この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地面に関しては京都駅の目の前となりますので迷わずにお越しできると好評をいただいております。
立地面以外でもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、立地に関してもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。当館は京都駅からすぐのところに位置し、地下通路から直接お越しいただくことが可能でございます。さらに、ホテル横は商業施設、ホテル前は関西国際空港行のバス乗り場となっており、多くのお客様よりご評価いただいております。
次回も京都にご宿泊の機会がございましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。最後にはなりましたがお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　寺山

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きありがとうございます。
今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　リーダー礎

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ベッドサイズに関しまして誤解を招く表記となっており誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋にてお怪我をされたとのお申し出、誠に申し訳ございませんでした。
ベッドマット及びベッドパッドサイズ早急に確認し改善に努めさせていただきます。
清掃不足につきましても今一度清掃会社及び清掃スタッフ、ホテルスタッフと連携を取りより快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　副支配人　八鳥裕介

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めいただいた当ホテルの立地条件は自慢の一つでございまして、多くのお客様からもご好評を頂いております。
しかしながら、バスルームやWi-Fiの環境に関してご不快な念を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様より頂いた貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ　嵩山

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊で清掃に関しましてご満足いただけるお部屋をご提供できず大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただきましたご意見は清掃担当に共有し改善に努めてまいります。
これからもお客さまにご満足していただける
サービスをご提供できるよう誠心誠意努力してまいります。
最後となりましたがお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都グランデ　平藪

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフと共に改善できますようホテル一丸となって取り組んでまいります。

ご貴重なクチコミをありがとうございました。
また、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪京都グランデ　リーダー　後藤

この度はホテル京阪京都グランデに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食では京都ならではの食材を使用しており、多くのお客様よりお喜びの意見をいただいております。
当ホテルは、京都駅からすぐのところに位置しホテル横は商業施設となっており、多くのお客様よりご評価いただき大変ありがたい事と存じます。今後も立地をいかし、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力して参ります。

また、お部屋に関する貴重なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。

ホテル京阪京都グランデ　
アシスタントマネージャー　古川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂につきましては、大変ご不便・ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認いたします。また今後このような事の無いよう清掃時の点検を徹底して参ります。
今回のご宿泊では、ご迷惑をおかけしたにも関わらず「また利用したい」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後、不備のないよう徹底して参りますが、ご不明な点等ございましたら、些細なことでもフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
誠心誠意ご対応いたしますので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネジャー　細川

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場の料金でございますが、
市営の駐車場となっておりまして
通常より少し割高に感じられるかと思いますが、
ホテル専用の駐車場ではございませんので
何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

朝食バイキングでは
大満足とのお言葉を頂き、私ども従業員にとって
とても励みになります。

お褒めのご意見に甘んじることなく、
日々より高いサービスの提供に努めて参る
次第でございます。

お忙しい中口コミのご投稿にご協力頂きましてありがとうございました。

またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

アシスタントマネージャー　河北

いつもホテル京阪京都グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
次回はより上質なサービスを提供できるよう日々努力して参りますのでどうかまた当ホテルをご利用頂けますでしょうか。
また、お客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

アシスタントマネージャー　後藤

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おかげさまで当ホテルは京都駅に近く、大変便利にご利用頂いております。
また京都へ足を運ばれる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテル京阪京都グランデ　
アシスタントマネージャー　細川

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、滞在中はご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。快適にお過ごし頂けなかった数々の点、立地の評価に頼ることのないよう、改善をしていく次第でございます。
この度はお忙しい中ご意見を賜りましてまことにありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネージャー　池田

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在のも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、お泊り頂いたお部屋を確認し清掃を徹底させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデ
アシスタントマネージャー　中嶋

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの狭さにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
狭さをすぐに改善とはまいりませんが、サービスの向上に努め快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー　安達

この度はホテル京阪京都グランデへのご宿泊を賜り、またホテル京阪浅草もご愛顧頂き厚く御礼申し上げます。
今回初めてのご滞在でしたが、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また朝食のにしんそばについては「絶品」とのお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも現状に満足する事無く、お客様に又来たいと思って頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また京都旅行へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ　加藤

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件につきましては、電波干渉の影響で大変ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様により快適にご利用頂く為、改善していく次第でございます。
またお風呂の蛇口の件に関しましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認し対応させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また京都へお出掛けのご予定がございましたら、ホテル京阪京都グランデをよろしくお願い致します。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 加藤

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅から近く、お荷物のお預かりサービスは身軽で観光できると大変多くのお客様からご好評のお声を頂戴し大変ありがたい事と存じます。
しかしながら、お風呂の排水溝につきましては、ご不便をお掛けし不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速点検し、今後は清掃後の確認を徹底し再発防止に取り組んで参ります。
また、騒音の件に関しましてもご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉を共有し、お部屋でご安心してお寛ぎいただけますようスタッフ全員で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の段差については、ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたか？
また換気扇の件につきましても、不快な思いをさせてしまったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
早速ご指摘頂いた点を確認し対応させていただきます。
今後は清掃後の設備のチェックを必ず行うよう徹底して参ります。
お忙しい中、数々の貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都　加藤

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や朝食にご満足頂けたご様子でお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
エキストラベッドはスタッキングベッドという正ベッドとほぼ同サイズのものを組んでおりますので、寝心地は何の問題もなくお過ごし頂けたかと思います。
ご満足頂けた様で幸いでございます。
また京都旅行へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。