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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声
総合2
駅から近いためこちらのホテルを利用しました。お値段も安く、立地も良く、その点では満足致しました。しかし、お部屋の状態は最悪でした。部屋の床(絨毯)には掃除しきれていない(というか、掃除機をかけていない?)為、髪の毛がいっぱい落ちていました。ベットの上も同様で、気持ちが悪かったです。それだけでもげんなりしたのですが、バスタブにも毛がたくさん…バスタブの毛なんかは水でサッと洗い流すだけでも取れそうな場所にあったので、そういうのもされていないのかと、不安になりました。衛生面では最悪の印象です。食事は利用していない為評価できません。フロントの対応は人によって印象が違いました。バイトか何かなのかな?というような対応しか出来ない人もいましたし、とても丁寧でこちらが聞いている事に的確なアドバイスをして下さる方もいました。総合的には普通でもなくやや不満となります。髪の毛ぐらいはきちんと掃除して下さい。
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この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今回のご宿泊では客室清掃及びフロントスタッフの対応において、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当いたしました係員に厳重に注意するとともに、再度社員教育を徹底して参ります。今後はお客様に快適な時間を提供できるよう初心に戻り業務に励む所存でございます。今後もホテル京阪京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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ダイワロイネットホテル岡山駅前(岡山県)
5.0
投稿日:2016-08-19 19:16:47
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ松山(BBHホテルグループ)(愛媛県)
4.0
投稿日:2014-01-20 15:43:47
癒しの宿 クアハウス白浜(和歌山県)
投稿日:2013-09-19 02:22:16
ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分)(岡山県)
3.0
投稿日:2013-09-19 02:03:05
ホテルオークラ神戸(兵庫県)
投稿日:2013-01-05 19:51:37
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総合2
なつまさ8427さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ
駅から近いためこちらのホテルを利用しました。
お値段も安く、立地も良く、その点では満足致しました。
しかし、お部屋の状態は最悪でした。
部屋の床(絨毯)には掃除しきれていない(というか、掃除機をかけていない?)為、髪の毛がいっぱい落ちていました。
ベットの上も同様で、気持ちが悪かったです。
それだけでもげんなりしたのですが、バスタブにも毛がたくさん…
バスタブの毛なんかは水でサッと洗い流すだけでも取れそうな場所にあったので、そういうのもされていないのかと、不安になりました。
衛生面では最悪の印象です。
食事は利用していない為評価できません。
フロントの対応は人によって印象が違いました。
バイトか何かなのかな?というような対応しか出来ない人もいましたし、とても丁寧でこちらが聞いている事に的確なアドバイスをして下さる方もいました。
総合的には普通でもなくやや不満となります。
髪の毛ぐらいはきちんと掃除して下さい。
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この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では客室清掃及びフロントスタッフの対応において、ご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当いたしました係員に厳重に注意するとともに、再度社員教育を徹底して参ります。
今後はお客様に快適な時間を提供できるよう初心に戻り業務に励む所存でございます。
今後もホテル京阪京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。