この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地やレストランでのお食事に関してもお褒めのお言葉を頂くことができ光栄でございます。
コロナ対策といたしましてホテルステイをお楽しみいただけるようにフィットネスルームを作りましたがお楽しみいただけたようで私どももうれしい限りでございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋は直ちにチェックし改善させていただきます。
また機会がございましたら当館でのご宿泊お待ち申し上げております。
最後となりましたがお忙しい中でのご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
ホテル京阪京都グランデ　平藪