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ホテル京阪 京都グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.75
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.40
  • 食事4.12
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総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 15:16:07

駅から近くて良かった。夜にチェックインするには最高の立地でした。部屋はビジネスとしては普通です。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年08月30日 06:29:17

この度はホテル京阪京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、係員一同努力して参ります。
また京都へ起こしの際はぜひホテル京阪京都をご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【◆禁煙ツインルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 09:15:20

特に可もなく不可もないビジネスホテルでした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年08月28日 20:57:56

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊いただきました際にはお客様に良かったと言われるよう努力して参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得なルームチャージプラン☆17時以降のチェックインならお得です!! 
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 13:54:41

初めて泊まらせていただきました。スタッフの対応は親切でした。
駅から近く、館内では自販機・夜食王が利用でき、便利と感じました。
部屋・風呂・テレビ・ベッド等が設備もやや古いと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年08月07日 17:58:55

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆禁煙ツインルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 18:14:11

価格や立地の良さでいつも利用させていただいておりますが、相変わらず何らかの問題はありますね。
有料TV3チャンネル中、1チャンネルが映らずフロントに言ってやっと復活。
これで3回目です。
機械の問題とのことですが、ちゃんと映っているかどうか確認くらいできると思いますが。客に言われるまで確認していないのはいかがなものかと。
はやく改善を願います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年08月01日 00:56:16

いつも当ホテルをご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
有料チャンネルですが、衛星放送ですので天候によってサーバーがダウンする事がございます。
今後点検等を行い快適にお過ごしいただけるよう注意して参る所存でございます。
今後ともホテル京阪京都宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆冷たい缶ビール付き☆
ご利用のお部屋
【◆ツイン又はダブルのシングルユース◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 00:40:23

駅から近く、夜遅くてもホテル内で食事をすることもできるのに、テレビ・ドライヤー・イス等はタイプが古く、生意気を言うようですが少し窮屈さを感じて、宿泊料に割には「部屋で過ごす」空間(雰囲気)に乏しいように思います。
イオン水・白色のライトスタンドは、最近泊まったホテルの中にはなく、ちょっとした
気遣いに感心しました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年07月30日 02:32:34

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様により一層満足して頂けるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天限定ポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 17:48:30

シャワーがちょろちょろしか出ない。(シャワーヘッドの構造状の問題)
残念!
立地条件は良いがシャワーが・・・・・・残念

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宿泊年月
2009年07月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年07月30日 02:31:07

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
シャワーについては、点検を順次行い改善いたします。
今後とも、お客様により一層満足して頂けるよう、努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天限定ポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 16:19:05

フロントの対応等はスムーズでとてもよい。
近年、東横インやリッチモンドを汎用しているため、シティホテルやそれに類するホテルではアメニティ的にも、ベッドや部屋の装飾的にも不満を感じる。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年06月29日 18:38:58

この度はホテル京阪京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご意見につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆モーニングセット付き☆
ご利用のお部屋
【◆ツイン又はダブルのシングルユース◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 00:39:22

距離的には京都駅から近いのだが,初めての人間には非常にわかりにくい点が残念。
部屋は十分広い。ただし,デスクが小さくてビジネスマンには辛い。TVが部屋の端にセットしてあるが,巨大な柱(構造上やむを得ないのだろう)が邪魔でみづらい。
バスでは、シャワーが出ず。
枕は一般のホテルで用いられるものではなく、独特なもの。フロントに問い合わせたが、大きさ,形状ともこの1種類しかない、とのこと。せっかく立派な設備を持ったハイクラスのホテルなので、改善を希望したい。
その他,フロントの対応等には問題なし。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年06月29日 01:53:20

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
シャワーですが、取っ手にボタンがついておりまして、そちらを押されると出るしくみでございます。
万が一の火傷防止に導入させていただいております。
他にも貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆冷たい缶ビール付き☆
ご利用のお部屋
【◆ツイン又はダブルのシングルユース◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 17:32:38

ツインルームに泊まらせていただきましたが部屋に入った途端にご飯粒が落ちているという清掃の悪さが目につき、さらにはチェックアウト後に未開封のペットボトルのお茶を冷蔵庫に忘れた事に気づき、フロントマンに連絡したところ、ありませんといわれただけで、謝りの言葉一ついただけなかった事と清掃係がチェックアウト後のお客様の忘れた物を保管もせずネコババするのかと思うと気分が悪かったです。京阪さんには10回以上は利用させてもらっていますが今回の配慮のなさにホテルの格を感じてしまいとても残念です。今後も気分よく利用したいのでその辺の事を考慮していただきたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】

◆禁煙ツインルーム◆

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宿泊年月
2009年06月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年06月26日 01:49:04

平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。この度のご宿泊でお客様に不愉快な思いをお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同サービスの向上を目指し努力してまいりますので何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆禁煙ツインルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 00:33:29

なりよりも立地が良いのが選んだ理由でその点は大満足。
京都を中心に大阪・奈良を回りましたが、駅直結はとても便利でした。
とくに当日は雨が降っていたので大変助かりました。
きれいなだけで窮屈なビジネスホテルとはやはり違います。
水周りがきれいになっている点も良かったです。
ホテルマンの対応も良いと思います。
価格対比で言えばおすすめのホテルです。私はまた利用すると思います。
少し悪い点を言えば
・今でも価格は十分安いのですが、最近より上のクラスの値下がりで価格差が減っています。より魅力的な価格設定をご検討ください
・LANケーブルはもうちょっと長い方が良いです。せっかくの無料利用が減点です。
 LAN端子が左側のPCは利用できません

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宿泊年月
2009年06月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年06月21日 18:38:27

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又貴重なご意見、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご意見いただきました件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天限定ポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月04日 17:24:42

駅からも近く、チェックアウト後も荷物を預かっていただいたので、身軽で観光ができました。
が、PCのランケーブルの無料貸し出しがあり、借りましたが、ケーブルが短く身動きが取れず、また反応が遅く全く使えませんでした。
ビジネスで利用する方も多いと思うので、検討したほうがいいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年06月04日 19:19:37

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆スタンダードダブルルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月21日 16:14:41

建物はさすがに古さを感じます。
また、2Fのロビーのレイアウトなんかも広々しすぎて、やや違和感。
ただ、駅から近くて、便利です。地下通路で渡れるので、多分雨が降っても、濡れないです。
朝早くの出発時なんかは、とても良い場所かと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年05月21日 23:53:34

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後はアクセスの面だけでなく、ホテルの施設やサービスでもご満足いただけるよう従業員一同努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天限定ポイント還元プラン
ご利用のお部屋
【◆スタンダードシングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 20:27:47

驚いたのは、エクストラベットが通常ベットと同一サイズということです。
海外で宿泊する日系ホテルでもあり得ないサービスだと思います。
京都駅からも近く、良心的な価格のホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

◆トリプル(ツイン+エキストラベット)追加ベッドも同サイズ

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宿泊年月
2009年05月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年05月08日 22:52:01

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
現状に満足することなくこれからも努力して参りますので、次回京都にお越しの際には、再度ホテル京阪京都をご指名いただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆トリプル(ツイン+エキストラベット)追加ベッドも同サイズ】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 11:47:23

ビジネスホテルとして、標準だと思います。
ただ、ユニットバスの部屋に換気扇のスイッチがなく、換気扇も入っていないようで、換気することが出来ないみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】

◆トリプル(ツイン+エキストラベット)追加ベッドも同サイズ

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宿泊年月
2009年05月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年05月08日 22:47:06

この度はホテル京阪京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考にし、よりご満足いただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆トリプル(ツイン+エキストラベット)追加ベッドも同サイズ】

総合3

投稿者さんの ホテル京阪 京都グランデ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 16:30:40

アバンテにつながっているので時間つぶしには苦労しない。ゆっくり駐車出来るスペースがあるともっとよい。

【ご利用の宿泊プラン】

高速LAN接続無料◆シングルルーム◆

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宿泊年月
2009年04月
ホテル京阪 京都グランデ 2009年04月17日 19:48:42

この度はホテル京阪京都をご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【高速LAN接続無料◆シングルルーム◆】

295件中 281~295件表示

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