この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。駐車場につきましてもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
当館のエアコンは全館一括空調の関係で季節の変わり目につきましては暖房か冷房かどちらか一方での運転となります。ご不便をおかけし申し訳ございません。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。
また接客につきましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら設備面でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。
朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
しかしながら設備面でご不便をおかけし申し訳ございません。担当部署とも情報共有し改善に取り組みたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
歴史を踏んだホテルでございますのでご指摘のように古い印象を持たれる場合もあります。「きちんと手入れ」と言っていただきありがとうございます。古さを目立たせない清掃への取り組みには力を入れております。
枕元のコンセントはございませんが、スマホにつきましてはベッドで横になっている時も充電できるように各機種対応コードは各部屋に常備しております。
館内の夜食（カレー）とドリンク系設備は充実しておりますが、ご利用いただいた近隣の飲食系施設が豊富なのも特徴でございます。
またのお越しをお待ちしています。
お書き込みありがとうございました。

　　　神戸三宮ユニオンホテル　　　　岩本

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けた様子が伺え嬉しく存じます。
朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

ご足労をおかけし恐れ入りますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
また周辺飲食店もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車でお越しいただき、ご到着までの道中ご無事で何よりでございました。
特に当館の駐車場案内にサービスマニュアルがある訳ではございませんが、せっかく当館の近くまでお越しいただいているのに、電話だけの応対でお客様があらぬ方向へ車を走らせてしまっては、ご迷惑だと思っての小さな配慮でございます。
次回お越しいただいた時は、探さずともスカイパーキングへ直行できるかと思います。
ぜひ、神戸にお越しの際は、また当館をご指名くださいませ。
お書き込みありがとうございました。

　　　神戸三宮ユニオンホテル　　　岩本

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
概ねご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
立地でご足労をおかけし申し訳ございません。
夜鳴きカレーと朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
朝食営業につきましてご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランでの対応につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
最終入店9時/閉店時間9時半でございますが、お客様のご指摘通りお料理の提供は閉店時間まで継続し、9時半を過ぎた段階で片付け始めるのが社内でも決まり事でございます。
従業員都合で早く片付けるのはお客様目線になっていない。「営業時間」というお客様との約束事を守れていない。片付けるにしても配慮が足りていない、というご指摘かと存じますがごもっともでございます。大変申し訳ございませんでした。
いまいちど担当部署とも情報共有・スタッフ教育を通じて、改善に努めたく存じます。重ね重ねお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらテレビでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は事前チェックを実施し不備がないよう対応させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地でご足労をおかけし申し訳ございません。
概ねご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
朝食・夕食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地面、アメニティにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
レンタサイクルもお役に立てたようで何よりでございます。
夜景はお楽しみ頂けましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備面でご満足頂けたようで何よりでございます。しかしながら、清掃不備と匂いでご迷惑をおかけし申し訳ございません。清掃担当者とも情報共有し、改善に努めたく存じます。
朝食、パンの補充につきましても今後の改善事項として心得ました。ご指摘ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食内容にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、空調につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レンタサイクルと貸出サービスがお役に立てたようで何よりでございます。
神戸観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
お土産コーナーで販売している「牛すじぼっかけ」を、カレーと合わせてぼっかけカレーにするアレンジが私はお気に入りでございます。ぜひお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食・ドリンクサービスをはじめ、全般的にご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。朝食につきましては日替わりメニューもございますので、どうぞ次回もご利用下さい。

神戸に再度お越しの際には御贔屓頂ければ幸いでございます。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　朴

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

「牛すじ大根が美味しかった」とのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
料理長自慢の一品でございます。
また次回ご宿泊の際も朝食をどうぞお召し上がりください。

またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

「フロントの人はとても親切。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様からお褒めいただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

またコロナビールもご購入いただき、ありがとうございます。1日のお疲れをゆっくり癒していただけたら幸いでございます。

そしてお部屋につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。当館では空室がございましたら、無料でグレードアップさせていただいております。

朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。定番メニューから日替わりメニューまでご準備しておりますので、どうぞ次回もご利用下さいませ。

またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「とても快適に過ごせました。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。神戸では観光地が集結しておりまして、レンタサイクルで観光地を巡ることができます。充実した神戸の旅をお過ごしいただけたらと思い、レンタサイクルをご準備致しました。
お役に立つことができ、何よりでございます。

また神戸にお越しの際は神戸三宮ユニオンホテルをご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

神戸三宮ユニオンホテル　川上

この度はいつも神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「一番はスタッフの笑顔」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、入浴剤の渡し漏れにつきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後入浴剤の渡し漏れがないよう注意致します。

是非、来月もお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願い致します。

神戸三宮ユニオンホテル 川上