この度はレンブラントホテル大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しまして、スペースが狭く感じられたとの事、大変申し訳ございません。
宿泊者専用駐車場（スペース40台）が満車の際は、ホテル裏側にございますスーパーと共有の一般駐車場
もご利用頂くことが可能でございます。収容台数といたしましては、一般駐車場の方が多くあり、また日中は西側と
南側に出入口がございますので、こちらもご利用いただきやすくなっております。
朝食メニューの内容に関しまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
フィットネスルームで、脱衣場がマット濡れていたことに関しましては、清掃・点検業務を
日々入念に取り組んで参ります。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、一同大変嬉しく拝読致しました。
お褒めの言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参りますので、次回も大分での
ご宿泊にレンブラントホテル大分を選択肢に入れていただますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、スタッフの対応に至らぬ点があり不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は社員教育を徹底し、お客様にご満足いただけるホテル運営に取り組んで参ります。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はレンブラントホテル大分のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
立地としましては大分駅まで徒歩8分、大分市最大の繁華街である中央町、歓楽街の都町ともに大分駅に近接しており、
タクシーで移動したとしてもワンメーター圏内とアクセスが容易となっております。
また、浴室の換気扇に関しましては、常時機能した状態となっております。
あと、ご指摘いただきました清掃不備の件、ご不快の念をお与えいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
至急、改善に努めていき、清掃後の点検にも十分に注意を払い取り組んで参ります。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参る所存でございます。
最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルのご朝食は、とり天や団子汁といった大分の郷土色が感じられるメニューを含む約40品目をを提供させて頂いており、
老若男女を問わず幅広くご好評を頂いております。
これからもお客様に何度もお選びいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
この度は数々の改善点をご指摘いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにおきましては大分駅もしくは繁華街までの移動がタクシーでワンメーター圏内とはいえ、
徒歩の移動となりますとおよそ10分弱かかってしまいます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
その分、自家用車やレンタカーなどでご移動される方々には、最大200台収容可能となる敷地内駐車場をご宿泊者様に限り
無料にて開放させていただいている次第でございます。
お部屋につきましては一番手狭となるスタンダードシングルルームで23㎡、最も部屋数の多いツインルームで32㎡となります。
こちらよりも広いお部屋としてはスイートルームを3部屋ご準備させていただいおります。それぞれ48㎡、68㎡、105㎡となります。
またの機会がございましたらご検討していただけると幸いでございます。
お客様のご指摘通り、設備に老朽化が見受けられるようになってしまいました。
近年、順次にそれを改善すべくリニューアルを順次行わせていただいております。8つある宿泊フロアのうち２つを今年リニューアル、
また来年３つのフロアを予定しております。これらのお部屋はリニューアルプランとして販売させていただいております。
４階にございますフィットネスジム、サウナ、プール、浴場はご宿泊の皆様には無料にてご利用いただくことが可能となっております
（一部、年齢制限がございます）。こちらの施設は不審者が自由に出入りできぬよう施錠させていただいております。
ご宿泊の皆様には扉横のインターホンを鳴らしていただき、専任スタッフに対応する段取りとなっておりました。案内に不備があり大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

平素より、レンブラントホテル大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただいた上、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。会場のフォーリーフガーデンでは、とり天や団子汁といった大分の郷土色が感じられるメニューを含む約40品目をを提供させて頂いております。また、ランチ・ディナーでは、シェフがその場でステーキを焼き上げるライブステーキやお寿司、スイーツ、月替わりの特別メニューなどバラエティに富んだ内容となっており、老若男女を問わず幅広くご好評を頂いております。
今後とも、お客様に何度でもお選びいただけるホテルを目指し、更なるサービス向上と快適な環境作りに努めて参りますので、何卒御愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにおきましてはターミナル駅となる大分駅より徒歩８分となり、
近接する宿泊施設よりも比較的距離がございます。
ＪＲでお越しの皆様にはお疲れの中、ご足労いただきまして心苦しく存じます。
ご宿泊者様がご利用できる駐車場はホテルの敷地内にございます。最大で２００台収容可能となっており、
早期のチェックインの方々から順に近場から駐車する傾向がございます。最も近接した駐車場からは
数十秒でホテルへアクセスができるものの、遅い時間帯にお越しいただいた皆様、
あるいは宴会場やレストランご利用のお客様と重なってしまった場合などは敷地内とはいえ、
少し距離を感じる駐車場所へ駐車せざるを得ない状況もございます。
大変なご面倒をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
施設内の経年劣化については常々わたくしどもも危惧をしているところでございます。
宴会場などのリニューアルを経まして、つい先月（令和5年5月）より宿泊フロアの大規模な改装を現在進行形で行っている次第でございます。
とりたてて１フロアのリニューアルが完了しまして、今月半ばより”リニューアルプラン”というプラン名にて販売するに至りました。
すべてのフロアをいますぐリニューアルというわけにもいかず、また部屋の状態にも個体差がある為、
旧来からのお部屋をご利用いただいたお客様にはご迷惑をお掛けする形になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
もしよろしければ、次の機会がございましたら”リニューアルプラン”をご利用されることをお勧め致します。
ご朝食の見直しにつきましてもお客様からのご提案も含め、担当部署へ情報を共有し、
より快適な、より魅力的なサービスができるようにフィードバックさせていただく所存でございます。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

いつもレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足いただけるお部屋をご準備できず、誠に申し訳ございませんでした。
現在、客室の改装を実施いたしております。フロアー単位で段階的に工事を行い、数か年での完了を目指しているところでございます。
また、この改装にあわせ従来喫煙ルームとして販売しておりました客室を禁煙化いたします。完了した客室につきましては、「リニューアルプラン」として販売を致しております。
禁煙ルームの保有数が増加致しますので、引き続きご利用賜りますようお願い
申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中よりお選びいただきまし事、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、ご足労おかけし申し訳ございません。
宿泊者専用駐車場（スペース約40台）が満車の場合は、ホテル裏側のスーパーと共用の一般駐車場もご利用頂くことができます。
収容台数としては、一般駐車場の方が多くあり、また日中は西側と南側にも出入口がございまそので、こちらも是非ご利用下さいませ。
朝食の種類にご満足頂けず、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当館の朝食は、大分郷土料理や九州名物を中心としたブッフェスタイルにてご提供しております。
時間帯によっては込み合う可能性があり、客室のテレビにて朝食会場の混雑状況を確認することができます。
次回は是非、ご利用前にご確認下さいませ。
お客様にとって、より快適にお過ごしいただける環境づくりとサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りまよう、お願い申し上げます。
最後になりますが、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中よりお選びいただきまし事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにおきましては普通自動車で最大200台が収容可能となっており、ご宿泊のお客様に対しまして
ご滞在中は無料にて案内いたしております。
『ぐっすり休むことができました』とのお言葉にスタッフ一同、大変光栄に存じます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、取り組んで参ります。
最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共レンブラントホテル大分をご利用賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、清掃点検が行き届いておりませず、誠に恐縮に存じております。
これからも、清掃点検には十分注意を払い、快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組み、
次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後共、変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました客室の件、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。ジュータンとカーテンは即時クリーニング対応致しました。大変ご迷惑をお掛け致しました。以後快適にお過ごし頂ける客室がご提供できますよう十分に注意して参ります。
また、4階にございますフィットネスクラブには、サウナ、浴室、ジム、プールを備えており、ご宿泊のお客様は雨量でご利用頂くことができ、大変好評いただいております。今回ご利用頂きご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同尚一層努力して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりレンブラントホテル大分をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子、大変安心致しました。
当ホテルにおきましては普通乗用車で最大２００台が収容可能となっており、ご宿泊のお客様に対しまして
ご滞在中は無料にてご案内しております。
また駐車枠に収まらない中型、大型車両につきましても空きスペースがあれば有料にてご案内が可能となっております。
こちらは台数に限りがあり、事前のご予約が必要となりますのでお早目のお問合せを推奨しております。
お風呂につきましては残念ながら大浴場のご準備がございません。
お部屋のユニットバスをご利用いただくか、もしくは、
トレーニングジム施設内の浴場をご利用いただくことが可能となっております。
こちらはチェックイン時間より２４時（受付終了２３時半）まで、
ご連泊中におきましては６時より２４時（受付終了２３時半）までご利用可能です。
併せてご利用いただければ幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、努力して参りますので、
またのご来分の際にはレンブラントホテル大分へお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく大分市内数あるホテルの中より、当ホテルをお選び下さいましたにも関わらず、
客室の清掃時にご不快な思いをお掛けし、快適にお過ごしいただける空間をご提供できませんでした事、
心より深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時には周りを十分に配慮して行うよう、清掃担当者へ伝えさせていただきました。
お客様に安心してご利用頂ける空間をご提供できますよう、今一度徹底して参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度の件、大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋の絨毯のシミ・汚れが目立ったことにより不快な思いをお掛けましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
当ホテルは経年劣化が感じられますが、清掃スタッフ一同が清潔に保つことができるよう、
今まで以上に心がけてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく大分市内数あるホテルの中より、当ホテルをお選び下さいましたにも関わらず、バスルームに関しましてはご不快な思いをお掛けし
快適にお過ごしいただける空間をご提供できませんでした事、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は早急に改善を行い、他客室含め日ごろの清掃時における点検・改善の再度徹底を行う様、
早速清掃スタッフに伝えさせて頂きました。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、快適にご利用いただけるお部屋を提供出来ますよう努めて参ります。
お客様に於かれましては、何卒ご寛容頂き、また機会がございましたら
レンブラントホテル大分をご利用下さいますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なお時間を割き、ご意見をご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

過日はレンブラントホテル大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大分市内数ある多くの宿泊施設の中から私どもホテルをお選び下さいましたにも関わらず
コインランドリーの清掃におきまして至らぬ点があり、大変ご不快な思いをお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。服をたたむ台は常設しておりませんでしたが、この度のご意見を受けまして、新たに設置致しましたことをご報告申しあげます。
今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に安心してご利用いただける空間づくりい努めて参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日はレンブラントホテル大分へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりレンブラントホテル大分をお選びいただきましたにも関わらず、
内装につきましては、ご期待に沿える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは大分駅より南側、徒歩10分程度に位置し、中心街からは若干離れますが、その分
平置きでありながら敷地内に約200台分の駐車スペースを保有しており、ご宿泊者様は何度、
出し入れ頂いても無料となっておりますので、駐車料金を含めて他のホテルと比べると、
リーズナブルに宿泊できるとのお声を多く頂いております。
これからも、お客様への質の高いサービスや、心のこもったおもてなしの面でお選び頂けるよう、
スタッフ一同より一層努めて参りますので、ご来分の機会がございましたら弊ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。