この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食はいかがでしたでしょうか。

また神戸にお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　嶋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
排水の不備につきましては、大変申し訳ございません。
清掃時の点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
また、シャトルバスの運行について、ご意見いただき、ありがとうございます。今後の運行に役立てて参ります。
これからも神戸三宮ユニオンホテルを、ご贔屓下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご宿泊を、心よりお待ちしております。
神戸三宮ユニオンホテル　庄司

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。この度の滞在はいかがでしたでしょうか。何かご不便に感じることはございませんでしたでしょうか。
さて、8月に入り気温が上がってきました。お客様は夏バテしていませんか？夏バテ防止対策として朝食をしっかりお取りいただく事がオススメです。当館の朝食は日替わりのメニューもありご好評いただいております。是非次回お越しの際は朝食をお楽しみください。
どうぞお体には十分お気を付け下さい。またお客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　青木

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの評価をいただき非常に嬉しく存じます、また励みになります。
ありがたいお言葉をありがとうございます。

これからもお客様皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　兼若

この度は、神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのユニットバスは、お風呂でゆっくりくつろいでいただけるようスペースを広くとっております。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　兼若

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の出入り口につきまして、ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

当館のバスルームでは日頃のお疲れをゆっくり癒していただけるよう、広くご準備しております。
お寛ぎいただけましたでしょうか。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またお目に掛れます日を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　
川上

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
髪の毛につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう、清掃を強化して参ります。
このようなことがあったにもかかわらず、「大満足だった」とのお言葉に、スタッフ一同、嬉しく存じます。
これからもこのようなお言葉を、数多くいただけるよう日々サービスの向上に取り組んで参ります。末永くご贔屓下さいますよう、お願い申し上げます。
神戸も桜が満開になり、春の陽気が心地よい季節になりました。
是非またこの時期にお目に掛れる日を、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　庄司

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室の段差に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。こちらについては今後の参考にさせていただきたく存じます。
さて、ご宿泊についてですが、お褒めの言葉をいただきうれしく存じます。これからも引き続きお客様にご利用頂けるよう努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
今回はビジネスでのご利用とのことですが、次回は是非旅行でもお越しくださいませ。これから暖かくなる季節、神戸は見どころいっぱいです。宿泊の方のために貸し出し用の自転車もございますので、三宮周辺を自転車で巡ってみてはいかがでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸三宮ユニオンホテル　青木

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗だとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます、又、当館のバスタブはお客様に少しでも足を伸ばしてゆっくりしていただけるようにと、少し広めのつくりになったおります。
ご満足していただけたご様子をお伺いでき、
スタッフ一同、これからもサービス向上に努め励んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
　　神戸三宮ユニオンホテル　　武田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
又、当館のバスタブはお客様に少しでも、ゆっくりと足を伸ばしていただけるようにと、少し広めのつくりになっております。
コインランドリーの斜めドラム式の洗濯機でございますが、お客様のご意見として会議にかけ、
検討してまいります、
これからもお客様にご満足していただけますよう
スタッフ一同、サービス向上に努め励んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　神戸三宮ユニオンホテル　　　武田

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご丁寧にご感想いただきまして重ねてお礼申し上げます。
夜景に関しまして、東向き、西向きで見える景色が変わります。
今回お客様のご予約プランがシングルのお部屋でしたので、西向きのビル側の景色になります。
もしまた、ご利用される機会がございましたら
セミダブルのシングルユースが東向きの景色となり、西向きとはまた違った景色をお楽しみいただけるかと思います。

清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようより一層丁寧な清掃に心掛けて参ります。

朝食に関しましても、素晴らしかったとのお言葉大変嬉しく存じます。
重ね重ねお礼申し上げます。
今後もお客様の１日のスタートの朝食をご提供できるよう、品質の向上、メニューの改善に努めて参ります。


ごゆっくりお過ごしできたとのことで
安堵しております。
お客様のお言葉が我々スタッフの働く源となり、励みにも繋がります。
これからも、お客様にご満足していただけるようなサービスを提供して参ります。

貴重なご意見をご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　井田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
当館の朝食バイキングは、シェフの手作り惣菜をはじめ毎日、60種類以上の豊富なメニューをご用意いたしております。
人気の卵かけご飯や、肉じゃがとカレーの合いがけをお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、何よりでございます。
お客様のご指摘のように、駅からは徒歩15分程と少し距離がございます、朝のみではございますが
ホテルからJR三宮駅まで「朝までワゴン」を運行しております。
次回のご宿泊時はぜひご利用下さいませ。
又室内の清潔さと洗面所の広さもおよろこびいただけたようで何よりでございます。
ご存知のようにバスタブはお客様に少しでも足を伸ばして入っていただけますよう広めの造りになっております。
又利用したいとのお言葉はスタッフ一同大変励みにもなっております。
これからもサービス向上に努め励んで参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　神戸三宮ユニオンホテル　　武田　

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読しました。
朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
このようなお言葉に甘んじることなく、メニューの改善に取り組んで参ります。
末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　庄司

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カレーが美味しかったとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館の朝食バイキングは毎日60種類以上の豊富なメニューをご用意しております。シェフの手作り惣菜もご満足いただけたご様子、スタッフ一同これからの仕事への励みにさせていただきます。
又、当ホテルは19階までございますので上層階は夜景をお楽しみいただけるかと存じます。
お帰りの際の「駅までワゴン」もご利用頂いたとの事、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル
　武田

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食バイキングのたまごかけご飯をお召し上がりいただいたとのこと、「おいしかった」とのお言葉を頂戴し何よりでございます。
専用のお醤油でお召し上がりいただくたまごかけご飯は、私も大好きなメニューの一つでございます。
また、配膳係りのスタッフについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく私共スタッフの励みとなります。

これからも、より多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　樽井

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館のバスルームにお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

ビジネスマンの方をはじめ、皆様からもご好評いただいております。

ご満足いただけたご様子に、安堵しております。

また、ご朝食にまでお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

中でも、「また利用させていただきます」とのお言葉は、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

このようなお言葉に甘んじることなく、日々サービスの向上に取り組んで参ります。

末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。

またお目に掛かれる日を、心よりお待ち申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、安堵しております。

ご満足いただいたにも関わらず、冷蔵庫の件につきましては、ご不便をお掛けしました。

早急に点検させていただきます。

これからも神戸三宮ユニオンホテルを、ご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

その上、お言葉までお寄せいただき、嬉しく存じます。

タバコの匂いにつきましては、申し訳ございませんでした。

今回は禁煙室に空きがなかったとのことですが、次回からは事前にご相談いただければ幸いです。

当日に空きが出た場合などは、ご準備させていただきます。

これからもこのようなお声をもとに、日々サービスの向上に取り組んで参ります。

末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
その上、お褒めの言葉まで頂戴でき、大変嬉しく存じます。
このようなお言葉に甘んじることなく、日々サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、末永くご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

接客について「最高に良かった」とのお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、お客様からいただいたお言葉を励みとして、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　宿泊課　支配人