この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。駐車場につきましてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
当館のエアコンは全館一括空調の関係で季節の変わり目につきましては暖房か冷房かどちらか一方での運転となります。ご不便をおかけし申し訳ございません。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。
また接客につきましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。
朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
しかしながら設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。担当部署とも情報共有し改善に取り組みたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

ご足労をおかけし恐れ入りますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
しかしながら立地面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
また周辺飲食店もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
立地でご足労をおかけし申し訳ございません。
夜鳴きカレーと朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
朝食営業につきましてご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
送迎サービスもお役に立てたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランでの対応につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
最終入店9時/閉店時間9時半でございますが、お客様のご指摘通りお料理の提供は閉店時間まで継続し、9時半を過ぎた段階で片付け始めるのが社内でも決まり事でございます。
従業員都合で早く片付けるのはお客様目線になっていない。「営業時間」というお客様との約束事を守れていない。片付けるにしても配慮が足りていない、というご指摘かと存じますがごもっともでございます。大変申し訳ございませんでした。
いまいちど担当部署とも情報共有・スタッフ教育を通じて、改善に努めたく存じます。重ね重ねお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地面、アメニティにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
レンタサイクルもお役に立てたようで何よりでございます。
夜景はお楽しみ頂けましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面でご満足頂けたようで何よりでございます。しかしながら、清掃不備と匂いでご迷惑をおかけし申し訳ございません。清掃担当者とも情報共有し、改善に努めたく存じます。
朝食、パンの補充につきましても今後の改善事項として心得ました。ご指摘ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約いただいたルームタイプは１フロアに１部屋しかご用意がございませんので、ご不便お掛けしましたことお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会ございましたら、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 山下

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食バイキングのご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食の盛り付けの参考写真のご提案も今後の考察の一つにさせていただきます。
旅先での楽しみとして、食事は多くを占めるかと存じます。
美味しく楽しく、良い思い出になりますように
料理長はじめ料飲スタッフとともにお客様にご満足いただけるお食事の提供に日々努力いたします。
お忙しい中、ご投稿に感謝いたします。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い致します。
神戸三宮ユニオンホテル 飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
禁煙室のご用意が出来ず申し訳ございませんでした。しかしながら、消臭対応でゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安堵いたしました。
お嬢様とのご滞在に少しでも良き思い出が残せましたらば、幸せに存じんます。
暑さ厳しいなかでのご宿泊とご投稿に改めて感謝申し上げます。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様は今回セミダブル1名様利用でご予約を頂戴しておりました。
次回ご宿泊の際2名様でご利用でしたらダブル、ツインとございますのでご検討くださいませ。
チェックアウトですが、11時までですとフリーアウトボックスにカードキーをご返却しただけますとチェックアウトが完了でございます。
お急ぎのお客様からは待たずにチェックアウトが出来るとご好評をいただいております。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様からいただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　花﨑

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「間違いない」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも当館に安心してご宿泊いただけるようにスタッフ一同尽力して参ります。

また、卵かけご飯は「少し小腹がすいた時に手軽に食べられて美味しい」と多くのお客様にご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル
前田

この度は初めての神戸三宮ユニオンホテルでのご宿泊をありがとうございました。
お寄せいただきましたご感想の内容を拝読し、お褒めのお言葉が多くございまして大変嬉しくまた、身の引き締まる感でございます。
これからもこの様なご感想をいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます、ご自愛くださいませ。

神戸三宮ユニオンホテル　　飯沼

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただきますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 山下

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「満喫しました。」とのご意見をいただき、ゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしなかがら、シャワーの利用に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。直ちに確認致しまして、再発防止に努めます。

今後とも何かご要望やご質問等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
これからも、末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　川上