通勤お疲れ様です。
通勤時間５分の私からすると大変な毎日を
送っておられることと思います。

シャワーは気持ちよくお使いいただけましたでしょうか？

今、歓送迎会＆ご宿泊される方が本当に多いです。
ホテルウィング１階「ゆめぜん」で歓送迎会、２次会は歩いて都城駅前へ。
ちょっと郊外にお住まいの方は帰りのタクシー代より宿泊代の方が安いとか。

飲んべえ支配人も、たまに泊まることがあります。

「絶対記憶ないはず」

という状態で戻って来ても、翌朝には
○○の磨きが足りない、とか
○○のレイアウトがずれていた、と
清掃責任者にそれは細かく指示が出ます。

支配人の泥酔状態はカンフーでいう「酔拳」？
なのでしょうか・・・？

来年は『歓送迎会パック』なる宿泊プランが
できているかもしれません！

宿泊プランもぜひチェックしてみて下さいね。

次の飲み会の時もお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィンウインターナショナル都城
木下　珠美