この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

細かなサービスをお褒めいただき、スタッフ一同感激でございます。

シャトルバスやレンタサイクルはご利用いただけましたでしょうか。

また夜鳴きカレーや瓶ビールなどは当館で全て賄えるようにとご準備致しました。
お役に立つことができ、大変嬉しい限りです。

しかしながらお部屋につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認して、今後このようなことが無きよう、再発防止に努めて参ります。


この度は数々のご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 川上

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お手洗いのウォッシュレットのノズルにつきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認して、再発防止に努めます。

またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 川上

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、当館では無料のレンタサイクルをご準備しております。
神戸の観光地をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 川上

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
最寄りの三宮駅からは徒歩約10分ほどございますので、ご足労をお掛けしております。
しかしながらご負担をあまりお感じいただくことなく、お越しくださいまして安心いたしました。
また設備面、朝食にもお褒めいただきまして嬉しく存じます。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルを末永くご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は新年より神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当館は神戸の中心三宮にございますが、オフィス街ですので夜はお昼間の喧騒とはかけ離れた環境になります。お寛ぎいただけ嬉しく存じます。
ご感想にございましたお風呂の異臭に関しましては関係部署と清掃スタッフが確認し改善に努めて参ります。
私共にとりましては、リピーター様になっていただくことが何よりでございますので、次回のお越しの確約をいただいた様で大変嬉しく思います。
ご期待に添えるようスタッフ一同お待ちしております。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉が、私達にとって何よりの励みでございます。
また機会ございましたら、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 山下

いつも数ある神戸のホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたご感想にもございました、駅から徒歩約10分程の距離がございますこと常々心苦しく存じております。
また朝食バイキングも朝の一時にお客様が集中しお待たせすることもあり懸念しております。
この度は朝食バイキングにご要望をお聞かせいただきありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
ご投稿の最後にフロントスタッフへの温かい労いのお言葉、この上ない励みとなります。
今後とも末永く神戸三宮ユニオンホテルをご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　　飯沼

いつも神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、ありがとうございます。
長くご利用いただいているお客様ならではのご意見やご要望をお聞かせいただけますと幸いに存じます。
当館ではアメニティのバイキング形式やお昼のランチバイキングなど新たに始めたサービスもございます。
今後もお客様に更に寄り添えるホテルを目指して参りますので何卒神戸三宮ユニオンホテルをよろしくお願いいたします。
神戸三宮ユニオンホテル 飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食バイキングのご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食の盛り付けの参考写真のご提案も今後の考察の一つにさせていただきます。
旅先での楽しみとして、食事は多くを占めるかと存じます。
美味しく楽しく、良い思い出になりますように
料理長はじめ料飲スタッフとともにお客様にご満足いただけるお食事の提供に日々努力いたします。
お忙しい中、ご投稿に感謝いたします。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い致します。
神戸三宮ユニオンホテル 飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

上層階からの眺望は「こうべの夜景100選」にも選ばれており、ご好評いただいております。
しかしながら折角ご宿泊いただいたにも関わらす、エアコンの設備点検不足で、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがなきよう、客室点検を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずまたのご宿泊を心よりお待ち申しております。

神戸三宮ユニオンホテル　花崎

この度は神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
禁煙室のご用意が出来ず申し訳ございませんでした。しかしながら、消臭対応でゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安堵いたしました。
お嬢様とのご滞在に少しでも良き思い出が残せましたらば、幸せに存じんます。
暑さ厳しいなかでのご宿泊とご投稿に改めて感謝申し上げます。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様は今回セミダブル1名様利用でご予約を頂戴しておりました。
次回ご宿泊の際2名様でご利用でしたらダブル、ツインとございますのでご検討くださいませ。
チェックアウトですが、11時までですとフリーアウトボックスにカードキーをご返却しただけますとチェックアウトが完了でございます。
お急ぎのお客様からは待たずにチェックアウトが出来るとご好評をいただいております。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様からいただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　花﨑

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉が、何よりの励みでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会ございましたら、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 山下

この度は、数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
その中でも接客をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様第一でサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

いつもご利用いただき、感謝申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご滞在が少しでも良いものになればとの思いで、日々笑顔での接客を心掛けております。

また、入浴剤は何度かご利用いただいているお客様に、たくさんの種類の中からお選びいただいております。今年に入ってから種類を増やしておりますので、今後もバスタイムのお供にご活用ください。リラックス効果抜群の様々な香りで「ホット一息」つけるかと存じます。

今後ともお客様に寄り添い続けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、多くのご感想を賜り恐縮いたします。
最後に「次回も又、お世話になると思う」とのお言葉をいただき、感謝の気持ちとともにまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「間違いない」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも当館に安心してご宿泊いただけるようにスタッフ一同尽力して参ります。

また、卵かけご飯は「少し小腹がすいた時に手軽に食べられて美味しい」と多くのお客様にご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用になる交通機関によりまして、当館までは多少の距離の長短がございますが、地下鉄花時計駅での下車ですと最短かと存じます。
ご負担にならず安堵いたしました。
また夕食もお召し上がりいただきまして、ご満足のご様子を嬉しく存じます。
ただ、お天気に恵まれず外出できず残念でございました。
少しづつではございますが、神戸の街も賑やかになって参りました。
次回お越しの際は、神戸名物などお楽しみくださいませ。
どうぞ今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

いつも数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

会員様特典の入浴剤や三ノ宮駅までの朝の無料シャトルバスをご利用いただき、ありがとうございます。お役に立つことができ、大変嬉しく存じます。

またフロントでの接客をお褒めいただき、大変感激でございます。今後もお客様からご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

これからもご滞在中に何かご要望等ございましたら、何なりとフロントスタッフまでお申し付けください。

またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は初めての神戸三宮ユニオンホテルでのご宿泊をありがとうございました。
お寄せいただきましたご感想の内容を拝読し、お褒めのお言葉が多くございまして大変嬉しくまた、身の引き締まる感でございます。
これからもこの様なご感想をいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます、ご自愛くださいませ。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただきますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 山下