お問い合わせ頂きまして有り難うございます。
ホテル フロントにて電気スタンドをお貸し出ししております。お気軽にフロントへお申し出下さい。ご来館をお待ちしております。
茅場町パールホテル マネージャー大山

お問い合わせ頂きまして有り難うございます。
ご質問の件ですが、料金の支払いについて前払いとなっておりますので宿泊当日までにフロントへお支払い頂ければ結構です。予約の際は、ご宿泊される方のお名前でお願い致します。
尚 キャンセルについては、宿泊当日の19時までにご連絡頂けますようお願い申し上げます。それ以降については、100%ご請求させて頂く場合もございます。
茅場町パールホテル マネージャー大山

お問い合わせ頂きまして有り難うございます。
ANAマイレージにつきまして、旅の窓口からのご利用でも加算させて頂いております。ご利用の際は、チェックイン時にカードをご提出頂けますようお願い申し上げます。ご来館をお待ちしております。
茅場町パールホテル フロント係

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様から頂きました感想をもとに私共ホテル側としましても改善できるよう検討すると共に
清掃面では、周知徹底させて行きたいと思います。今後もご利用頂けますようスタッフ一同お待ちしております。 茅場町パールホテル マネージャー大山

ご宿泊頂きまして有り難うございます。
お客様より頂きましたご意見を清掃スタッフ一同回覧し、ムラのないような状態でお迎えできるよう努めたいと思います。今後ともご利用頂けますようスタッフ一同頑張りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。茅場町パールホテル マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして有り難うございます。
この度は、お客様へ不快な思いをさせてしまいましたことにつきまして誠に申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見を清掃スタッフ共々管理体制につきまして、早急に改善していきたいと思います。また清掃スタッフの教育及び指導につきましても、再度根本から見直したいと思います。ご意見を頂きまして有り難うございます。茅場町パールホテル マネージャー大山

ご宿泊頂きまして有り難うございます。
ご意見も今後の参考として活用させて頂きたいと思います。これからも、ご利用頂けるようスタッフ一同より良いサービスが出来るよう頑張りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。茅場町パールホテル マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
この度は、お客様へ不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。今後もご利用頂けるよう細かな所まで目を配り快適にご宿泊頂けるよう努めたいと思います。また ご利用頂けますことをスタッフ一同お待ちしております。
茅場町パールホテル マネージャー大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お客様から頂きました「快適」と言う感想は、私共スタッフにとって大変嬉しく思う感想です。
今後ともご利用頂けますようスタッフ共々 良い空間をご提供できるよう頑張りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。茅場町パールホテル マネージャー大山

ご予約頂きまして有り難うございます。
お問い合わせ頂きましたチェックイン時間の件ですが、もし昼間にでもホテルへ立ち寄ることが出来ましたら その時点でチェックイン手続きをして頂ければ門限等は、ございませんので構いません。お仕事の都合で23:00を過ぎてしまうよう様であれば致し方ないので、大変お手数でございますがホテルまで何時にチェックイン可能かお電話頂ければお待ちしております。ご来館お待ちしております。 茅場町パールホテル マネージャー大山

ご予約頂きまして有り難うございます。
ご要望の有りました禁煙室につきましては、申し訳ございませんが当ホテルでは、現在 設置しておりませんのでご了承頂けますようお願い致します。ビジネスルームにつきまして、パソコン2台、カラーコピー機、コピー機、FAX機を設置しております。ご来館をお待ちしております。
茅場町パールホテル マネージャー大山

ご宿泊頂きまして有り難うございます。
ホテル従業員一同接客サービスについては,日々
向上するよう努力しております。このようなお言葉を頂きまして大変 嬉しく思います。今後ともご利用頂けますよう頑張りたいと思います。
有り難うございます。 茅場町パールホテル マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃につきまして、スタッフと協力し隅々まで目をやり改善する所存でございます。
今後ともご宿泊頂けようスタッフ一同頑張りたいと思います。 茅場町パールホテル マネージャー 大山

ご宿泊頂きまして有り難うございます。
お客様からのご要望については、検討させて頂きたいたいと思います。また ご宿泊頂けますよう
お待ちしております。 茅場町パールホテル マネージャー 大山

お問い合わせ有り難うございます。私共のホテル
を利用される方は、ビジネスであったり観光であったりと様々です。お客様から見て少しでも利用するに当たって便利だと思って頂ければ幸いです。お待ち申し上げます。交通手段ですが、東京駅から歩きますと私で約25分ぐらいかかったかと思います。乗り換えが面倒でございますが、大手町より東西線をご利用頂いた方が便利かと存じます。茅場町駅中央東出口4bより徒歩3分です。もしもの時は、お電話頂ければご案内させて頂きます。茅場町パールホテル マネージャー大山

お問い合わせ頂きまして有り難うございます。
クレジットカードのご使用も可能です。種類としまして,AMEX/VISA/JCB/UC/MC/DC/NICOS/SAISON/AEON/ダイナース等がご使用頂けます。ご宿泊頂けますことをお待ちしております。茅場町パールホテル マネージャー大山

ご宿泊頂きまして有り難うございます。お客様からのご意見をスタッフ一同で検討し、ひとつひとつ改善できるよう頑張りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。茅場町パールホテル マネージャー大山

ご予約頂きまして有り難うございます。ご質問のバス用品についてですが、バスタオル・フェイスタオル・バスマット・歯ブラシ・リンスインシャンプー・ボディソープ・ボディスポンジ・カミソリが人数分備え付けとなっております。所用時間ですが、水天宮駅２番出口より徒歩７分、茅場町駅中央東出口４b階段より徒歩３分程度です。もし分からなくなりましたら当日お電話頂ければ、フロントの者がお電話にて、ご案内致します。それでは、ご来館をお待ちしております。茅場町パールホテル マネージャー大山

ご予約有り難うございます。ご質問の件ですがクリーニングサービスは、ございます。平日 午前１０時までフロントへお持ち頂ければ、その日の夕方に仕上がります。尚 館内にもコインランドリーがございますので、チェックイン時にでもフロントスタッフへご質問頂ければ幸いです。ご来館をお待ちしております。茅場町パールホテル マネージャー大山

ご宿泊頂きまして有り難うございます。ご指摘のありました点について、至急改善できる事からしたいと思います。これからもお客様が、くつろげて安心できるホテルにしたいとスタッフ一同頑張ります。またのご利用をお待ちしております。茅場町パールホテル マネージャー大山